电脑销售工作计划

时间:2022-11-12 17:02:07 工作计划 我要投稿

电脑销售工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编整理的电脑销售工作计划,希望对大家有所帮助。

电脑销售工作计划

  一、市场分析

  1、背景分析:

  电脑早已经不在是专业人士与有钱家庭的独有宠物。普通家庭拥有电脑都不再是什么难事。因此电脑市场的销售一直处于稳步上升的阶段。但是客户虽然在不断增加,新进入的电脑公司的竞争也越发加剧。

  昌图是经济相对落后的城市,电脑作为一种中价位的产品。消费群体主要是单位、学生、家庭,他们购买电脑主要是因为商业、工作或者学习上的需要。单位多数是购买品牌机,而家庭及学生是购买组装机的主要群体。大约占电脑销售总数的65%,并且非常集中。各电脑公司结合单位、学生、家庭消费心理分析,开始利用广告宣传的方式以达到销售目标。

  2、合作企业分析

  联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

  3、产品分析:

  A、质量

  联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业,出厂关都经过严格的质量把关,由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。

  B、个性设计

  联想电脑新颖的造型、绚丽的色彩,高水平的创意和时尚化的设计,一部外形独特、做工精细的电脑,也是对家庭及办公环境的一种装饰。

  C、易用

  联想电脑特别是家用电脑,还在“网络化、易用化”上大做,有很多帖心的设计,降低了操作难度,提高了工作效率,让老百姓更容易使用电脑。

  D、服务

  电脑产品不同于一般家电,它包括硬件和软件两个方面,因此公司的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显,它不仅配备了高素质的今后服务和技术咨询队伍,而且保修及时、迅速的上门服务,让消费者真正做到“买得放心、用得安心!”

  E、附赠产品

  联想电脑附赠了各种软件,包括、文字处理、家庭娱乐、杀毒及上网软件,内容丰富,简单易学,很适合初学者使用。当然更让人动心的是送手写板、电子词典等东西。另外,还用更打印机、扫描仪、掌上电脑等产品。

  4、竞争对手分析:

  在昌图电脑市场当中消费群体主要是购买组装机,结合本公司目标群体定位,竞争对手主要是来自其他电脑单位。就昌图这块市场来讲,到目前为止,已品牌机有三星、清华同方、TCL 、惠普、方正、等品牌电脑打入该市场。而且昌图消费者对电脑了解很少,处于冲动性配机。在选择电脑公司配机时,以价格的高低来衡量。一些小型组装机店也占领不少市场,以低价打入。这样一来竞争对手不是比自己更具有实力公司,所有的电脑公司都是竞争对手,这就是电脑市场竞争激烈的首要原因。

  5、阻碍分析:

  昌图电脑市场是一处刚崛起的市场,由于经济的落后,农村人口占大多数,能够有钱用于购买电脑的人群不多,大多数购机的也是一些要用到电脑的个人与企业。另一方面,消费者对电脑硬件了解较少,不能辨别产品的真假。现在市面上卖电脑次品的现象不时出现,给消费者带来一定的心理影响,在消费者群心中没有能信赖的品牌电脑。

  二、市场定位

  1、消费者分析及目标择定:

  目前,昌图电脑消费增长最快的人群是学生及家庭,并且最具有潜力。消费者对电脑品牌的崇尚心理较强。家长对孩子学习的投入比较舍得,随着电脑价格的下降。有很多消费者会购买电脑,所以有很多潜在用户。但是有一半以上会选择组装机,是因为组装机的价位相对较低。所以,对学校这块市场来讲便于广告宣传,突出联想机优势,建立品牌形象,比较容易激发客户购买电脑的欲望。

  还有团体采购,政府、机关单位、中小型企业是一个很大的市场,他们因为专业需要对电脑要求可能会高一些,我们的产品正有这个优势,可以根据客户要求自由调整。我们与其他电脑公司进行公平竞争,可以用品质、服务达到销售业绩目的。

  2、市场卖点选择与市场定位:

  公司的品牌在昌图有一定的品牌信誉,公司的主要优势是联想电脑售后服务,要加大宣传力度。结合公司具体情况分析,以售后服务为切入点,进行宣传本公司的优势。

  三、销售管理

  公司销售管理需要有一个长期战略和短期策略。必须在详细了解市场和消费者的基础上,有计划,有步骤的执行一套。昊天电脑在昌图地区进一步强化品牌知名度,扩大市场占有率,增强公司竞争实力,从而提高销售业绩,才能在昌图市场上做大做强。

  利润最大化是企业的最终目标,以利润的增长作为衡量标准。公司推荐产品虽然有较高知名度,对于公司在品牌机这一产品来说,30%左右的消费者选择品牌机。市场潜力不大,品牌机虽然不能作为高校和家庭的首推产品。但是可以吸引消费者,又可以提高公司的形象。

  1、确立目标。

  有了目标才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目标也可以激发员工的动力与斗志。而我们的目标就是把“联想公司做成昌图最强的电脑品牌,昊天的员工拿昌图电脑行业内最高的工资。”

  2、塑造一个团队

  销售不再是需要个人英雄的时代,我们更加看重的是集体的力量。一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。因此我们以为一个销售团队应该充分沟通,统一思想。当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。

  3、推出自己独有的销售理念。

  给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。我们推出的口号就是:“我们打价值战,而不是打价格战”。

  4、主动出击,把销售战场摆到顾客门前去。

  不间断的在外面搞促销活动(比如昌图几个大精品小区),既可以加大联想在昌图人民心中的印象,突出知名度的同时又可以扩大销售量。(详细活动计划略)

  5、加强老客户的沟通与服务,建立客户服务挡案,创建销售平台。

  老客户是公司的财富。老客户,给他们做免费的系统服务,定期上门维护,维持好和这些客户的关系。使他们和他们周围的朋友亲身感受到联想的用心服务,在客户中建立良好的口碑,树立品牌形象,

  6、有条理的建立营销档案,打造自己的销售网络。(略)

  7、提高店内服务质量(熟悉店内工作制定店内服务工作流程)

  8、搞好同行关系。

  我一直以为同行不是冤家,因为我们共同抚育这个市场。我们共同努力让消费者接受电脑,使用电脑。如果我们有敌人,我们的敌人也应该是消费者。在这样的心态下,我们用自己的服务,与优秀的销售团队来竞争。同时加大同行帮助我们销售产品的量。不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百胜。

  四、销售计划(略)

  1、销售队伍组建与管理

  A、全职销售员管理计划

  a、全职销售人员具备条件

  素质要求

  专业知识

  销售能力

  个人品行

  b、薪酬方式

  风险底薪加提成

  B、兼职人员销售计划

  a、机关、企业、学校等单位,设公司兼职业务人员,为团购打下良好基础,b、实行无底薪直接提成制度

  C、乡镇级销售网的建设计划

  D、准团购客户确认与营销

  2、年计划

  A、整机销售年完成400套,实现销售额160万元

  B、销售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加销售量5—10套

  3、配件耗材

  实现40万销售额

  五、广告宣传促销计划(详细计划略)

  1、配合厂家加大宣传力度,加强季节促销

  电脑市场消费比较集中的时间段主要在寒暑假、五一、十一,所以我们要利用有力的销售时机占领市场。针对性的利用各种广告手段增加联想的知名度和美誉度。

  2、与广告公司合作。

  选择优势媒体,达到提到电脑就想到“昊天”“联想”(具体方案略)

  3、利用活动提高形象

  A、参与社会、政府会议活动赞助;

  B、参与娱乐、文体赛事活动;

  C、社会福利活动。

  利用好以上媒介花最少的钱或不花钱,可以办提高整体形象的大事。(具体方案略)

  4、学校宣传与促销活动(略)

  5、精品小区的宣传(略)

  以上计划需了解联想促销与广告投入后,加上店内利润提出广告宣传计划费用,再做详细方案,合理分配投入。

  六、服务计划(了解公司服务程序后做具体计划)

  销售等于服务,购机等于满意!

  因为联想公司的主要优势是售后服务,结合消费者对电脑的了解不多,对售后保障非常关注。所以抓住这一卖点作为广告口号,宣传本公司的售后服务。

  1、配合联想服务工作;

  2、专业的服务人员的配备;

  3、服务人员技术的提高与素质的提高;

  4、服务档案的建立;

  5、重点客户的回访与沟通。

  七、工薪分配及奖励计划

  1、原公司从业人员工薪政策

  在进入昊天初期,原企业工作人员的工薪政策维持原来政策,不做大的改变。待详细了解企业情况后,再做具体调整。

  2、新组建销售人员工薪分配

  A、全职销售人员工薪分配

  完成整机销售3台/月;配件耗材20xx元/月示为完成销售额,底薪500元。

  销售额以外整机按2%提成,配件耗材按7%提成(暂定)。

  销售明星奖、月奖、年奖等

  (了解联想政策后做具体分配政策)

  B、兼职销售人员工薪计划

  销售额以外整机按3%提成,配件耗材按10%提成(暂定)。实行物质鼓励政策(略)

  C、店长工薪计划

  a、管理固定工薪1200/月

  b、风险底薪800/月年终结算

  c、月、年销售额以提成政策

  以上是管理计划纲要,也就是我的整体思路,知道怎么走,向什么方向走,这就是成功的一半。

  为什么不是详细的计划呢?我不能闭门造车,只有详细了解公司现有运做情况后(如产品、价格、利润、人员配备、经营现状、合作企业政策等),按实际需要出台具体管理方案及实施执行计划。

  再加上我自己的理解:

  不管是卖什么,首要问题是,你要卖谁,这些人为什么要买,你能否解决他们需求,你如何找到这些人,你怎样宣传你的产品卖点。用什么来保证你销售计划的完成。以上基本解决的话,就可以了。

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