【热门】培训计划范文合集八篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编整理的培训计划8篇，希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、重点学习内容
1.全球通VIP服务项目、评定标准
2.个人大客户、中高端客户各项考核指标
3.数据业务
4.知识库内全部内容
5.市客服每月下达的培训计划全部内容
6.最新的业务知识
7.各项服务技能、服务礼仪
二、学习形式与要求
1. 学习时间
（1）、全年集中学习时间不少于12天，每月根据市客服下达的培训计划在每月的15号组织班组学习；
（2）、针对本部门对新业务的掌握情况和熟悉程度可向数据中心提出巩固培训，一季度申请一次；
（3）、通过部门每天的晨会及时的组织班组成员学会最新的活动及个人大客户、中高端客户各项考核指标；
（4）、每年组织1-2次知名咨询公司对客户经理外呼技巧、服务礼仪等方面的培训；
2. 学习形式
（1）、坚持个人自学和集中学习研讨相结合的'方式，并把集体学习研讨作为班组学习的主要形式；
（2）、根据学习内容及实际情况，采取专题学习会、专题读书会、研讨交流与学习考察等多种形式，全年组织开展1-2次服务竞赛活动；
（3）、将每月的培训内容进行业务拨测，每月25号进行，将拨测成绩纳入每月的绩效考核中；
3. 学习要求。
（1）、根据学习安排和要求，主持学习活动，指导和检查班组成员的学习情况；
（2）本部门成员要严格遵守学习制度，不迟到、不缺席，科学安排工作，妥善处理工作矛盾，努力保证学习到位率；
（3）、班组成员在积极参加集中学习的同时，要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展自学活动，认真学习指定书目，每年撰写1至2篇调研报告或理论文章，作1次以上专题发言。
培训计划 篇2
为了进一步推动我专业学科"技能培训"上新台阶，展示我专业教育教学改革成就，展示学生熟练的职业技能和积极进取、奋发向上的精神风貌，充分发挥学生的专业特长，提高学生的学习积极性，营造浓厚的学习氛围，为20xx年吉林省、市技能大赛取得更好的成绩，机械实训处根据本专业老师实际任课情况，特制订如下强化阶段培训方案：
一、指导思想
以教师专业化为指导，提高学生职业技能和专业素质为宗旨，面向学生，注重实践，开展专项技能培训。
二、组织机构
组长：陈殿辉
总负责：公茂强
秘书长：孙斌
分工种负责人员：
数控车工：王林
数控铣工：公茂强
装配钳工：蒋子俊
车工：陈青林
三、培训目的
尽快加强我校机械专业建设，提高综合技能水平，争取在省、市技能大赛上能取得优异成绩。
四、培训目标
通过本次技能大赛培训，使学生掌握较好的`实践技能，在各项大赛中取得优异的成绩。
五、培训方式
培训内容分为强化阶段培训，通过专业教师的单独辅导使学生对参赛内容进行掌握和提高。各培训对象都以停课方式训练，每周一至周六早8：30--晚3:40。
六、选手产生方式及培训安排
（略）
培训计划 篇3
一、严明收银员的作业纪律
作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作业纪律:
1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2.收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
4.在收银台上，不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
6.不启用的收银通道必须用链条拦住，杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。
7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
8.收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，方便顾客提问时做出正确的解答。
二、收银员装袋作业管理
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节。不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：
1.硬与重的商品垫底装袋；
2.正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；
3.瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；
4.易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方
5.冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中
6.装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；
7.超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.
8.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；
9.对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；
10.提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
三、收银员离开收银台的作业管理
当收银员由于各种正常的原因必须离开收银台时，其作业程序控制如下：
1.离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；
2.用链条将收银通道拦住;
3.将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班主管保管.
4.将离开收银台的原因和回来的时间告知主管；
5.离开收银机前，如还有顾客等候结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等候的顾客结账后方可离开。
四、营业结束后收银机的管理
营业结束后，收银员应将收银机里的所有现金、购物券、单据收回金库并放入超市指定的保险箱内，收银机的抽屉必须开启，直至明日营业开始。
收银机抽屉打开不上锁的理由是，防止万一有窃贼进入超市时，为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉，枉增公司的'修理费用。
五、内部职工的购物管理
1.职工不得在上班时间内购买本店的商品，其他时间在本店购买的商品，如要带入超市内，其购物发票上加签收银员的姓名，还需请值班主管加签姓名，这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。
2.职工调换商品应按超市规定的换货手续进行。不得私下调换，收银员不可询私包庇，以避免员工因职务上的便利任意取用店内商品或图利他人，慷企业之慨。
六、收银员对商品的管理
超市集中结算的原则，就是凡是通过收银区的商品都要付款结账，因此收银员要有效控制商品的出入，商品的进入如无特殊需要，一般不经过收银通道。有些商品的出店，如对工厂或配送中心的退货，应从指定地方退出，不得通过收银通道，这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品，造成损失。
对厂商人员，要求以个人的工作证换领超市自备的识别卡，离开时才换回。
七、商品调换和退款的管理
每一家超市都有自己的商品调换和退款的管理制度，原则上凡是食品不予调换和退款，除非是商品质量问题，其他商品应予以调换。
1.接受顾客要求调换商品或退款，超市应指定人员专门接待，不要让收银员接待，以免影响收银工作曲正常进行；
2.接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因，作好记录，这些记录可能成为超市今后改进工作的依据。
八、营业收入的作业管理
营业收人的作业管理能够保证超市经营管理的最后成果的安全性。
1.收银员的营业收入结算，除了在交接班和营业结束后要进行外；每天要固定一个时间做单日营业的总结算，这个时间最好选择在下午3点和4点之间，这样可避免营业的高峰，也可在银行营业结束之前进行解款。在每天这个总结算时间里结出的营业收入(如每天下午3点)，代表昨天下午3点至今天下午3点的单日营业总收人金额。在进行总结算时，应将所有现金、购物券等一起进行结算。结算后由收银员与值班长在指定地点面对面点算清楚，并填写每日营业收入结账表，由收银员和值班长签名，该结账表是会计部门查核和作账的凭证。
2.各收银员的营业收人汇总后，应由专人(最好是两人）存入指定的银行。最好对营业款存入银行的时间、路线等做出规定，以免发生意外。
培训计划 篇4
通过这段时间的培训让我受益匪浅，教学水平有了显著的提升。现将我参加此次培训的心得总结如下：
一、国培计划创新合理，切合实际，是教学工作的“及时雨”。
整个培训活动安排合理，内容丰富，专家们的解惑都是针对我们农村教师的“心头病”，是我们发自内心想在这次培训中能得到提高的内容，可以说是“万众所向”。我认为，保持乐观的心态对每个人的学习、工作都是至关重要的。作为一名新课改的实施者，无论是从教学课件还是教学思维上，我们都应该抢先一步，成为新课标实施的引领者，与大家共同致力于新课标的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革发展的道路，积极以新观念、新思路、新方法投入教学，以适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性和引领性，达到应有的教学效果和作用，使学生在新课改中获得能力的提高。
二、知识的.“更新换代”非常必要。
“学而不思则惘，思而不学则怠”，对于物理这门课程来说，本身就是一种挑战，要提高农村学生对物理的兴趣和提升学生的学习水平尤为困难，所以知识的更新尤为重要，作为一名农村中学物理教师，我对这点理解尤为深刻。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死板的，但作为教师的人是灵活的。在新课程改革的今天，深刻的感受到了学生知识的广泛化，作为新时代的物理教师，要不断地增加、更新自己的知识，活学活用，才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。“是用教材教，还是教教材?”作为一名教师，应当经常清醒反思，而这次专家们给了我们明确的回答。从今以后，我们教师必须用全新、科学、与时代相吻合教育思想、理念、方式、方法来更新自己的头脑，这次的培训无疑给我们一次深刻的洗礼。
三、注重教学方法的生动性与合理度。
中学物理教师在实际教学中，只有多关联生活，多创造情境，多动手操作，多进行演示实验，多注重教学方法和学习方法，物理课堂才能变得丰富多彩。
培训活动虽然是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。衷心的感谢此次培训中专家们给我们这些工作在农村中小学教学一线上的教师孜孜不倦的教诲;也对默默无闻一直在关怀和指点我们成长的辅导老师表示最诚挚的谢意。正因为有了你们的辛勤耕耘和无私奉献，我们才能在这么短的时间内教学水平得到全面的提升。
在今后的工作中，我会继续努力学习，理论结合实际，在实践和学习中不断进步，提升自己的教学水平，为我国农村教育教学添砖加瓦，贡献自己的绵薄之力。
培训计划 篇5
为做好暑期教师培训工作，进一步提高教师队伍素质，现拟定XX年暑期教师培训工作计划。
一、组织机构
1、暑期培训工作领导小组。
组 长：罗淑华
副组长：刘俊义
成 员：方晓红 龚永菊 杨晓岚 唐 平 向晓明 吕婧 庄永桃 柯春常 肖世燕 毛传伟
2、职 责：负责拟定培训计划、组织实施并督导检查培训落实情况。
二、校本培训
（一）培训时间
自主学习时间：暑期（7月10日-8月28日）；
集中培训时间：8月30日-31日，其中：8月30日为学校集中培训；8月31日全辖区集中培训（具体安排待中心学校通知）。
（二）培训内容
1、开展政策法规教育
① 学习《中小学（幼儿园）教师专业标准》（试行）（教师〔XX〕1号）；
② 学习《湖北省人民政府关于进一步推进全省义务教育均衡发展的意见》（鄂政发〔XX〕16号）；
③ 学习《省教育厅关于印发<湖北省中小学教师继续教育学时登记办法>的通知》（鄂教师[XX]1号）；
④ 学习市教育局关于加强教师队伍建设等有关文件。
⑤ 学习一本教育专著（自定）。
2、开展业务素质培训
开展“课内比教学”为主题的高效课堂、课堂效率评价研讨活动。
3、教师自学反思
①整理集中学习笔记；②撰写集中学习心得体会1篇（不少于1500字）。
（三）集训要求
1、拟定集训日程表精心组织。
2、集训签到，严肃纪律。全体教师必须按时参加集训并签到，不得旷会、迟到、早退、擅离会场，若有违反，则按劳动出勤管理制度执行。
3、教师要作好学习笔记（包含自主学习内容），撰写心得体会。教师学习心得体会文章在开学第一周内完成，上传学校ftp站点教科室 XX XX秋 暑期培训，存入个人业务档案。
4、本次培训按10学时的培训时长登记在教师个人的继续教育培训证书中。以签到表、心得体会文章、个人学习笔记为凭据进行集中培训的学分登记。凡未参与集中培训的人员一律不登记学分。
三、上级集中培训
（一）市级培训
1、幼儿保育员培训（1人）
培训时间：7月16日—7月21日
参训对像：全宗秀
培训地点：市继教中心
2、新任班主任岗位培训（1 人）
培训时间：8月24日—8月28日
参训对像：郭秀林
培训地点：市继教中心
（二）州级培训
1. 培训内容：
(1)课程标准解读。一是课标在哪些方面做了修订，修订的目的和意义。二是修订版课标的基本理念和基本要求。三是如何把课程标准的'精神贯彻在课堂教学中。
(2)修订教材解析。一是学科教材修订的原则和目标。二是修订教材与原教材的区别，教材变化的原因。哪些要求降低了，哪些要求加强了，哪些内容进行了调整等等。
(3)教学实施建议。一是教学指导：如何把教材修订精神和修订内容落实到课堂教学中。二是课例分析：选取不同案例（播放光盘课例或现场做课），然后进行点评。
2. 培训学科及对象：
序号
姓 名
学科
1
胡夷平
音乐
2
赵正龙
科学
3
柯春常
数学
4
肖世燕
英语
5
吕 婧
信息
3. 具体培训安排见下表。（各学科培训当天上午8:00以前到培训地点签到）
学 科
培训专家派遣单位
培训地点
培训时间
数 学
人民教育出版社
恩施市实验小学
7.20～21
英 语
人民教育出版社
恩施市施州民族小学
7.22～23
科 学
河北省人民出版社
恩施市实验小学
7.23～24
信息技术
华中师范大学出版社
恩施市实验小学
7.25～26
音 乐
河北省少儿出版社
恩施市施州民族小学
7.24～25
（三）省级培训
1、农村教师素质提高工程培训（2人）
培训时间：7月4日—7月22日
培训地点：武汉市高校
培训内容及对象：（1）中小学班主任（1人）——陈娜
（2）艺术辅导教师（1人）——陈鸿
四、培训保障
1、强化认识，加强领导。
教师培训是提升教师业务素质和能力的有效途径。各学校要进一步强化责任意识，认真组织安排好教师培训工作，统筹安排好时间，保质保量完成暑期各项培训任务。
2、强化检查，注重实效。
学校高度重视教师暑期培训工作，指定专人负责，对教师参训过程进行跟踪了解，强化过程管理与考核，确保培训工作落到实处。培训人员应严格按培训要求进行规定学时与内容的学习，若不遵守培训相关规定与要求而造成严重负影响的，将予以通报批评。参与培训各级培训任务者在结束要及时进行培训学习总结，并以电子文本形式于9月5日前传至舞阳办事处中心学校。
恩施市第三实验小学
培训计划 篇6
一、指导思想和工作目标
以学校所提出了的学期工作思路为指导，在相关领导的指示安排下，充分发挥本部门职业技能鉴定和社会培训的功能和作用，积极协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作；加强联系，积极开展各类职业技能培训和创业培训；努力探索，切实做好退役士兵的培训工作；为学校发展作出应有的贡献，培训学校工作计划。
二、具体工作任务
1、学生职业技能鉴定考核工作
在校领导的安排下，根据本学期有关班级的课程考核要求，本学期除16个班的CITT考核外，还将安排xx、xx两个班共91人参加数控中级工技能鉴定，xx班师56人参加车工中级工技能鉴定。我们将积极与教育主管部门、技能鉴定部门及相关处室和班主任做好联系协调，认真做好学生职业技能鉴定考核工作。
另外，做好部分07级毕业生技能等级证书的换证工作。
2、社会培训考核工作
（1）做好社会培训考核常规工作
按工种分类建立建全资料档案库，把各级各类培训申报材料、考核管理资料、培训管理效果资料等汇总成册；按要求并及时填、报各种培训考核表册；做好各种有效证件的管理、核实及发放工作。做好各种培训的宣传招生联系工作和开班前有关准备工作及进程中的.管理工作。
（2）维修电工及电焊工社会培训工作
在校领导的安排下，本学期将于九月十二日开办第三期维修电工中级班，九月十九日开办维修电工高级班，以及维修电工技师班的技能训练工作；另外，本学期我们争取开办第八期电焊工社会培训班，我们将借助各方面的力量，有效地开展社会培训的宣传、招生工作；我们将深入调查研究，合理确定培训项目课题，与相关专业办合作科学制定培训教学大纲、培训教学计划、培训实施方案；我们将注重培训工作的针对性、实效性，让培训学员学有所得，学以致用，进而树立良好的口碑与信誉。在培训期间我们将认真做好培训学员的管理工作及后勤服务工作。
培训计划 篇7
为进一步加强我校教师继续教育，是我校教师继续教育走上制度化、规范化的正轨，让全体教师的教育观念、教育水平、教育科研能力都得到进一步的提高特制定我校骨干教师培训计划。
一、指导思想
以提高教师教学能力，积极创造条件，努力构建、提高
我校教师的终身学习框架，造就一支结构合理，素质精良，乐于奉献，开拓创新，能够适应新时代要求的教师队伍，整体提升我校的师资水平，打造出一支优秀的教师群体。
二、目标与任务
1、加大教师职业道德教育力度，按照上级对教师的具体的要求，以校为本，组织教师进行职业道德教育，积极培养教师的“爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，和谐进取”精神。
2、注重教师学科专业知识的培训，把学科知识的更新、拓展放在教师发展的`首要位臵，努力提高教师学科专业知识水平。
3、以新课程培训为重点，按照新课程的要求，积极组织我校教师参加新课程理论培训，帮助教师树立新的课程理念，形成新的教学观。小学骨干教师培训计划4、扎实推进教师的基本功培训，以现代教育技术的应用水平达标培训为手段，同时加强教师“粉笔字、毛笔字、钢笔字”的基本功培训。
5、加大教师的教育科研培训力度，采用“专题讲座，教研论坛，个人自学”等形式.
6、以人为本，加强教师心理教育培训，既要抓住学生的心理问题，也要解决教师在工作与生活中的心理问题，为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。
7、立足长远，加强学校管理人员的培训，要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为，使我校的管理水平不断提高，产生管理效益。
三、管理办法
1、加强领导
学校成立以校长为组长，教导主任、教研组长为领导小组成员，负责教师培训的管理工作，具体培训由教导处负责。
2、加强管理与督查
学校对教师培训实行过程管理，纳入学校教学过程管理系列。
四、具体措施
1、教导处牵头，系统组织本校教师举办新课程知识以及现行初中课程与现代教育技术整合的理论讲座，着力提高教师的新课程理念，同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。
2、坚持以校为本，根据学校的实践情况，组织全体教师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习，指定学习书目，交流学习心得，同时加强对教研组长的业务培训与指导。
3、充分利用学校现代教育技术资源，发挥校园网与学校资源库的功效，不断充实，完善网络设备，加强教师信息技术培训，提高教师的应用水平。
4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动，并加强管理，做到“学有收获，学以致用”，而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。
5、开放学校图书室，学校定期购置相关教育教学理论图书，并向全体教师提供书目，要求每期教师至少精读一本理论书刊，定购一本专业的教学杂志期刊，并作出相关读书笔记。
培训计划 篇8
大力开展员工培训，提高员工素质，促进企业可持续发展，是重要的现代企业管理方法。开展员工培训，对经营管理、企业发展、现代企业制度的建立和完善，有十分重要的意义。为此，根据公司的现实需求和发展需要，特制定本纲要。
一、指导思想
以现代企业制度为指导，以入职培训、岗位技能培训、经理人培训为重点，以素质和能力建设为核心，逐步形成与公司发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为企业发展战略提供人力保证。
二、总体目标
1、塑造培训型、学习型的组织，增强组织或个人的应变和适应能力。
2、提高和增强员工对公司的认同和归属感。
3、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。
三、基本原则
1、理论联系实际。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，开展专题研讨，使员工精通业务，提高工作水平和创新能力。
2、注重培训实效。着眼于提高员工素质和能力，加强培训需求调研分析，有针对性地制订切实可行的培训计划，精选培训内容，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善培训评估考核制度，改进培训方法，提高培训水平，切实保证培训的质量和实际效果。
3、创新培训方式。采用灵活多样、有利于调动员工学习热情的方法。总结推广互动式培训、案例培训、研讨式培训、情景模拟培训等培训方法，在管理方式、培训内容、培训方法、培训手段等方面不断增强创新意识，积极探索与现代企业制度相适应的培训机制。
4、内部师资与社会师资结合。强化各级职务的培训职责，加强培训师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作，积极利用社会优秀师资力量，开展提高型的高层次培训。
5、集中培训与自学结合。采取集中培训和自学两条腿走路，引导和激励员工的学习自觉性和主动性，加强对自学的指导工作，灵活多变的开展培训。
6、课堂培训与实际操作结合。课堂培训应围绕实际操作开展，积极开展实际操作的指导，针对工作问题，进行培训，提升实际操作的效率和效益，不断改进技术和流程，提高服务的标准和质量。
四、实施重点
1、入职培训
（1）目标：新员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的理念和价值取向，基本掌握岗位操作的标准和各项规程，帮助新员工尽快熟悉工作环境，胜任岗位工作。
（2）课时安排：3天。
（3）课程内容：企业概况（0.5小时）、企业理念（2小时）、公司内联网功能及使用（1小时，管理人员适用）、质量管理体系及运行（1小时）、员工手册和管理制度（2小时）、管理处概况及业主情况、岗位操作规程、新员工座谈（1小时）；公司管理项目参观。
（4）实施要求：
A、公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满15人举办一期；
B、管理处概况、岗位职责、岗位操作规程等课程由各管理处安排；
C、培训结束组织书面考核，管理处还要组织各操作类别专业考核；
D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训
（1）目标：增进操作人员对操作规范要求的理解和认识，掌握新技术及工作技巧，提高操作人员的工作绩效，保证服务标准和质量。
（2）课时安排：管理人员每年不少于36小时；保安人员每年不少于90小时（体能训练除外）；机电人员每年不少于60小时；保洁员每年不少于36小时；绿化工每年不少于48小时。
（3）课程内容：服务观念与职业精神；专业知识及操作技巧；工作规范和规程；团队建设。
（4）实施要求：
A、管理处自行组织安排为主，公司行政人事部及职能部门进行指导和监督；
B、公司编制基础课程的授课大纲及进行培训师培训；
C、个别课程进行公司统一培训；
D、各管理处或公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经理人培训
（1）目标：培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识、经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的骨干队伍。
（2）课时要求：管理处主任、助理主任、部门业务副主任以上人员集中授课每年不少于36小时。
（3）课程内容：思想作风建设；工作问题研究及流程改造；管理的方法与艺术；沟通技巧与团队建设；冲突和矛盾的解决训练；专题考察调研；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识；办公自动化、计算机网络应用等履行职责所必备的工作技能。
（4）实施要求：
A、公司统一组织安排；
B、培训领导小组识别实际需求，制订每年培训重点及课程实施计划；
C、管理处助理主任以上、部门业务副主任以上人员每半年集体研修一本书，公司在内联网公布研修进度要求，布置作业，开辟学习讨论区，在规定时间集中书面考试。
五、工作职责
1、总经理：审定培训总体计划；审批培训总体经费及规定数额费用开支。督促和检查总体培训工作。
2、分管副总经理：审核培训计划；组织和协调培训的实施；检查和评核培训工作。
3、培训领导小组：评核培训的工作和效果；研讨培训工作的开展；编制培训教材（大纲）。
4、行政人事部：编制培训计划，具体组织培训实施；指导和检查部门及管理处的培训实施；组织考核和培训效果验证；管理人员培训档案。
5、职能部门：提出职能范围的培训需求；配合行政人事部开展职能范围的培训实施及考核；指导和实施职能范围的有关课程；组织部门内部培训学习。
6、管理处主任：制订管理处培训计划，组织管理处的培训实施；指导和检查操作班组培训工作。
7、操作班组负责人：制订班组的培训计划；组织班组培训实施及考核。
六、主要措施
1、加强培训领导小组工作。领导小组应集合公司优秀分子，深入分析培训需求，策划年度培训计划，科学设置相关课程，保证公司整体培训效果。
2、加强内部师资队伍的建设。积极鼓励和培养员工报名承担相关课程的讲授，对合格的内部教师予适当授课补贴；根据实际需求，派出有潜质的内部师资参加社会培训，培养优秀的内部培训师。
3、建立社会师资的档案库。行政人事部应广泛搜寻和评核社会师资，寻找理论基础扎实、实践经验丰富、授课能力较强的师资，建立相应档案库，满足课程的需求。
4、编写相关专业的培训手册。公司统筹编制和修改相关专业的培训手册，设置培训课程，订立课程的大纲，供操作班组培训主管参考，。
5、强化各级职务培训职责的履行。强化各级职务培训职责的观念，从战略和发展的'高度充分认识培训的重要性，扎实做好培训工作。为落实基层培训工作，保证各级职务培训职责的到位，公司对各级职务进行有效培训的培训，同时加强对管理处培训实施的检查和考核。
6、进行课程效果的评核。对公司集中培训的课程进行效果评核调查，以改进课程的内容和授课环节，调整教师的聘用和酬金或补贴。
7、建立培训激励和约束机制。为调动人员学习的积极性，拟向骨干人员发给购书津贴；把参加培训的时间列入人员考核内容；把培训与人事管理制度结合，培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。
8、建立案例库。在各部门、管理处征集管理实际案例，建立公司培训案例库，对采用的优秀案例总结和设计者或单位给予适当奖励。
9、保证培训经费的投入。按有关要求，提取经营收入2作为培训基金，支付聘请教师费用、内部师资补贴、图书费、派出培训费、户外培训费、奖励金等，年度若有结余，接转下一年度使用。
10、鼓励员工参与社会高级课程及学力培训。根据工作需求，派员工参加相关社会课程培训；员工经批准参加在职学力（含学位）培训，取得毕业证书后可报销一半学费。
11、设立管理论坛。要求中层管理人员每年根据实际工作写一篇管理论文，鼓励其他管理人员积极提交管理论文。进行优秀管理论文评选，每年12月初举办管理论坛，在管理人员中培养探讨问题、研究问题的良好氛围。
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