新员工入职培训计划

时间:2023-06-15 07:47:00 培训计划 我要投稿

新员工入职培训计划(通用15篇)

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的新员工入职培训计划,希望能够帮助到大家。

新员工入职培训计划(通用15篇)

新员工入职培训计划1

  第一周

  1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

  2、新员工对工作岗位的了解。

  2)岗位职责;

  3)基本工作流程;

  4)楼层服务项目;

  5)应知应会及注意事项。

  3、楼层客房的分析,种类、数量及大小;

  4、做床的规范要求和注意事项;

  5、房间客用品的'配备及摆放标准;

  6、棉织品的配备及摆放标准;

  7、磁卡锁的使用

  8、客房保险箱的使用

  9、控制板的使用

  10、电视的使用与调台;

  11、空调的使用;

  12、卫生间设备的使用;

  13、房间的报修范围及报修程序。

  第二周

  1、学习iso文件内容。

  2、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;

  3、设备问题何时自检;

  4、卫生间的清扫及卫生标准;

  5、做房后合格的客房标准

  6、客房内电器的安全使用及保养;

  7、客房内家具物品的摆放及保养;

  8、计划卫生的重要性及注意事项;

  9、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行);

  10、计划卫生怎样达到考核标

  11、卫生、漏项如何检查。

  12、案例培训。

新员工入职培训计划2

  第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)

  为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:

  1。给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);

  2。开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;

  3。直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

  4。hr主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

  5。直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

  6。对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

  7。让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

  第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)

  转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:

  1。带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;

  2。最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。

  3。及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;

  4。适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;

  5。对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4c、反馈技巧。

  第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)

  在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。

  1。知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;

  2。多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;

  3。犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;

  4。如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切;

  第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)

  管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。

  1。当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;

  2。多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;

  3。向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;

  第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)

  对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的'时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。

  1。鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;

  2。对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;

  3。与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;

  4。如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

  第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)

  当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:

  1。帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;

  2。时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;

  3。让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

  4。当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;

  5。开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果

  带来的喜悦,放权不宜一步到位;

  第7阶段:总结,制定发展计划(180天)

  6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:

  1。每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;

  2。绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);

  4。协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;

  5。为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3—6个月给下属评估一次;

  6。给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;

  第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)

  度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

  1。关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;

  2。记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;

  3。每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。

新员工入职培训计划3

  一、安全方面

  1、机台炮筒下面一律不准放置脱模剂、顶针油、防锈剂之类的油品,否则易发生油品伤人事故;

  2、机器在工作过程中一律严禁做机器内部清洁工作(机器的曲臂、炮筒部位),否则易发生压伤事故;

  3、机器在生产过程中一律严禁打开机台后安全门;

  4、严禁在没有带防护用具的情况下触摸机器加热部分,手动射胶情况下严禁将头伸入吐料板区域,否则易发生烫伤事故;

  5、严禁人员疲劳生产,否则易发生质量、人身、设备事故;

  6、模具吊模时严禁人员站在模具下方作业,否则易发生人身伤害事故;

  7、处理漏胶时必须关闭机器电热开关,处理模具内部产品或清洁模具表面时必须关闭机器马达开关。

  二、日常工作

  1、停机30分钟以下(夏天10分钟以上)机台操作工需做事项如下:

  A.与停机、量停十到十五钟前(具体视产品的重、量)将料桶下料口堵住。

  B.待料管余料,生产完(最后一模机器会因储料不到位警报,警报响后,手动按开模打开模具,按顶针顶出产品。

  C.按座退键将射座退出到射座退终点位置,按射出键将料管的余料射完。

  D.按关模键将模具轻微关至到模面接触(勿起高压,曲臂不可打直,带中子的模具须由调机员做此项工作。)

  E.将模具的水路关闭(关闭水路时严禁从机器的后面外露的水管上踩踏E.将马达的电源关闭(电热勿关)如不会操作叫当班领班或上下模处理

  2.生产过程中标签的使用方式

  A.标签上必须填写产品名称、产品数量、生产日期、生产者的班别、工号

  B.标签粘贴必须工整、统一的粘贴于周转箱侧面

  C.一个周转箱上面只允许有一个标签(最新的标签、旧标签要去除)

  3.白纸、PE袋的使用方式

  在拿取白纸、PE袋时必须保持现场环境的整洁,严禁在拿取的过程中,将包白纸的废纸,PE袋乱扔、乱丢的情况发生。将不能使用的白纸、PE袋要及时处理(放到垃圾桶里),机台上能用的白纸、PE袋必须摆放整齐

  4.生产过程中模具应注意的事项

  车间现有的模具主要是:两板模、三板模、热流道模具、带中子、绞牙的模具、严禁用紫铜棒以外的任何金属物敲击模具,两板模、热流道模具生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音,生产时还要注意模具的'顶针是否回位。如有异常情况及时反映领班处理。

  A.三板模生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音,同时还要注意拉料板的固定拉杆、拉杆螺丝是否有松动。如有异常情况及时反映处理。

  B.中子、绞牙的模具生产时主要注意模具的导杆、牛角、滑块、顶针生产中是否有异常声音,同时还要注意确认每模的中子是否下到位,如有相应的动作没有完成而合模时,应及时的按下机器禁急停止键,或将机器却换至手动状态,避免损坏模具。如有异常情况及时反映处理。

  5.1问题不会因你刻意的去躲避而自动消失,躲避问题只会让后果更加严重。 5.2问题越早被发现、解决,浪费成本就越低、工时就越少。

  5.3现在没有问题不代表以后没有问题,外界的环境、条件都在变。

  5.4合规格不一定没有问题,不要把这句话当成护身符。

  5.5预防问题的成本就永远低于解决问题的成本。

  5.6没有责任是缺乏敏感度,没有危机意识及不具备分析能力的人是无法发现问题。

  5.7问题就是问题,不要心有侥幸、自圆其说、自欺欺人或学鸵鸟政策

  5.8问题时永远存在的,认为没有问题的人本身就是一个最大的问题(不求上进)

  5.9不要抱怨问题太多,要面对问题,假如没有问题的话公司为什么还要聘请我们。

  5.10不要等主管问得时候才告诉他问题,要主动的把问题反映给主管。

  6.日常生产中降低不良的重点

  6.1降低不良率是每天最重要的工作,必须连续不断的在做

  6.2一定要填写不良回馈,如果你提供不确实或不清楚的回馈,或者根本没有回馈,问题不可能解决的,同时会导致别人走错方向,损人不利己

  6.3想要降低不良,就一定要在发现不良后立即很清楚的回馈给造成不良的源头,积极的制定对策,同时追踪对策的有效性。

  6.4对于别人的善意回馈,不要当成是责难

  6.5不良率是否有效的控制及降低下来,与大家的相互的责怪。

  6.6问题一定要越早对策处理,才会有效,同时处理的成本会降低。

  6.7隐藏问题所造成的后果是极其可怕的。

  6.8天下没有解决不了的问题,只要你以正确的心态去解决,落实相关的动作。

新员工入职培训计划4

  第一周

  1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

  2、新员工对工作岗位的了解。

  1)工作区域;

  2)岗位职责;

  3)基本工作流程;

  4)楼层服务项目;

  5)应知应会及注意事项。

  3、楼层客房的分析,种类、数量及大小;

  4、做床的规范要求和注意事项;

  5、房间客用品的配备及摆放标准;

  6、棉织品的配备及摆放标准;

  7、磁卡锁的使用

  8、客房保险箱的使用

  9、控制板的使用

  10、电视的使用与调台;

  11、空调的使用;

  12、卫生间设备的使用;

  13、房间的报修范围及报修程序。

  第二周

  1、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、设备问题何时自检;

  3、卫生间的清扫及卫生标准;

  4、做房后合格的'客房标准;

  5、客房内电器的安全使用及保养;

  6、客房内家具物品的摆放及保养;

  7、计划卫生的重要性及注意事项;

  8、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段进行);

  9、计划卫生怎样达到考核标准

  10、卫生、漏项如何检查。

  11、案例培训。

  最后一周

  新员工进行实践操作。

新员工入职培训计划5

  为确保我厂机组投产后检修维护工作的顺利开展,电气专业人员需要进行系统的现场针对性学习,特制定电气专业全年培训计划来提高我专业人员的整体素质用以满足生产需要。

  一、培训目标:

  通过进一步的培训,电气点检人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

  2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

  3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

  4、掌握本厂电气一次系统接线;

  5、掌握发电机、电动机、变压器、断路器以及互感器等一次电气设备的基本工作原理;

  6、熟悉常用仪器、仪表、工具的使用方法;

  7、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;

  通过进一步的培训,电气继电保护人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

  2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

  3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

  4、熟悉《继电保护和继电器的检验条例及检验规程》、《继电保护和电网安全自动化装置现场工作保安规定》、《继电保护技术监督规程》等电力工业技术管理法规的有关条文。

  5、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安装图。

  6、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。

  7、熟练计算6KV及以下电动机和变压器、线路继电保护定值;掌握本厂发变组保护的二次接线、保护逻辑、简单整定、定值输入。

  8、远动和通信专业熟悉本厂所用设备的.性能和原理,应做到有故障可以处理。

  9、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。

  二、培训计划:

  1、建设学习创新型班组,注重实用、实效,进一步加强岗位技能和专业技术培训,提高我专业人员整体素质。

  2、充分发挥高岗位技术能手的传帮带作用,加强“三熟三能”等方面的培训,全面提高电气专业人员的实际操作技能和检修维护水平,努力适应机组的运行维修和管理的需要,努力实现教育培训的新突破。

  3、每人每周采用笔答的方式进行一次技术问答,每次技术问答题目不超过两个。

  4、每个月进行一次岗位技术能手对本专业人员的培训工作。

  5、每年进行本专业一次岗位技术能手竞赛。

  6、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。

  长安新员工入职培训计划八

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)

  2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)

  三、培训内容

  1、公司岗前培训――人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期

  分发《员工培训手册》――(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。

  3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。

新员工入职培训计划6

  一、酒店有关规章制度和员工手册的学习。

  1、上下班走员工通道,并接受保安员检查。

  2、上下班必须打卡,不得漏打或替人代打。

  3、确因不能上班的员工,应提前一天请假,如有特殊情况,应通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

  4、不准使用客用设施。(卫生间,电梯)

  5、不可以酒店摄影及摄像。

  6、单车和摩托车必须停放在指定位置。

  7、员工必须佩戴工号牌,如因使用时间长损坏,可到综合办换领。

  8、如遗失被窃,应立即到综合部补办,补办费用:工号牌10元、更衣柜钥匙5元,餐卡10元。

  员工就餐时间:08:50—09:30;12:00—12:40;13:50—14:30;18:00—18:30;21:00—21:30

  9、用餐时自备勺子和筷子,就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,自觉保持餐厅秩序,依次排队,不可争恐后。

  10、自觉维护员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐饭菜残渣,保持桌面清洁。

  11、爱护食物,珍惜粮食,坚决反对浪费现象。

  12、不得将食品带出员工餐厅。

  二、服务的含义及服务员的职责

  服务是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即服务质量。服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现,而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识,顾客是酒店的真正“老板”,“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。

  “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。

  (一)服务是指服务员为客人所做的工作,服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE(本意亦是服务),而每个字母都有着丰富的含义:

  S—Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。

  E—Excellent(出色):其含义是服务员将每一服务程序,每一微小服务工作都做得很出色。

  R—Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。

  V—Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。

  I—Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。

  C—Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。

  E—Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的.眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。

  服务员的基本职责是:

  (1)迎接和招呼顾客;

  (2)提供各种相应的服务;

  (3)回答顾客的问询;

  (4)为顾客解决困难;

  (5)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;

  (6)及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。

新员工入职培训计划7

  第一项,公司发展史

  新员工一般在进入公司办好入职手续后,由人事部进行入职培训,那么入职培训讲什么呢,一般第一项通常是公司发展史,每个公司的发展史不一样,所以讲的具体内容和情况根据每个公司具体情况来确定。

  第二项,公司组织架构

  新员工入职培训一般第二项内容主要是让新员工了解公司的组织情况,了解公司组织结构和未来公司发展方向,及公司有哪些部门组织,每个部门负责人是谁。

  第三项,公司企业文化

  新员工入职培训第三项一般讲公司企业文化,主要讲公司发展经营目标,企业愿景,企业文化,企业精神,企业使命,这类的关于企业文化的内容。

  第四项,人事规章制度

  新员工入职培训第四项内容一般主要讲公司人事管理的规章制度,包括考勤,员工手册,离职,薪资,绩效,员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度,这些都是每个新员工进入公司必须要学习的。

  第五项,公司产品知识

  新员工入职培训一般都需要学习公司的产品知识,要知道公司是做什么产品的,对产品有了一定认识后,才可以在今后的'工作中更好地发挥自己的特长,所以公司产品培训是必须要有的。

  第六项,公司财务报销管理制度

  新员工在进入公司后,肯定会涉及到财务管理事项的,所以一般新员工必须要学习报销管理制度,包括报销审批权限等事项。这些都是新员工必须要学习的。

  第七项,公司OA系统ERP等操作

  新员工进入了一个新公司,必须对新员工的办公自动化,或者ERP系统有一定的了解,所以很多公司在入职培训中会加入OA操作的ERP操作的培训,但这通常不是所有公司都有,只是部分公司会这样做的。

  第八项,安全消防知识培训

  新员工入职后,一般都会需要进行安全及消防知训培训,包括上下班安全注意事项,消防管理及消防知道培训等。这些都必须要撑握的,所以在新员工培训中一般都会涉及到的,特别是工厂型企业一般都会有这项培训的。

  第九项,新员工入职培训考试

  基本大部分公司在新员工培训后都会有一个简单的新员工入职培训考试的,有些公司会将考试成绩做为转正的参考,有些则不会,所以即然培训了,请大家认真对待哦。

  新员工入职培训应当多听,少说,多记,因为到了新环境要多学习,才能更好的融入新的环境。

新员工入职培训计划8

  20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。即使仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。

  培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了x是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

  通过本次培训,我更加深了对x的了解和认识,也感受到了x人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团xx总裁、xx副总裁等集团上级领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为x的发展贡献自己的一点微薄之力。

  一、认真学习快速融入

  规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向上级领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。

  二、关注细节成就完美

  品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的`追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在x乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。

  三、牢记责任服务执行

  翻开“x人”专刊,其中有这样一句话“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承载的精神追求是x的”,可以感受到x人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为x一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。

  总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到x这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为x的发展贡献自己的全部力量!

新员工入职培训计划9

  一.新晋员工入职训练课程设计目的

  二.心态训练

  1)样板课程内容演绎:心态篇

  ——您具备追求成功人生的心态吗?

  ——角色转换及心态调整

  2)如何进行课程设计

  3)现场课程设计练习:认识企业

  4)现场演练:认识企业

  5)现场点评与总结

  三.工作方式与工作技巧训练

  1)课程演绎的技巧

  2)样板课程内容演绎练习:行动篇

  3)课程演绎点评

  四.技巧训练

  1) 如何挑选您企业所需的培训内容

  2) 如何做新晋员工的需求调查

  3)样板课程内容演绎练习:技巧篇

  4)课程演绎点评

  五.礼仪训练

  1) 基本商务礼仪知识

  2) 现场学员礼仪练习

  六.课程评估

  1) 课程评估表设计

  2) 课程评估表范例

  附:样板课程内容

  第一篇 心态篇

  一、您具备追求成功人生的心态吗?

  四个信念:

  —我有必定成功公式

  —过去不等于未来

  —做事先做人

  —是的,我准备好了

  二、企业与您

  企业是什么

  企业的组织

  工作场所是什么

  您作为新晋人员的自觉

  第二篇 行动篇

  一、科学的工作方式

  进行工作的程序(六步骤)

  强烈的问题意识

  创新意识

  二、了解您的职务

  责任、权限、义务

  了解您工作的前手和后手

  三、完成指派工作

  接受命令的三个步骤

  解决问题的九个步骤

  四、企业新人工作的基本守则

  第三篇、技巧篇

  一、人际关系的技巧

  与同事相处之道

  与上司相处之道

  二、沟通的技巧

  有效沟通的五个重点

  沟通禁忌

  沟通准备五大步骤

  企业内部沟通

  企业内部沟通文书范例

  三、报告的技巧

  如何准备您的报告

  进行一次成功的报告

  四、电话的技巧

  接电话的`技巧

  打电话的技巧

  代接电话的技巧

  五、时间管理的技巧

  时间管理理论

  时间的三大杀手

  十六个有效利用时间的方法

  六、会议的技巧

  做好会议前的准备工作

  有效地进行会议

  做好会议后的追踪工作

  第四篇、礼仪篇

  一、男性的仪容、穿着与姿态

  二、女性的仪容、穿着与姿态

  三、行礼的方式

  四、交换名片的礼仪

  五、会客室入座的礼仪

  六、奉茶或咖啡的礼仪

  七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪

  八、共乘电梯的礼仪

  九、拜访客户的礼仪

  十、接待预约访客的礼仪

  十一、应对临时访客的礼仪

  十二、餐饮的礼仪

新员工入职培训计划10

  培训目的:

  更快适应公司

  让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

  一、 新员工培训程序

  二、新员工培训内容

  1. 就职前培训 (部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信 (人力资源部负责)

  让本部门其他员工知道新员工的到来

  准备好新员工办公场所、办公用品

  准备好给新员工培训的部门内训资料

  为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

  准备好布置给新员工的第一项工作任务

  2. 部门岗位培训 (部门经理负责)

  到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)

  到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

  介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城

  部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

  新员工工作描述、职责要求

  讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

  到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

  设定下次绩效考核的时间

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

  公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

  公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

  公司整体培训资料的'发放,回答新员工提出的问题

  三、 新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表 (到职后一周内)

  公司整体培训当场评估表 (培训当天)

  公司整体培训考核表 (培训当天)

  新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)

  新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)

  四、新员工培训教材

  各部门内训教材

  新员工培训须知

  公司整体培训教材

  五、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师

  对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

  给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

  各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案

  每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

  根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

新员工入职培训计划11

  一、引言

  开始一项新的工作对新职员来说是充满压力的,新职员常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新职员必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新职员也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新职员也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

  适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新职员要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新职员的满意度、绩效;投资在新职员身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

  尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新职员和帮助新职员融入组织的工作却做得很少,迫使新职员只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新职员在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

  新职员入职培训计划是为让新职员了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新职员同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新职员到岗的第一天开始。新职员到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新职员在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

  入职培训的目的通常包括以下几方面:

  1、减少新职员的压力和焦虑;

  2、减少启动成本;

  3、降低员工流动;

  4、缩短新职员达到熟练精通程度的时间;

  5、帮助新职员学习组织的价值观、文化以及期望;

  6、协助新职员获得适当的角色行为;

  7、帮助新职员适应工作群体和规范;

  8、鼓励新职员形成积极的态度。

  入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

  二、入职培训内容的评估和决定

  从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

  一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新职员的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

  鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新职员传达组织对其的期望。应该向新职员讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

  组织应让新职员从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

  入职培训中还应向新职员解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

  引导新职员了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

  在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新职员了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

  下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单:

  1、公司历史、哲学、公司业务;

  2、组织结构图;

  3、组织所在行业概览;

  4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

  5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

  6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

  7、职位或工作说明书和具体工作规范;

  8、员工体检日程安排和体检项目;

  9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  10、基本的人与机械控制和安全培训;

  11、员工手册、政策、程序、财务信息;

  12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

  13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

  14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

  15、着装(如周五可便装上班);

  16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

  三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新职员的角色功能

  有效入职培训的关键要素之一是新职员与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新职员的社会化进程越快。有研究表明:新职员认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新职员往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

  1、直接上级主管:直接上级主管在新职员培训过程中既是信息的来源又是新职员的向导。直接主管可借助于向新职员提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新职员克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新职员来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新职员安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新职员配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新职员开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

  其他重要的直接主管引导功能包括:

  ①提供具体工作培训;

  ②暂缓安排新职员工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

  ③分派具挑战性的首次任务;

  ④进行及时的、有建议性的绩效评估;

  ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

  ⑥利用新职员到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

  值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

  2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新职员缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新职员的焦虑。

  协助新职员与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新职员的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。 3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

  人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新职员见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新职员和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

  4、新职员:在入职培训过程中,应鼓励新职员积极主动地成为主动的'学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新职员此种行为的氛围。

  四、入职培训中常出现的问题

  入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

  1、过分强调文书工作;

  2、信息超载(在短时间内给新职员提供过多信息);

  3、不相关信息(提供给新职员普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

  4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

  5、过分地推销组织;

  6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新职员讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

  7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

  8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

  9、缺乏效果跟踪。

  信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

  ①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

  ②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;

  ③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;

  ④进行新职员跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

  需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新职员所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

  五、设计和实施员工入职培训项目

  入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。

  下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

  1、设立目标

  2、形成指导委员会

  3、入职培训概念研究;

  4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

  5、调查顶级企业的入职培训做法;

  6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

  7、挑选内容和培训方式;

  8、试用并修改材料;

  9、编制和装订印制视听材料;

  10、培训主管和系统装备。

  通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新职员的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新职员。接着的培训按计划进行。

  六、确保入职培训项目的有效性

  为确保入职培训的有效性,可以尝试以下做法:

  1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新职员所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新职员。

  2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新职员到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。

  3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

  4、经理和新职员之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

  5、第一印象尤其重要:新职员常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

  6、好的入职培训将帮助新职员适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新职员的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新职员所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

  7、入职培训应帮助新职员尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新职员是无法专心工作的。

  8、应该逐渐将新职员介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新职员认识。

  9、新职员到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

  10、最后,组织应系统地诊断新职员的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分应该删除。

新员工入职培训计划12

  一、培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。

  三、培训内容

  1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的'辅导教师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

  分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情景;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训内容注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情景每学期给各中心总结反馈1次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传"新员工培训方案",经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,1般情景下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

新员工入职培训计划13

  一、 入职培训的目的:

  1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

  二、 培训对象:

  公司所有新进员工

  三、 培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

  四、 培训方式:

  1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。

  2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、 培训教材

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、 入职培训内容:

  1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

  2. 组织结构图;

  3. 组织所在行业概览;

  4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

  5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放;

  7. 劳动合同、福利及社会保险等;

  8. 职位或工作说明书和具体工作规范;

  9. 员工体检日程安排和体检项目;

  10. 职业发展信息(如潜在的.晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息;

  12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等;

  13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求;

  15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

  16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

  七、 培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  八、 效果评估:

  人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规

  模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

新员工入职培训计划14

  第一周:

  1. 熟悉所有食材储存位置。

  2. 熟悉所有的定位以及仓库物品的摆放。

  3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知晓其中热卖的3款的.制作备料。

  目标:熟悉了解我们的制作流程,并能独立完成热卖款沙拉的制作及备料。

  第二周:

  1. 熟悉知晓并熟练操作所有沙拉的制作备料。

  2. 能熟练的制作三明治及饮料。

  3. 知晓厨房损耗表,盘点表等等的填写方式。

  4. 由厨师长进行一次考核。

  目标:熟练制作每款沙拉以及三明治和饮料。

  第三周:

  1.熟悉热加工操作过程以及备料。

  2. 熟悉设备的清洗及养护方式。

  3. 能按照实际情况填写厨房损耗表,盘点表,沙拉制作表等。 目标:能独立操作热加工以及知晓应该做的备料以及记录。

  第四周:

  1. 由厨师长安排岗位,融入团队之中,能进行良好的工作沟通。

  2. 进行新员工试用期考核。

新员工入职培训计划15

  一、新员工入职培训计划的目的

  完成从局外人到企业人的转化。企业在初创阶段,规模不大,需要普通的劳动者。在发展和高潮阶段,初具规模,需要高薪聘请外来的专业人才。在衰落阶段,精简人员,需要精通处理劳动关系的人才。而新员工培训计划的目的是让他们完成从局外人到企业人的身份、观念、思维的转化,形成自己与企业一荣俱荣,一损俱损的理念。

  了解并熟悉企业环境和文化。新员工进入企业有两种途径:外聘和内调。虽然内调员工对企业的生产生活和人文制度环境较为熟悉,可是内部门之间的事务转化都需要花时间和精力去吸收、内化。而外聘人员更是对企业文化理念、运营模式、操作流程等都无从了解。因此,新员工可通过入职培训了解情况,弥补不足,增进合作,为以后的工作奠定基础,埋下伏笔。

  留住人才,为企业贡献力量。招聘新员工需要一定的人力、物力、财力,要让物有所值,只有让新员工留在企业为企业创造价值才有可能。但是要新员工心甘情愿,就必须给员工以认同和归属感,让员工觉得犹如鱼游在水,鸟飞长空。就职是企业对于员工的肯定,认同是同事对员工的肯定,归属是员工对企业的肯定。入职培训计划只有做到这三个肯定,员工才能顺利的融入团队中去,才能建立在企业新集体中同心协力的工作态度和工作满意度。

  二、新员工入职培训存在的问题

  培训缺乏规范性。主要表现为:企业在培训的时间安排上,没有制度化,存在很大的随意性。例如企业会以工作任务重而马上将招到的新员工立马开始工作,等到有时间了再安排新员工的培训。把新员工培训变成是欢迎仪式。许多新员工到企业后,就是同事互换名字、领导发言、体检和聚餐。

  培训内容有误区。企业为了让员工更快更好地上岗,总是会详细的介绍工作内容,工作范围,工作职责和工作流程,反而对于工作中涉及到的同事相处、团队精神、冲突解决等相关问题甚少提及。可是这些问题关乎到工作效率和工作质量,处理不好这些问题,等于是给新员工之间制造隔阂,甚至是在新员工和老员工之间造成矛盾。

  培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训,结束之后总是希望事情有始有终,希望培训计划管理者能够给予中肯的评价,这将为以后的工作奠定良好的基础。可是企业总是由于缺乏评估阶段,对新员工的培训计划效果视而不见。没有评估体系,自然没有跟踪管理和开发改进。

  三、新员工入职培训计划的内容和方案

  针对新员工入职培训计划的诸多问题,大致要从以下几个方面考虑:

  改变观念,提高对新员工入职培训的重视。

  培训计划作为新员工完成身份转化的平台和方式,一方面可以将理论知识转化为实际技能;另一方面是使新员工的能量释放出来,利用各种形式将其适用于企业经营。因此,企业应该具有战略性的眼光,建立长期和员工合作的概念。例如,在大型的企业中,并不用"具有一定的工作经验"来拒绝应届高学历的毕业生,在他们看来,他们具有很大的潜力,这是一定的工作经验所不能比拟的,并将其作为企业的'人力资源战略的一项具体举措。

  引进适用的培训计划方法,使新员工的入职培训计划的顺利开展。

  培训计划作为人力资源管理的一大模块,是一项系统的有序的工作流程,仅仅拥有正确的培训计划观念是远远不行的,还必须要根据培训计划目的、培训计划对象的不同来制定相应的培训计划方案,已达到制定的培训计划效果。例如,有的企业采用室外拓展的方式来发现新员工的胜任素质,找到适应的工作岗位,增进员工之间的团队合作意识和冒险精神。还有的企业通过无领导小组讨论的方式,在自由自在、轻松有趣的环境中增加对工作流程的理解,掌握最新实用的管理理论和工作技能。

  制定有针对性的培训计划内容,使新员工能够更好地融入企业。

  新员工培训计划,作为企业让员工了解的第一环节,只有让新员工逐渐适应组织环境、了解企业文化,才能定位角色,规划职业生涯。因此,企业必须制定具有针对性的培训计划内容。具体包括:公司的经营理念和现有制度。基本礼仪和工作基本流程。工作技能和理论知识。其中,工作技能可以采取现场观察、临摹,也可以采用外派培训计划。企业文化的渗透。建立企业和员工在价值观和人生观上的切合,才能促进新员工和企业在思想和行动上的一致性。

  建立有效可行的评估体系,衡量目标的实现程度。

  新员工进入企业前,总是拥有不同的教育背景、实践背景、生活背景甚至是文化背景,具有差异性的胜任素质和习惯态度,为了使培训计划的评估结果能够具有内部公平性和个人的公平性,使企业的员工具有工作步调的一致性,必须建立完善可行、有效实施的评估体系,对培训计划效果进行检测评估。人是最宝贵的资源,同时又是最复杂、最难以管理的资源,因此,要针对其不同的对象,采用相应的模式,结合评估标准和评估结果对新员工的入职培训计划做出一个公正、公平的评价。

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