培训计划

时间:2023-07-06 15:29:03 培训计划 我要投稿

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  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

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培训计划 篇1

  一、工作目标

  完成农民培训6600人,其中:农村实用人才培训3600人;农民转移就业技能培训3000人,转移农民就业2400人。

  二、工作措施

  1、积极推行培训项目化管理。科学编制培训项目,积极开发符合主导产业发展需求和农民意愿的培训项目,编制农民培训项目申报指南。精心谋划好一批“特色技工”精品培训项目,集中抓好重点班次的培训,举办经济薄弱村村干部、农家乐骨干、废旧物资挑拣工等特色培训班。

  2、进一步加强规范管理。调整《县农民培训工作规范》,进一步规范培训管理。重点抓好开班前审核培训、开班期间教学管理、开班结束后全面核查等“三大环节”。进一步完善财政专项资金补助管理办法,规范资金管理,做到“培训前核定标准、培训中加强检查、培训后认真核实”,按照“有效培训人数和实际培训量”从实结算、从严拨付,并定期跟踪资金落实到位。规范考核激励,纳入各级综合考核,推行绩效评估制度,建立质量型考核办法。

  3、努力打造培训品牌。主要是结合县域产业特点,举办特色培训班。结合我县新农村建设和产业发展的需要,积极探索开展特殊工种的培训工作。增强品牌意识,提高品牌效应,努力打造和提升如“茶叶营销师”等一批具有地方特色的培训品牌。

  4、积极探索长效机制建设。培训长效机制建设关系到培训工作的成败,今后将以“创新培训模式、提升培训实效”为工作重点,进一步理清工作思路,积极探索建立行之有效的'培训长效机制,切实提高农民培训实效。

  三、主要工作安排

  1、四月上旬,分解落实培训任务,科学编制对乡镇(街道)目标责任制考核办法。

  2、四月下旬组织举办全县部分经济薄弱村村干部专题研修班。

  3、四月—11月中旬,抓好日常培训管理,配合做好各培训班次的考试考核工作。

  4、六月,组织举办茶艺师、评茶员专题培训班。

  5、七月,开展农民培训工作半年度检查。

  5、八月,组织举办农家乐经营管理高级研修班。

  7、十月,组织举办废旧物资挑拣工培训班。

  8、十一月下旬,做好年度考核准备工作,迎接市级验收。

  9、配合有关部门适时组织举办就业洽谈会专场。

培训计划 篇2

  一、 指导思想

  家庭教育是现代教育中一个重要组成部分,只有加强科学管理,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,促进家校联系,广开社会育人渠道,积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系,才能全面推进素质教育,培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。

  二、工作目标:

  1、开辟多种渠道,夯实家长学校的管理;

  2、采用多种形式,丰富家长学校的活动;

  3、以家长学校为纽带,优化家庭育人环境;

  三、具体工作:

  (一)开辟多种渠道,夯实“家长学校”的管理 中共中央关于改革和加强中、小学幼儿园工作的通知中强调指出:“关心和保护幼儿健康成才,不仅是教育部门和学校的职责,而且是全社会的责任和义务,要把社会和家庭教育密切结合起来,形成全社会关心中小学生健康成才的舆论和风气。”因此,建立健全“家长学校”的管理,显得尤为重要。

  1、家长委员会管理扎实有效。本学期,我园成立家长委员会,进一步加强与委员们的联系,通过开展丰富多彩的活动,研究当前家庭教育,学校教育,社会教育的动态,商讨办好“家长学校”的措施和方案,及时反馈家教信息,收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见,协调并参与幼儿园管理,进一步提高管理的实效。

  2、落实“家长学校”的上课时间,有计划、有层次的开展活动。每次课后,均安排班主任、任课老师与家长见面,交流教育子女的信息,使学校教育与家庭教育同步协调。

  3、精心挑选“家长学校”的上课教师。幼儿园将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验,并热心于教育科学的干部和教师以及在家庭育儿方面有丰富经验的家长担任家长学校的老师,保证师资质量,而且上课内容提前确定,认真备课,力求课上得精彩、实用,并成系列化。

  4、保证"家长学校"的学员的`参与率。

  (二)采用多种形式,丰富“家长学校”的活动

  1、本学期初,根据幼儿园工作安排及工作的连续性,周密制定好教学计划,做到有序实施。

  2、按计划认真实施。能注意理论联系实际,通过座谈,问卷等方式来加强调查研究,进行客观分析,并将改进措施落实到以后的工作中去。

  3、开展咨询服务,对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨,提高研究水平。

  4、邀请家长参加学校的大型活动。

  (三)以家长学校为纽带,优化家庭育人环境

  1、通过“家长学校”、“家长委员会”等组织形式,向家长宣传家庭教育的重要性。以德育部门为主组织编印家长学校学习材料,主要为家长发放各种学习资料,包括教育法规、教育孩子的方法、报道最新教育动态、推荐阅读文章等。

  2、重视开好学生家长会,举办家长学习辅导班,利用家长园地、家长开放日,积极向家长宣传科学的教养方法,帮助和引导家长更新教育观念,了解孩子的发展规律和教育孩子的规律,积极参与学校育人活动。

  3、班主任或任课教师记载好学生成长档案,采用家访、电访、信访、家长接待日等多种方式经常性地和家长进行交流,使家长及时了解子女在校情况,加强沟通和反馈,为孩子的健康成长营造一个平等、宽松的家庭育人环境。

培训计划 篇3

  一、培训目的

  经过培训,了解相应的厨师专业理论知识,熟练掌握菜肴制作技艺,熟悉饮食心理学、营养学、营销学等方面的知识,掌握成本控制,厨房生产流程及规范管理等有关知识,使再就业小吃一条街从业人员达到相应的素质水平。

  二、培训科目

  专业基础课:营养卫生、成本核算、面点制作、厨房管理、厨具知识、烹饪知识、烹饪原料初加工、冷拼制作等。

  各科教学内容要点:

  1、营养卫生:掌握食物的营养成分及食品卫生要求。

  2、成本核算:掌握计算技术及菜肴成本核定

  3、面点制作:掌握面点制作工艺

  4、厨房管理:了解厨房管理知识

  5、厨具知识:了解厨具管理知识

  6、烹饪知识:掌握烹饪专业各个领域的基础知识

  7、烹饪原料初加工:掌握烹饪原料知识及加工技术

  8、冷拼制作:掌握冷拼制作技术

  三、收费标准 400元/人

  四、培训时间及地点

  学习课时共240学时,全天候学习,在校培训时间拟安排在10月8日至18日,地点在xx职业技术学院(原财校食堂),学员食宿自理。实际操作安排在各商铺。

  五、要求

  1、教员要在了解学员掌握知识的程度、具有的技术水平、思维能力等实际情况的前提下、精通教材、明确教学目的、以教学内容中的基本点、重点、关键点和疑点为基础、用灵活的方式、精炼的语言,以精讲为主,将教学内容中的'概念、关键点、难点讲清。

  2、教员在演示过程中,应当以理论结合实际操作,讲清品种配方,各种用料的性能用途和作用。制作方法以及品种的质量要求、关键等,使学员初步形成对品种的想象,提高学员的学习兴趣。

  3、在学生实践过程中,教员要注意观察,发现学员不正确的制作方法或不规范的动作要及时纠正和引导,对学生所制作的产品要进行全面的质量评点,肯定符合的一面,找出存在的问题的原因,指明解决的方法。

  4、在学员已掌握一定操作技能的基础上,由教员设计、提出竞赛的目的和要求,让学员结合实际情况,自由发挥、独自制作,教员点评和比较,促进学生共同学习,相互竞争的劲头,培养学员独立思维能力和创造能力。

  5、培训期满后,按安徽省劳动保障厅职业技能鉴定中心规定,经考试合格,由安徽省劳动保障厅颁发全国通用的烹饪技术等级证书。

培训计划 篇4

  一、工作目标

  以提高教师基于课程标准实施高效教学与评价的专业水平和教学能力为核心任务的教师专业发展为目标,组织好新一周期中小学教师继续教育工作中小学教师全员培训、加强培训者队伍管理、培训的过程管理、培训资源的科学管理、培训成果的推广工作,为教师培训的有效进行搭建平台、提供保障。

  二、具体工作

  1、教师全员培训

  (1)通过“网络与文本并行”的培训方式,对市教师进行以“新知识、新技能、新技术和师德教育”为内容的全员培训。与教育局、教研员、教师共同完成相应的培训任务。

  (2)组织落实“国培计划”——各类别培训项目工作的实施

  (3)组织开展网联学习与培训,及时公布教师网络学习情况。

  (4)继续实施“延边州中小学教师人文素养提升工程”之一的读书计划,20xx年读书的主题为“教育家成长之路”。组织实施全州骨干教师“阅读教育经典著作”读书计划。

  (5)对本市朝鲜族小学各学科专任教师进行全员培训。

  (6)以校本研修为平台开展全员培训

  结合《20xx年龙井市中小学培训计划》和《20xx年龙井市中小学校本研修方案》,及20xx年下发的校本研修学分认定标准,认真开展校本研修的工作总结与经验提升,召开全市校本研修工作经验交流会。

  2、骨干教师队伍的管理

  (1)不断完善骨干教师信息管理系统,建立骨干教师个人档案,依靠各学科教研员对各级骨干教师实行跟踪教学管理。

  (2)开展全市州级以上骨干教师引领课、示范课活动。(4月)

  (3)做好对20xx年市级骨干教师的认定工作(2月)。

  (4)组织参加州学院举办的为期两年的部分学科“教学能手、学科带头人”培训班。做好州级学科骨干教师认定的推荐工作。

  (5)组织骨干教师送课下乡活动。(5月、9月)

  每年4月定为全市各级骨干教师示范课(展示课),五年内(20xx~20xx)所有骨干教师完成至少一次市级以上的出课任务;州级、省级论文至少各一篇。

  3、落实上级部门组织的各项培训和常规教学指导。

  (1)组织参加全州进修学校学科教研员以提高教研、指导和专业服务能力为宗旨的.脱产培训班。

  (2)积极组织青年教师、农村教师和薄弱学科教师的专项培训和推广工作。

  (3)各学科教研员按计划进行对基层教学的专业指导与培训。

  (4)完成第三阶段教学常规达标验收工作。

  (5)开展“师带徒”结对子活动,并建立帮扶过程跟踪档案。

  (6)实施农村中小学教师优先培训战略,以及支教下乡、送教下乡等活动,促进教师队伍的均衡发展。

  4、新任教师、特岗教师培训。

  (1)定期调查掌握学科教研员、基层学校对新任教师、特岗教师培训与教学指导情况。

  (2)举办新任教师、特岗教师汇报课暨培训会(11月)

  5、教师学历达标及学历提高的工作。

  重新建立全市中小学教师学历情况数据库和专业对口情况数据库,探索提高方案,为提高我市中小学教师学历层次,给教育行政部门提供依据和建议。

  三、具体时间安排:

  1~9月:教师网联学习与培训

  2月~3月:对20xx年20xx年市级骨干教师的重新考核、认定。

  3月:全市校本研修工作经验交流会及20xx年培训工作部署

  4月:开展全市骨干教师引领课、示范课活动。

  5月、9月:骨干教师送课下乡活动。

  6月~7月:教师继续教育证书的登记工作。

培训计划 篇5

  各单位(部门):

  为进一步强化人才队伍建设,提升员工素质,激发发展活力,按照《公司培训管理暂行规定》要求,现将报送20xx年度培训计划的有关事宜通知如下。

  一、制订原则

  围绕公司发展战略及当前经营管理工作需要,以提高现有员工业务能力与综合素质为重点,本着实用高效、服务一线的原则,合理制定20xx年度培训计划。

  二、注意事项

  (一)注重培训效果。针对不同岗位、不同问题采取灵活多样的培训形式和方法,以解决实际问题、提高工作业绩和效率为目的,突出体验和互动,勿搞大而全和一刀切。

  (二)注重服务一线。各单位至少每半年举办一次一线员工(营业员、客户经理、乡镇管理站)的业务培训,全年累计培训时间不少于7个工作日。

  (三)注重发挥兼职内训师的.作用。兼职内训师是公司优质培训资源,各单位(部门)要优先安排本单位(部门)内训师授课。同时,鼓励跨单位(部门)邀请兼职内训师现场授课,可在年度培训计划中注明,其中兼职内训师授课费跨单位(部门)培训授课费由省公司承担,不列入各单位(部门)的培训预算。

  三、报送要求

  请各单位(部门)于12月20日前将20xx年度培训计划申报表电子版(表格样本请自行从集团网站“通知公告”栏下载)报送人力资源部(联系人:xx,邮箱:xx,电话:xx)。

  山东广电网络有限公司

  20xx年12月1日

培训计划 篇6

  一、指导思想:

  20xx学年,校本培训工作以国家中长期发展规划为依据,以市县校本培训工作计划为指导,坚持校本培训、校本教研双轨发展,努力营造教师专业发展良好氛围,不断提升教师专业水平,促进课程改革的深化与发展,从而进一步提升我校整体办学水平。

  二、工作要点:

  (一)深化课题管理

  坚持以课题带动课改,以课题提升课改,发挥科研在教学中的作用,做到“问题即课题,教学即研究,成长即成果。”使每位教师都要树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念。努力提高教师的教科研意识和理论水平,做科研型的教师

  1.以《瓯北学区教育科研工作奖励方案》、《瓯北镇Xx小学奖励性绩效工资》为奖励手段。通过强化制度保障,激励教师边教学,边研究,边实践,边总结。本学年重点完成《人性化校本教研的实践与探索》这一市级课题的研究,优化深学校校本教研形式。

  2.加强课题研究的过程管理。各负责人要明确分工,落实任务,及时制定研究计划,保证课题研究有序进行。完善课题的过程管理,使研究过程规范化、科学化。

  (二)激活校本教研工作

  1.开展年级组活动。以“集体备课、课例研讨、反思交流”等为形式,活化教研组活动,加强教育教学资源共享,提升课堂教学效率,最终促使教学质量的提高。

  2.开展校区教研活动。以“专家引领”为形式,开展Xx、Xx、Xx校区教研活动,不断提升校区教师专业素养。

  3.开展主题教研活动。以“有效学习”为主题,开展语文、数学、综合学科的主题教研活动,促进教学方式的转变,学习方式的改变,提升学习效益。

  (三)强化校本培训工作

  1. 加强教育理论学习。

  督导好教师的自身学习,通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位教师经常翻阅教育杂志,细心研读教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。在“有效教学实验”的基础上,感悟一种适合自己的教学方法,做到有所体验,有所收获。

  2.抓好三类教师的发展

  为每位新教师安排一位专业能力较强的校骨干教师为其指导师,加强在教学常规、教科研能力、班级管理等方面的指导。抓好骨干教师的发展,确定各学科有发展前途的.青年教师作为校骨干教师培养对象,作重点培养。同时抓好中、老年教师的后续发展。

  3.开展主题教本培训活动

  以“教科研、德育、心理健康、信息技术、教学技能”为主题的校本培训活动,辅之以“先进教师经验交流会、教学评价改革研讨会”,不断提升教师专业素养。

  4.开展特色项目培训活动

  以“思考中前行”系列活动模式。活动以纳入——分享——产出为基本结构,通过“掌上阅读、茶话讨论、凡师慧语”为基本活动形式进行循环往复的但螺旋上升的分期培训。

  其中“掌上阅读”指每期校本特色培训都确定一种教育教育教学名家著作作为学习对象,要求教师下载在手机上在规定时间内阅读完。

  “茶话讨论”指在阅读的基础上进行沙龙式的讨论。通过语言的表述使感悟更加清晰与有条理。通过思维的碰撞加深印象产生新的思维火花。

  “凡师慧语”将感悟凝练成一句类似于“名人名言”似的语录或观点,发在校本培训博客上。

  (附行事历)

  Xx县Xx小学

  二〇xx年九月

培训计划 篇7

  公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

  一、重点工作

  (一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

  (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。

  (三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

  (四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  (五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!

  (六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  (七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

  (八)抓好在建工程施工人员的培训。

  1、做好特种作业人员的`安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  (九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择35个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

培训计划 篇8

  这个培训计划是开放性的,房地产公司的每一个成员都有必要接受一定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统,有助于我们建立基于全局策略物业管理动作机制第1操作环节:制定一个实战型的培训计划。

  物业管理的员工培训是要结合招聘计划来进行,通常是分三步到位,即高级管理员、高级技术员、技术骨干和普通员工。

  高级管理员包括正副总经理、行政秘书(或经理助理)、工程部经理、电脑工程师、机电工程师、财务主管。这批人通常应于交付使用前六个月到位。他们的前期工作是负责组建管理公司,参与设备安装及试运行,制定管理计划和对下属员工进行招聘和培训。

  技术骨干包括部门经理、水电技术员、电脑操作员、业务员和出纳,应该于交付使用前两个月到位,他们的前期任务是熟悉公司运作程序和部门分工,熟悉设备操作。

  普通员工包括保安员、清洁工、园丁,应该于交付使用前三周到位,他们的前期任务是熟悉物业情况,熟悉本职工作和实战演习。纵观物业管理发展趋势,住宅管理和商业大厦管理将成为物业管理的'两大流派,中国必将成为住宅管理高手,能否成为商业大厦管理行家呢?物业管理除了管理物业外还能做什么?物业管理的最高境界是什么?创新、进取,总是和别人不一样,又总是走在别人前面。

  具体内容a:物业知识

  第1课:房屋建筑及管理基础常识

  您会辩论建筑物中的承重与非承重部分吗?您会计算房屋面积吗?您会看建筑图纸吗?您了解多少房地产各级市场基本常识?您知道房屋主权70年到期后归谁所有吗?如果住户向您问起这些问题,回答不出来可就失职了。

  第2课:不同类型物业的不同管理手法

  住宅管理要寓管理于服务之中;工业厂房管理要把安全放在首位;写字楼管理要抓住它的生命线即机电设备管理;商场管理范围最大,专业程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么样的物业管理都难不倒您。

  第3课:物业管理法规

  有人说,中国的物业管理大难搞,因为法规不健全,果真如此吗?如果5年以后才健全怎么办?工作不做了吗?不然,怎样熟知现有洁规并利用有关法规,物业管理人义不容辞。香港采取的是有紧有松的“大笼子”策略,让我们剖析一下。

  第4课:物业管理机构的设置

  多数物业管理公司都设有保安部、工程部、财务部、经营部等,我们不这样设,为什么?

  一个总经理,一、二个副总经理,这样设置合适吗?

  一个人必须同时干三件事,否则不称职!怎么于?

  第5课:房屋的接管验收及其注意事项

  认真仔细验收,是为了方便今后的维护工作,验收不认真,麻烦事在后面等着您。怎样把好验收关?验收查出不合格怎么交涉以保护物业公司利益?机电设备安装调试要全程跟踪、记录、建立机器档案,如同医生治人建病历一样。调试中曾出现过的问题,可令您在接管后的维护工作胸有成竹,“药”到“病”除。

  具体内容b:入伙初期相关课程

  第1课:入伙程序及相关事务

  办理入伙手续,是接触住户的第一课,上好这一课,可以为今后的双方关系打下良好基础,该说什么话,该做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越顺利。

  第2课:顾客投诉心态分析及处理技巧

  求发泄、求尊重、求补偿,是顾客投诉的三种心态,听其言、观其色,针对不同的心态

  灵活处理,这里面有策略。

  一个不在意,电视报纸曝你光,联名上诉让你慌。那么如何处理投诉呢?这里面有技巧。第3课:装修管理

  装修管理不善,可引来住户投诉,造成危险隐患,发生治安案件等。管理手法不当,双方矛盾形成,还可能影响到住户的关系。矛盾激化,你在明处,他在暗处,令你十分被动,怎么办?建立装修巡查制度,让我们用案例告诉你有效的管理手段。

  第4课:房屋机电设备管理技巧

  制度化,是机电设备管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照办就行了,管理人员怎么流动,制度始终不变。

  有人说:机器不过是一堆通上电就会动作的钢铁。我们说:机器也是有感知的,你好好照顾它,它就为你认真工作,你不善对它,那它就会对你不客气!

  第5课:绿化养护与管理

  招个绿化工程师就可以保证树常青、草常绿吗?不一定,绿化管理并不那么简单,但也不很复杂,这里面有档次、有文化。

  玉兰路上玉兰花香,玫瑰路上玫瑰斗艳,由路认花、由花寻路,这不是档次、这不是文化吗?

  第6课:紧急突发及特殊事件的处理和防范

  火警、匪警等,大家都知道怎么处理。

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