培训计划

时间：2023-07-17 15:30:50 培训计划我要投稿

有关培训计划集合8篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的培训计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

有关培训计划集合8篇

培训计划篇1

　　一、目的意义:

　　为贯彻落实市教育局有关教师暑假培训的会议精神，进一步提高广大教师思想和业务素质，扎实开展校本研究，提高教师的理论素养和实践能力，尽快建立一支适应基础教育课程改革需要的.师资队伍，保障教育改革的顺利进行，结合本校实际，为使培训落到实处、收到实效，特制定学校暑期教师培训计划。

　　二、培训方式、内容、时间:

　　培训采取集中培训的方式，由学校、镇办、市级等教育部门统一组织，进行新课程、课标、教材、教法、新课程与信息技术的整合、网络管理等方面的骨干教师、全员教师培训，培训时间具体时间见安排表。

　　我校培训内容为：

　　1、《基础教育课程改革实施纲要》

　　2、《备课新思维》

　　3、学校特色教育科研培训：

　　①尝试教学法理论与实践系统培训

　　②语文教研组快速作文教学理论与实践系统培训

　　三、具体要求：

　　1、按照培训责任分工、实行责任负责制，责任人负责参训人员的考勤、考核，并做好记录；

　　2、培训人员要遵守作息时间，不无故迟到、早退和缺席，遵守会议纪律，认真参加培训，做好记录，完成作业任务，积极参加讨论。

　　3.在培训结束后结合工作实际总结学习情况、心得，形成书面材料。

　　4、将每位参训人员培训、考试等情况，按上级有关规定，与教师年度考核，职称评定挂钩。

　　四、培训时间：

　　1、省、市统一组织的按省通知执行。

　　2、教育办组织的按教育办通知执行。

　　3、我校的全员培训时间为：

　　8月26日——30日，每日上午8：30——11：30，下午分教研组集中讨论、整理笔记，集中学习新教材、教参、备课时间。

培训计划篇2

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神，围绕我局工作中心，提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽知识和更新知识为目标，开展培训工作，培养和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论素质高，掌握现代文化和管理知识，熟悉业务，具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。

　　二、培训工作

　　一完成调训工作。20xx年度我局将根据区委、区政府的要求，全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求，达到学习目的。

　　二争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，积极营造“人人终身学习，时时处处学习”的氛围，全面提高我局干部的知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。

　　三党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训，提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。

　　四加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点，进一步规范各行业的执法行为，进行有针对性的《行政许可法》培训。

　　五增强学习理念。除局系统组织集中培训外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深刻认识到只有不停的.为自己“充电”，才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力，真正做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。

　　六提倡学历教育。采取有效措施，积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习创造良好条件，不断提高干部的学历层次，改善专业知识结构。

　　三、加强领导

　　建立健全全局齐抓共管的工作局面，党支部书记是搞好教育培训的第一责任人，落实好“第一责任人”责任，把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来，真正做到认识、责任、工作三到位，突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型，充分发挥典型的示范和辐射作用，营造“人人终身学习，时时处处学习”的浓厚氛围，增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。

　　20xx年3月24日

培训计划篇3

　　本人学校总体工作计划的基础上,解剖自我,精心制定计划,加强学习和培训,使之真正成为具备崇高师德,广博知识的专业人才,故特制定计划如下:

　　一、理论方面

　　提升价值观,巩固专业知识。作为一名教师,首先应认真学习,德才兼备,体现出高尚的人格魅力。真正具备骨干教师的资格。

　　二、业务方面

　　1、认真学习领会新课标,掌握自己所学和所教学科特点,形成自己独特的教学风格。

　　2、继续探索生活化,情境化的创设方法,掌握生活化,实际化的课堂教学风格。

　　3、具备一定的教学科研能力。

　　4、在现代化的教学模式下,能独立制作电子教案和一系列教学课件。

　　三、具体实施如下

　　1、通过学习加强自我师德修养,对学生要付诸于博大的爱心。

　　2、树立坚固的终身乐教的'思想观念。、

　　3、不断反思,不断进取,自我调控,开拓视野。

　　四、本年度具体工作如下

　　1、XX年7月~9月,认真钻研《教师职业道德规范》。

　　2、XX年9月~10月,认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的理念和价值。

　　3、XX年10月~11月,体育教育是塑造人的工程,是完善学生人格魅力的一种重要途径。在教学中坚持发展学生的美感,使之心灵达到净化。

　　4、XX年11月~09年1月,继续探讨情境化课堂教学。

　　5、XX年3月~5月,着力于学生的体育基本技能和身体素质的教学,形成一种独特的教学风格。

培训计划篇4

　　一、总体目标

　　加强员工安全教育，提高员工工作技能，培养员工的责任心与职业素质，树立企业内部标杆，进而丰富员工生活，促进员工个人发展和企业整体发展。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据企业改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持企业自主培训的原则。整合企业所有可开发的培训资源，建立健全以企业内训为中心的培训基地，立足自主培训，搞好基础培训和常规培训。

　　3、坚持业余学习、快乐工作的原则。组织员工利用周末的时间进行培训，既学到了东西又放松了心情。

　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。定期组织人员安排合适的时间制定合适的培训内容进行培训。

　　5、坚持及时反馈原则。培训只是个过程，是个手段，提高员工个人技能、让员工在车间安全工作才是目的。做好培训后的及时反馈，避免形式主义错误，才能达到培训目的。

　　三、培训内容与方式

　　（一）新入职车间工人培训

　　培训内容：

　　新入职车间工人培训主要包括岗前安全教育培训，天车安全使用培训，车间设备操作培训，车间常用量具使用培训等。

　　培训方式：

　　安全教育培训由安技科和综合部结合，以讲授的方式进行；车间天车使用及设备操作培训由车间主任安排车间内部优秀工人进行现场操作指导；车间常用量具培训由各车间质检科人员进行现场指导完成。

　　（二）焊工培训

　　培训内容：

　　A、常识类（培训时间以半个小时为准）

　　1、焊接作业的基本常识（见附件一）。

　　2、常用的焊接方法。

　　3、焊条的各类选择。

　　4、焊接质量的工艺措施。（2、3、4项由生产部自行准备材料）

　　B、提高类（培训时间以一个小时为准）

　　各个焊接小组内部评选出本组的焊接明星，然后在每月组织一次焊接实力竞赛，由质检科人员当主裁判，在质量、美观、速度标准的前提下，评出每次的焊接精英，并在今后的工作中定期组织各个班组成员向焊接精英学习，进而得到有效的提高。

　　培训方式：

　　常识类由各个焊接小组组长定期的现场传授或指导，对于安全操作方法的内容，由车间内部形成文字性东西，下发到焊工手中；提高类由生产部统一组织，由评选出来的焊接精英为指导老师，以现场示范为主，就焊接技巧、焊缝高度控制、焊接工艺等对其他焊工逐一进行指导。

　　（三）车工培训

　　培训内容：

　　A、常识类：

　　1、了解车间的概况，生产任务和工作特点。

　　2、了解普通车床的型号、功用、组成、切削运动、传动系统及调整方法。

　　3、了解常用车刀、量具、主要附件的结构及使用方法。

　　4、了解零件加工精度、切削用量与加工经济性的相互关系。

　　5、掌握车间设备保养常识。

　　B、提高类

　　1、掌握车工的基本操作技能，能独立地加工一般机加零件。

　　2、建立机加车间内部标杆管理，发挥先进模范带头作用，效同焊工精英，机加车间每月每一个周六选出20、30车床、钻床、镗床、铣床上的操作模范做为本月先进标兵，生产部予以适当的奖励；对于可进行横向比较的工种，如20、30车床、钻床、铣床等操作周期短，易出活的机器，再就质量、美观、速度等要素评选出机加精英，由生产部额外给予一定的奖励，并在今后的每个周六下午组织各相关机加工向机加精英学习，进而得到有效的提高。

　　培训方式：

　　常识类由负责该车床的班组长以口述加现场指导的方式进行培训；提高类由生产部统一组织，由评选出来的操作模范和机加精英为指导老师，以现场示范为主，语言指导为辅，就如何减少次品率、如何控制光洁度等对其他车工逐一进行指导。

　　（四）钳工培训

　　培训内容：

　　A、常识类

　　1、了解钳工安全操作技术、所用设备安全操作规程及安全文明生产管理规定。

　　2、熟悉钳工的基础知识，了解钳工工艺范围，掌握钳工常用设备、工具的结构、用途及正确使用、维护保养方法。

　　3、培养勤学苦练的精神，养成遵纪守规、安全操作、文明生产的职业习惯。

　　B、提高类

　　1、掌握钳工的基本操作技能，按图样独立加工工件，达到一定的钳工技能、

　　2、开展内部竞选活动，以每个装配小组为单位，主要分布料器小组，密封阀小组，，加湿机小组、输送小组等，以每个月的各小组的产能为标准，综合考虑产品质量、美观及内部协作，每月评出先进小组并予以一定的奖励。

　　培训方式：

　　常识类由安技科协同车间主任为新上岗的员工或定期为员工开安全生产教育研讨会，提高员工的安全意识、素质修养及职业道德；提高类由生产部统一组织，定期督促，选出先进劳模，以指导其他员工更好的工作。

　　四、培训考核办法

　　（一）新入职车间工人考核办法

　　1、安全教育培训，由安技科与综合部联合出题，对成绩优秀者颁发奖品以示鼓励，对成绩不合格者进行补考。

　　2、天车安全操作与设备的安全操作由安技科现场考核，未通过考核的不准进车间工作，并再对其进行相关培训。

　　3、车间常用量具的使用由质检科人员现场考核，并给予适当的指导。

　　（二）焊工考核办法

　　1、常识类培训由生产部与综合部联合出题，于每周六下午用一个小时的时间对焊工进行考核，对成绩优秀者予以适当的奖励（以现金奖励为主），未通过考核的员工于下周进行补考。

　　2、提高类培训由生产部以调查问卷及现场考核的形式对焊工及培训人员进行双向反馈，并选出每月焊接水平提高最快的员工做为最佳进步奖代表，由生产部予以奖励（焊接精英与最佳进步奖员工都以现金奖励为主），对没有显著进步的员工予以思想教育。

　　（三）车工培训

　　1、常识类培训考核以现场询问为主，对车工不太了解的内容，由考核员及时进行补充。

　　2、提高类培训考核由生产以调查问卷和现场考核的方式对车工及培训人员进行双向考核，并选出每月机加水平提高最快的员工做为最佳进步奖代表，由生产部予以奖励（先进标兵与最佳进步奖员工都以现金奖励为主），对没有显著进步的员工予以思想教育。

　　（四）钳工培训

　　1、常识类培训考核以现场询问为主，对钳工尚有模糊不清的地方，及时给予补充指导。

　　2、提高类培训考核由生产部按实际产能进行统计，对最有竞争实力的小组予以奖励，并就先进劳模对其他员工的指导意见给予综合的评定，并适当的给予奖励（以上奖励都以现金为主）。

　　五、员工培训所需支持

　　要做好基层员工的培训，还需要有以下几方面的支持：

　　（一）领导要高度重视，各涉及部门也要积极参与配合，制定切实有效的`培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在提高员工技能及整体素质上，树立长远观念和大局观念。

　　（二）在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，思想教育与现场培训相结合，采取技能演练、技术比武等灵活多样形式，选择最佳的方法，组织开展培训。

　　（三）确保培训经费投入的落实。我们既然选择要培训，就要舍得下力气，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。提高员工自我培训的意识，激励人们要培训、想培训。

　　（四）加强管理层的服务意识，充分发挥管理层的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把培训计划落实到位。

　　（五）做好员工的思想教育。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是企业义不容辞的职责。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍的整体素质，构筑企业的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

　　六、结语

　　在企业发展的今天，面临着更多的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的价值，为企业的发展做出更大的贡献。

　　人力资源作为企业发展的第一要素，但我们企业的人才梯队总是难以建立起来，进而造成优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，也是最快的见效方式。而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青、生机勃勃！

　　增加内容：

　　1、培训时间及周期与生产部再进行结合；

　　2、建立内部职称评定，每级分类别的进行不同需求的培训；

　　3、为了保证培训的实施，建议企业成立培训小组，定期有计划的组织员工培训；

　　4、进行培训需求分析；

　　5、确定需要培训的人员。

培训计划篇5

　　一、指导思想：

　　校本培训工作是推进素质教育、深化课程改革、加强教师队伍建设、全面提高教学水平的重要途径。为有效推动教师的专业化发展，学校将以新理念为支撑，以校本培训为平台，以提高教师教育、教学的能力和水平为重点，以现代信息技术培训为突破口，以强化科研能力和过程培训为亮点，全力造就一支师德高尚、主动发展、业务精湛、团结协作的教师群体。

　　二、培训目标：

　　1、进一步加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。

　　2、进一步加强对教师的业务培训，深入进行课堂教学的研究，各学科在课堂教学中探索具有我校特点的教学模式，并积极付诸于行动中，全面提高教学质量。

　　3、继续开展课堂教学评比活动。

　　4、认真落实课题研究工作，确保本学期课题出阶段性成果。

　　5、积极推进现代化教育设施的使用，进行网络课件的制作，着眼于评课能力、授课能力的'提高。

　　三、培训措施：

　　（一）加强理论学习，提高教师师德水平。

　　1.深入开展以建设社会主义核心价值体系为目标，以学规范，做人民满意的教师为主题的师德建设活动，组织教师认真学习新修订颁发的《中小学教师职业道德规范》，开展做人民满意的教师大讨论和师德演讲比赛。继续把三月份作为师德建设教育月。

　　2.深入开展教师爱心助学团队志愿服务和爱心帮扶活动和评选校三八红旗手、十佳教职工、优秀师徒等评优活动，引导广大教职工潜心育人，乐于奉献，努力做人民满意的教师。

　　3.深入开展文明组室评选活动。认真落实《青岛交通职业学校文明组室评选办法》，以教研组室或行政部门为单位开展文明组室建设，以此为抓手，形成团结和谐的教师团体，并进一步促进学习型教师队伍建设。

　　4.完善师德激励约束机制，大力选树师德先进典型，加强组室建设，认真贯彻执行学校新修订的《青岛交通职业学校教师职业道德规范》，努力提高师德建设的质量和水平。

　　（二）加强教师的业务培训，尽快提高教师专业素质和能力

　　针对学校教师队伍现状，面向全体教师，以教师培训四大工程为抓手，做好教师教育教学能力的培训，促进教师专业成长。

培训计划篇6

　　【课程目标】

　　对于70-90%的工作时间都用于与客户沟通的客户服务人员如何理解理解沟通的重要性，并运用有效的沟通模式，建立有效的沟通方式？客户服务人员如何构建良好的心理状态？如果这个世上没有失望的客户不是很妙? 但这并不是事实之道。无论你多么努力,你一定遭遇难缠挑剔的客户。.一套经过多年实战考验的呼叫中心客户服务人员心态分析、服务语言训练、电话沟通与投诉处理及主动营销技巧的综合课程，将先进的客服理念及电话沟通、客户服务心态分析及投诉技巧融入课程中，使学员的服务意识及实际问题处理技巧得到迅速提升。

　　提升呼叫中心人员的电话沟通应对技巧

　　正确认识理解客户投诉行为的重要性及本质

　　通过客户心态分析认清工作定位，挖掘客服人员的工作内心动力

　　学习电话投诉处理障碍的成因分析

　　学习客户投诉应流程与应对技巧，迅速提升客服人员的实际问题处理能力。

　　【适应对象】

　　呼叫中心客户服务代表

　　客户电话投诉处理人员

　　呼叫中心电话销售人员

　　【课程特色】

　　讲师理论讲解+丰富案例+现场演练学员的服务意识及实际问题处理技巧得到迅速提升设计多场讨论，学员、讲师间进行深入互动

　　对不同类型的客户投诉类型的应对技巧进行重点阐述

　　针对多个要点设计相应的学员练习

　　【课程特色】

　　时间课程内容

　　一．客户沟通技巧与礼仪

　　第一天上午

　　客户服务理念与意识客户沟通基本知识（概念、沟通方式与成功沟通的步骤）电话沟通障碍与成因分析有效客户沟通的四纬分析法（了解、维系、关怀与感动）客户服务礼仪的3T原则及应用

　　全方位的客服人员语言表达技巧与FAB语言训练

　　跨部门沟通步骤、方法及有效协作技巧

　　第一天下午

　　二．客户服务心态分析与调适

　　EQ与客户服务心---共情心与同理心模式及应用客户心理与性格类型分析及应对技巧压力缓解与心理调适----工作压力源自我认知与认知重建心态决定成就----良好工作程式化心理状态的建立与维持四步曲

　　乐观心态的建立有效情绪管理

　　适度心理宣泻维持心理平衡

　　第二天上午

　　三．呼入电话服务技巧

　　接近客户的首要环节--亲切问候模式与情景训练情景匹配打造和谐沟通气氛（语言、声音、感受及问题的匹配）掌握通话主动权的方法与语言训练有效的顾客弦外音倾听（FGD法则）与6W1H提问技巧语言训练

　　利益信息传递五线谱训练

　　关键信息采集与信息谈判技巧与演练

　　迅速提升呼入电话沟通能力的十大技巧

　　四．电话投诉处理技巧

　　客户投诉处理员的角色与定位（三方平衡保证）

　　电话投诉接待人员应该具备的知识与技能

　　素养---- 具备呼叫中心对客户服务最高标准的素养

　　知识----具备对产品知识及客户服务知识全面了解

　　技能--- 具备不同客户性格和不同类型投诉的接待及处理能力客户投诉行为分析

　　第二天下午

　　投诉是继续合作的开始—— 投诉是客户积极寻求帮助争取更大利益的`行为投诉是顾客需要请教专家—— 投诉是顾客希望学习的行为投诉是顾客利益的自我保护——

　　顾客对服务期望值不满的抱怨及需要补偿行为

　　投诉是顾客终止合作的先兆——

　　投诉是客户希望终止服务及后期合作的行为诉求

　　研讨会（哪些原因导致客户投诉/应对方法）

　　客户投诉处理流程与技巧

　　处理心态——不要掉进投诉陷阱及客户陷阱（绝对礼貌语言开发训练）客户减压——快速减轻客户压力技巧

　　处理步骤——有效客户投诉处理流程图（客户投诉处理全流程训练）

　　四．点燃营销人员工作的动力

　　营销人员自我激励为什么如此重要

　　第三天上午

　　认识激励----积极性的导向器和调节器营销人员自我激励机制的建立与完善实现自我激励的重要因素卓越电话营销人员的观念、态度、与行为管理工作使命、远景与价值观

　　调节自我，保持积极心态

　　影响营销人员行为的因素

　　充满自信，迎接挑战

　　常见主动营销障碍与原因分析职业营销人员的七个重要习惯

　　如何克服最大的敌人---自己

　　第三天下午

　　主动营销的特性、意义及目的电话营销的4P法则与电话营销员的3C 法则及应用有效进行主动营销的8大重要环节可持续电话拜访与跟踪方法与技巧跨国企业通过呼叫中心开展主动营销的成功案例分析

　　主动电话销售语言实战训练

培训计划篇7

　　工作效率不高是大部分员工身上都存在的问题，所以针对这类状况应该要在培训期间加大工作量才行，通过对工作技巧的探讨来让员工们明白有哪些提升工作效率的方式，将其运用到自己的工作中去自然能够对情况的改善起到很大作用，只不过想要将其落实下去的话还需要加大对员工们的监管力度才行，培训期间加强巡视力度并对员工们的工作完成状况进行分析，这样的话也能够针对员工在工作中表现出的不足提出合理的建议，实际上培训的展开也是希望员工们对工作效率不高的问题引起重视并调动他们的积极性，这样的话至少能够改变现状从而令企业效益得到相应的提升。

　　对于企业文化理念的认同度不高也是现阶段需要得到解决的问题，所以在培训过程中需要为员工们树立品牌观念并讲授企业发展过程中的故事，而且还要讲述优秀员工的事迹来引领员工们进行学习，毕竟企业的发展与员工自身的利益息息相关自然得让他们意识到这点，另外为了让员工对自身职业有着更加清晰的认识还要加强工作技巧的培训才行，通过培训期间的互动了解到员工的进步状况也是需要认真对待的.。

　　事实上这次培训的本质也是希望能够让员工明白工作能力提升的重要性，毕竟得过且过的心态对于企业的发展而言是毫无益处的，因此要让员工明白提升自身工作能力的重要性并端正好相应的态度，这样的话在努力完成工作的同时也能够带动公司整体效益的提升，毕竟目前公司的发展已经进入了瓶颈自然要尽快得到突破才行，总是沉浸于以往的成就则很难在未来的竞争中获得优势，为了不在竞争中被淘汰也要通过培训树立危机意识才能够拥有更多的成长空间。

　　制定好的培训计划唯有落实下去以后才能够取得理想的效果，所以我会严格执行员工培训计划并争取让员工们的综合素质得到提升，在企业的发展过程中应该要让员工们的职业素养达到要求才能够取得更多的效益，至少我会认真做好培训工作并让企业员工们的工作能力再上一个台阶。