培训计划

时间:2023-10-01 13:02:06 计划范文 我要投稿

培训计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的培训计划6篇,希望能够帮助到大家。

培训计划

培训计划 篇1

  一、咖啡厅服务员工作职责

  1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,工作安排

  2、信表端装,仪表大方,着装整洁,住址参加各项例会。

  3、按要求做好责任区内的环境卫生

  4、做好餐具各项补充,以使替换

  5、严格遵守咖啡厅内的服务程序

  6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

  7、做好收台、翻台,提高多台利用率。

  8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

  9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。

  二、咖啡厅服务操作程序

  1、客人达到咖啡厅时,由领位欢迎客人。

  1.1欢迎客人

  1) 打开大门,立于领位台内;

  2) 见到客人走至2米外后,走出咨客台,左手握菜牌;

  3) 向客人微笑,打招呼,如是常客,则以某某先生/小姐称呼。

  1.2询问预订:询问客人是否预订。

  1、预订:接受预订时,问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。

  1.3如客人已预订,带其到事先已订好的桌前。

  1.4如客人未预定,按客人要求和人数带入相应的餐桌。

  1) 询问客人是否吸烟,并分别带入吸烟区或非吸烟区;

  2) 询问客人有否其他爱好,如靠窗或角落位子;

  1.5引导入座

  1) 为女士拉椅,等其入座后,将椅子推入;

  2) 将餐巾对折成三角,铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做);

  3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人;

  4) 倒退两步,转身离开,迅速回到领位台。

  2、厅面服务员倒冰水

  1) 立于客人右侧;

  2) 用左手轻轻拿起水杯;

  3) 将水往水杯中间倒,以示对客人的`尊重;

  4) 将水倒八分满;

  5) 轻轻放置客人右手边。

  3、厅面服务员听取开胃饮品单:询问客人餐前酒,并重复客人所点饮料名称。

  4、落单

  1) 取“点菜单”(一式三联),填写桌号、人数、服务员姓名;

  2) 第一单为新单,以“n”表示;

  3) 填写饮料名称及数量;

  4) 把点菜单交于收款员,由收款员签字;

  5) 把第一联交给收款员;

  6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。

  5、服务餐前饮品

  1) 左手托托盘,用右手进行服务;

  2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。

  6、听取点菜

  1) 走近客人,面带微笑,目光接触客人,站于客人右侧;

  2)认真听取客人的点菜,先女后男,顺时针原则;

  3)重复客人所点内容,得到客人认可后,倒退离开。

  7、服务面包和牛油

  1) 将面包放入面包篮,黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上;

  2) 站于客人右侧,将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。

  8、听单

  1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上;

  20xx咖啡厅服务员培训计划

  2) 交于帐台,由收款员签字;

  3) 点菜单一式三联,第一联交于帐台,第二联交于厨房,第三联交于跑菜员。

  9、根据菜式调整餐具

  9.1检查点菜单上的菜式,准备所需用具,如是否需要烧车等;

  9.2根据客人点菜要求,布置所需餐具;

  9.3沙律叉置于主叉左侧,沙律刀置于主刀右侧,汤羹置于沙律刀的右侧。

  10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品

  11、席间服务

  11.1服务调汁

  1) 站于客人左侧;

  2) 将汁浇于客人沙律顶部,让汁酱顺势往下流;

  3) 询问客人是否满意,无须将汁酱留在客人桌上;

  4) 倒退离开餐桌。

  11.2添酒水:不断添加酒水,水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3;

  11.3更换烟灰缸:烟灰缸内不能超过两个烟头,或烟灰缸内有许多杂物

  1) 左手拖托盘,托盘上放置干净的烟灰缸;

  2) 站于客人右边,用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面;

  3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上,将干净的烟灰缸放回到台面上。

  11.4主菜完毕

  1) 站于客人右侧,将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走;

  2) 用甜品碟,餐巾清扫桌面。

  12、上甜品

  1) 站于客人右侧;

  2) 客人左手边放甜点叉,右手边放甜点更,两者离开桌边一英寸;

  3) 从冷菜间取出甜品;

  4) 用右手服务;

  5) 退后两步,离开。工作计划

  13、上咖啡或茶

  1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖;奶盅内倒1/2奶;

  2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间;

  3) 右手拿咖啡底碟,上放咖啡杯,茶匙平置于咖啡杯前,从客人右手边放于客人两手之间;

  4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满,将壶放于客人右手边,壶口勿对客 人,应朝外。

  14、结帐

  15、送客

  1) 为客人拉椅;

  2) 与客人告别,欢迎客人再次光临。

培训计划 篇2

  在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,围绕医院“二乙复评”的中心任务,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我院护理人员的综合素质,特制定以下计划:

  一 目标:

  苦练技能,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。

  二 内容:

  1 基础理论:学习基础护理学,外科护理学,现代护理理论、管理原理等学科的知识。

  2 基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,医学伦理学,护理纠纷的防范等相关的知识。

  3 基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。

  4 护理新知识、新理论、新进展、新规范等。

  三 培训计划

  (一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。

  1每月组织一次护理业务知识学习。

  2每月一次护理业务知识查房。

  3参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。

  (二)对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。

  1暂未取得护士执业资格护理人员的培训:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、密闭式静脉输液,吸氧、心肺复苏、及体温单绘制等。

  2取得护士资格证护士的培训:

  2.1 培养目标

  (1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能;

  (2)熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪。

  (3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。

  (4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。

  (5) 掌握护理记录的书写。

  2.2培训计划和方法

  (1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的.深造

  (2)由高年资护士进行传、帮、带

  (3)有条件时参加短期专题学习

  (4)在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

  3.2 培训计划及方法

  (1)鼓励自学。

  (2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习。

  4 护师的培训

  4.1培训目标:

  (1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。

  (2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理

  (3)能参加护生带教实习,并对低年资护士进行指导,能参加科研和

  总结

  经验或撰写论文

  (4)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。

  (5)能组织业务学习、护理查房等。

  4.2培训计划和方法:

  (1)自学为主,有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班。

  (2)每年进行业务知识考核,技术操作考核

  5主管护师的培训

  5.1 培训目标

  (1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织护理查房。

  (2)逐步达到主管护师的任职条件。

  (3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法:

  5.2培训计划及方法

  (1)同护师培训方法

  (2)有计划地选送到院外对口短期学

  四 实施方案

  1实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。

  建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。

  2科室每月组织一次业务学习,一次护理查房 。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。

  3每季度进行护理操作培训1项,并定期考核。

  4 每季度组织一次院内感染知识的学习。

  5定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。

  6 积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房,积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。

  7鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。

  五 考核办法

  1 护理部对院内护士每年进行二次理论及操作考核,要求必须人人达到75分。 3 按照年计划进行操作培训及考核,要求75分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。

培训计划 篇3

  “校本培训”作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,已经伴随着课程改革的春风,走进了我们的校园,融进了我们的生活。为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它表明:这是一个新型的结合体,是一个开放的系统。它绝不是一种概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新课程理念的引领下,我将认真践行校本教研工作,融入学校教育创新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真谛。

  一、指导思想

  通过校本教研,促进基础教育课程改革向纵深发展,积极推进素质教育,充分发挥教师的专业引领作用,努力提高我的整体教学水平。

  二、研修目标

  1、规范英语课堂教学,优化备课组活动,使自己由学习型向研究型转变,进而使自己成为新课程实施及推广的引领者,配合全市的基础教育课程改革活动,逐步提高我校教学质量及水平。不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。

  2、积极开展新教材的研究工作,充分发挥自己的作用,迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。

  3、以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

  三、研修要求:

  以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上;增长点放在促进学校、师生的共同发展上,使教育从传统教学的“三个中心”(即以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心)向新课程标准要求的“三个为本”(即以学生为本,以能力发展为本,以自主学习为本)的转变,重视学生创新精神和实践能力的培养,为学生的全面发展和终身发展服务,使自己及同伴们转变成素质优良、能适应社会需求、能促进学生全面发展的好。

  四、具体措施:

  1、注重日常教学常规的'扎实与提升。认真完成学习任务,做好每一次听课后记录。学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节公开课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。

  2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍,并及时反思。

  3、认真参加参与各校教研活动与“小组学习研讨”活动,将培训学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。

  4、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。

  5、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,积极参与在线研讨。

  我对自己的专业水平有一个清醒的认识,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化积淀,充盈自己的底气,增强自己的理论底蕴,提高教育教学能力,把个人的校本研修工作做好!

培训计划 篇4

  一、积极创设宽松、接纳的精神环境,引导教师主动学习自我提高,建立以实践为核心的教研方式,帮助教师逐渐向反思型,研究型过渡。

  二、严格园内教研制度,加强教育研究,保证培养目标落到实处,组织教育活动前功尽弃有研究,准备,活动后有指导,小结存争取做到教职工研为教改服务,笠三为实践所用。

  三、教师培训形式上采取园、组结合的.方式,幼儿园每周组织一次大型教研活动,小、中、大班分别随机培训,内容上采取理论联系实际的方法,保证有学习、交流、观摩、评析、总结。

  四、逐步以实验班为龙头,增减出勾搭教育榜样人,从观念到行为争取在短时期内有质的突破。

  五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课,每月至少观摩一个半日活动保证有记录,有分析。

  六、认真组织新教师学习《纲要》,本学期以纲要解读为重点,通过自学、实践、集体研讨,书面考核,口头阐述等形式,更新教育理念,提高实践教育能力,真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。

  七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训,同时积极鼓动教师进修,函授、脱产学习,进一步提高教师的文化水平。

  为贯彻落实《纲要》精神。继续深入搞好幼儿素质教育改革,大力提高教师素质,我园特制定教师培训计划:

  一、积极创设宽松、接纳的精神环境,引导教师主动学习自我提高,建立以实践为核心的教研方式,帮助教师逐渐向反思型,研究型过渡。

  二、严格园内教研制度,加强教育研究,保证培养目标落到实处,组织教育活动前功尽弃有研究,准备,活动后有指导,小结存争取做到教职工研为教改服务,笠三为实践所用。

  三、教师培训形式上采取园、组结合的方式,幼儿园每周组织一次大型教研活动,小、中、大班分别随机培训,内容上采取理论联系实际的方法,保证有学习、交流、观摩、评析、总结。

  四、逐步以实验班为龙头,增减出勾搭教育榜样人,从观念到行为争取在短时期内有质的突破。

  五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课,每月至少观摩一个半日活动保证有记录,有分析。

  六、认真组织新教师学习《纲要》,本学期以纲要解读为重点,通过自学、实践、集体研讨,书面考核,口头阐述等形式,更新教育理念,提高实践教育能力,真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。

  七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训,同时积极鼓动教师进修,函授、脱产学习,进一步提高教师的文化水平。

培训计划 篇5

  一、公司规章制度及相关纪律学习:由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训,让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。

  二、车间学习:安排新入职业务员到组装车间学习,了解车间生产程序,积累产品知识,了解操作常识,为以后的销售工作打基础。

  三、产品知识学习:对公司目前的产品体系进行系统的学习,对公司的产品有个较全面的了解,特别是主打产品的学习要深入。

  四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式,销售方法的.学习,熟悉公司对业务员的管理要求,各项费用的报销流程及金额等。

  培训讲师、地点及时间安排:

  学习内容

  参加学习人员

  学习地点

  学习时间

  主讲人

  公司管理制度

  新入职中高层管理人员及新入职业务员

  办公楼会议室

  2月9日9:00~11:30

  车间学习

  新入职中高层管理人员及新入职业务员

  组装车间

  2月9日下午至2月16日(新入职中高层管理人员2月9日下午)

  产品知识学习

  新入职中高层管理人员及新入职业务员

  办公楼会议室

  2月17日9:00~17:00

  销售技能及销售管理要求

  新入职业务员

  办公楼会议室

  2月18日9:00~17:00

  培训结束后,由人事部对整个培训期间培训呢内容进行考核,考核合格的,安排上岗工作,考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。

培训计划 篇6

  根据《成都市教育局关于全市中小学骨干教师培养工作的实施意见》和《大邑县教育局关于中小学骨干教师培养工作的实施意见》精神,结合我县初中数学教师的特点,制定大邑县中学数学骨干教师培训计划。

  一、培训目标

  骨干教师成长计划,是建设高层次、高素质教师群体的重要举措。为进一步提高我县中学骨干教师队伍素质和能力,通过培训使他们具备良好的思想业务素质,有较强的教育教学研究能力,课堂教学有效性得到较大提高,教育教学实绩突出,能够熟练应用现代信息技术辅助教学和实践研究,加快他们专业发展,为全县教育发展培养造就一支师德高尚、业务精湛、教育教学实绩突出,具有创新精神和实践能力,具有一定影响力和知名度的中学数学骨干教师队伍,全面提高各中小学教育教学质量。

  二、培训对象:

  县级初中数学骨干教师。

  三、培训办法:

  1.以班级或者小组学习方式进行集中培训,以小组方式开展问题讨论和研究,以个人实践方式进行实践探索。

  2.培训分为理论学习、经验感受、问题研究三个部分。理论学习以专题讲座为主,自学为辅;经验感受用专题交流、示范课展示、观摩学习三种方式进行;问题研究以小组合作或个人独研方式开展。

  四、培训课程设置:

  培训课程的设置遵循实践性、针对性、有效性的'原则,每一年针开展有目的、有针对性的培训。培训课程的设置为:

  (一)、第一学年

  培训内容:

  1、初中数学课程标准的学习与解析;

  2、教材的解读,教学重难点的分析

  3.教育教学的理论学习和培训,名师专题讲座。

  4、参加各级各类教研活动,交流,学习,探讨。

  5、通过微格研练,总结自己的教学心得.

  6、承担公开课。听课,评课。

  (二)、第二学年

  培训内容:

  1、课堂教学有效性研究与实践。

  2、教育教学理论学习培训,名师专题讲座。

  3、开展上汇报课,说课,评课,指导课活动。

  4、通过微格教学探讨教学实效性。

  5、开展指导教师一对一的指导活动。

  (三)、第三学年

  培训内容:

  1、教育教学理论学习培训,专家,名师讲座。

  2、关于学生数学学习能力的培养探讨与研究。

  3、开展汇报课,说课,评课,指导课活动;

  4、开展指导教师一对一的指导活动。

  5、微格研练与探讨

  6、总结三年培训成果,汇集培训资料,完成考评。

  五、课程设计:每人每年完成不低于100学时的培训课程。

  1、集中性理论学习课程:每年各类集中学习记40学时。由省市专家、本县省市骨干教师、县级名师、进修校教师、教研室教研员担任教学人员,校内干部。主干课程有:校本培训、现代教育理论、教师的校本研究、课程与教学论、课堂教学案例研讨、学科发展动态及教学建议、教学法与教学创新设计、公开课教学及研讨。

  2、实践课程:学员每年要完成各级各类公开课2次以上。并参加各级各类听课10节以上。完成评课,研讨,感想,反思10篇以上。其中公开课(含教案)每次记5课时,听课每节1课时,评课,研讨,感想,反思每篇1课时。共要完成30课时。

  3、研究活动课程:集体性研讨活动(含班级,小组)每次记2课时以上。指导老师一对一研讨,每次记4课时。每年完成30课时以上。

  六、管理措施

  1.以班级管理为基础,辅以区域小组,指导教师一对一方式,开展各级各类培训活动。

  2.建立学员成长档案袋和学习记录册,定期对学员成长情况进行考核和记录学员学习情况。

  3.三年培训期满,学员完成相关作业,接受评估考核,合格者颁发结业证书。学员成长性好的推荐为市级骨干教师。

  七、培训考核

  根据培训内容,由课程考核、实践能力考核、规定作业及质量、出勤情况等因素综合考核。

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