培训计划

时间:2023-10-02 13:31:44 计划范文 我要投稿

培训计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的培训计划8篇,欢迎大家分享。

培训计划

培训计划 篇1

  一、目的意义:

  为贯彻落实市教育局有关教师暑假培训的会议精神,进一步提高广大教师思想和业务素质,扎实开展校本研究,提高教师的`理论素养和实践能力,尽快建立一支适应基础教育课程改革需要的师资队伍,保障教育改革的顺利进行,结合本校实际,为使培训落到实处、收到实效,特制定学校暑期教师培训计划。

  二、培训方式、内容、时间:

  培训.取.中培训的方式,由学校、镇办、市级等教育部门统一组织,进行新课程、课标、教材、教法、新课程与信息技术的.合、网络管理等方面的骨干教师、全员教师培训,培训时间具体时间见安排表。

  我校培训内容为:

  1、《基础教育课程改革实施纲要》

  2、《备课新思维》

  3、学校特色教育科研培训:

  ①尝试教学法理论与实践系统培训

  ②语文教研组快速作文教学理论与实践系统培训

  三、具体要求:

  1、按照培训责任分工、实行责任负责制,责任人负责参训人员的考勤、考核,并做好记录;

  2、培训人员要遵守作息时间,不无故迟到、早退和缺席,遵守会议纪律,认真参加培训,做好记录,完成作业任务,积极参加讨论。

  3.在培训结束后结合工作实际总结学习情况的、心得,形成书面材料。

  4、将每位参训人员培训、考试等情况的,按上级有关规定,与教师年度考核,职称评定挂钩。

  四、培训时间:

  1、省、市统一组织的按省通知执行。

  2、教育办组织的按教育办通知执行。

  3、我校的全员培训时间为:

  8月26日——30日,每日上午8:30——11:30,下午分教研组.中讨论、..笔记,.中学习新教材、教参、备课时间。

培训计划 篇2

  我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们XX学生而言,不仅仅能体现我们高尚的XX德与良好的XX风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与XX生的亲密度与信赖度,从而对XX疗过程产生积极作用??这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

  在XX“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”??中南大学XX“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为XX学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“XX风XX德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将XX务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

  本次大赛从策划到最后的`决赛历时1个多月,是在XX团委、七年制办公室、七年制XX风XX德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,XX的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄VCR为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

  礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对XX学生而言必不可少,也能体现XX务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“XX风XX德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高XX学生即以后活跃在XX疗战线的XX务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

  通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行XX风XX德教育的目的,使更多的同学了解和关注XX学生必备的基本素质要求。

  “一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒XX学之路。

培训计划 篇3

  为了全面提高教育教学质量,根据《温州市“十三五”中小学教师教育规划》要求及省、市、县关于中小学教师专业发展培训的相关文件精神,结合我校的实际情况,制定我校校本培训工作实施计划。

  一、指导思想

  全面落实《国家中长期教育改革发展规划纲要》精神,强化教科室“组织、服务、研究”的职责,疫情期间积极探索网络教研,做好互联网+教育的背后故事,创新活动载体,打造品质教育,重点做好提升教育教学质量、落实教学常规、提高科研品质和促进教师发展等工作,以校为本,研训结合;聚焦课堂,关注学生。充分发挥教科研的先导、引领和服务功能,努力为学校的行政决策、教育教学、教师发展服务,从而推动学校的可持续发展,全面提高学校的办学水平和教育质量。

  二、工作重点

  1、加强学科教研组建设。借助互联网+教育,探索改进网络教研,积极创设良好的学科教研环境,引导推荐各学科参加先进教研组和优秀教研组长评选,扎实开展校本教研,围绕“专家引领、同伴互助、教学反思”三个环节,继续开展“一师一课”活动、集体备课活动,充分发挥教研组和备课组的集体智慧,实行资源共享,努力改变教研形式,加强学科线上主题教研活动的研究,激活教师参与教学研究的热情,让校本教研活动落到实处,取得成效。

  2、发挥骨干教师辐射效应,重视青年教师培养。利用骨干教师展示课、新教师汇报课、蹲点随堂课等活动带动教师队伍教学能力的提升;做好三年新教师考核工作及20xx年入职新教师师徒结对工作,努力促进青年教师专业成长。

  3、做好教师专业发展培训。搭建教师发展平台,借助互联网+教育模式,鼓励教师积极参加线上有关教研活动,拓展教师视野,努力提高教师专业水平,积极宣传发动,督促指导教师做好分层分类选课、审核和参训工作。认真筹划、周密安排、完成20xx年上半年教师选课培训活动。

  4、加强校本研修管理与指导。深化校本培训工作,加强校本培训工作的管理、指导、监督,同时进一步规范校本培训博客建设,做好校本培训学时的及时录入和管理工作。

  5、提升教科研品质。鼓励教师参加各级各类教学评比活动,组织教师参加教育论文、互联网+教育、“抗疫情”学习案例、微课等评比活动,突出小课题、微课题研究,引领教师寻找身边的'教学问题作为研究课题,加强学校20xx年已立项的县级课题研究管理,做好20xx年课题结题工作,提升教科研研究质量,以课题促科研,以科研促成长。

  三、保障措施

  学校落实专用培训经费给予活动保障,建立校本培训督导机制,将校本培训纳入教师个人的教学科研管理当中,作为教师绩效考核和学校评优、评先的重要内容。对校本培训工作成绩优异的教研组和教师予以表彰和奖励;不能有效开展校本培训,年度(学期)评估不合格或当年(学期)教研组中有15%以上的教师未能完成规定学时的,当年不得参加学区级及以上各项先进个人评选,教师个人年度考核不能评为优秀。

培训计划 篇4

  一、日常培训工作的组织。

  二、完成中层管理系列培训的组织。

  三、培训体系相关制度的落实及完善工作。

  四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月,默默努力工作。20xx年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优

  秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。20xx年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:

  一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。

  1、组织实施新员工入职培训: 2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

  2、 零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。

  2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起, 共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。

  3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行20xx年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。

  4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。

  二、 20xx年工作的'改进措施20xx年我将从以下方面改进自己的工作:

  1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。

  2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训计划,合理分配自己的时间,将计划于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。

  3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。

  4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析能力。

  三、学习与成长

  本年度通过组织各项培训,听取了许多课程,也查阅了许多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学知识与技巧的认识,开拓了视野;通过参加英语口语培训,提高了自己的英语口语交流水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的交流,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。

培训计划 篇5

  第一天开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。

  第二天上午大课,资深经理培训酒店意识。第二天下午开始培训酒店的应知应会。常用的礼貌用语及服务忌语。客房管理理论。

  第三天 培训了解领、交磁卡的'手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

  第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。

  第五天培训怎么准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。

  第六天 培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。

  第七天 培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的事项。

  第八天 培训怎么打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。

  第九天 培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。

  第十天 培训怎么填写清扫表及交班本,大垃圾每天怎么清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。新员工培训计划第十一天培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

  第十二天培训服务员的素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。

  第十三天 培训怎么接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

  第十四天 培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。

  第十五天 消防安全培训。(注意:每天均安排实操课程,早晨要进行军训,第一天晚上要搞一个见面会,其余晚上安排集体娱乐活动。

  第十六天 进行一次实际操作的全方面测试,并进行总结表彰,准备分岗。

培训计划 篇6

  一、指导思想

  青年教师是学校师资队伍的一个重要组成部分,青年教师思想政治素质好坏、业务水平高低直接关系到学校的生存和发展。我校青年教师较多,因此青年教师的培养是我校教师队伍建设的一项重要任务。通过青年教师培养工程,努力建造一支师德高、业务精、理念新、有活力的新型教师队伍,为提高我校的综合竞争力,全面提升学校的办学质量提供扎实的基础与后蓄的力量,以确保学校教育适应现代社会发展的需要。

  二、培养目标

  1.热爱教育事业,具有强烈的事业心和责任感,具有高尚的职业道德修养,敬业爱岗,教书育人,为人师表。

  2.具有扎实的教学基本功,能够熟练运用现代教育手段;具有扎实的基础理论和专业知识,具备一定的教科研能力,能够独挡一面,胜任班级各项管理工作;具备较强的教育管理能力。

  3.教师参加片市级以上各项竞赛活动,努力做到全员参与,获奖面广,青年教师一年内必须有一篇文章在报刊发表。有重点地培养一批市级骨干教师候选人,初步形成梯队式的教师培养层次。其中,有一批能够在片、市级以上学科竞赛、教学比武、教坛新秀和教学能手等比赛中脱颖而出的青年教师。

  4.教师大专、本科比例在原有基础上上升10%。

  三、培养对象

  本校40岁以下的青年教师。

  四、具体要求

  (一)政治素质要求

  1.青年教师要忠诚人民的教育事业,具有人民教师高尚的人格,有强烈的事业心、责任感和奉献精神,作风民主,要成为学生的良师益友。

  2.青年教师要积极参加学校及上级组织的政治理论、教育理论、师德规范、法律法规等方面的学习。

  3.党员青年教师要发挥好模范作用,自觉与非党员青年教师交朋友,协助支部共同做好青年教师的培养工作,积极参加党团组织的活动。

  (二)专业素质要求

  1.教学工作:具有较强的学科教学能力,较好地运用教育学、心理学和教学方法知识,组织和实施教学活动。要熟悉所教科目的课程标准、教材,准确表述教学任务及要求,掌握教学的环节,熟悉课堂常规,规范使用教学语言,较好地设计和运用板书,能较好地进行教材分析,会“说课”(即阐述一堂课教学任务的实施方案及教材内容的分析处理等),能独立承担公开课,具有较强的教学设计和应变能力。

  2.教科研工作:有较强的教研能力,能独立承担课题研究和论文写作,开展教研和科研中有成果有创新。

  3.班主任工作:要了解班主任工作的一般规律并能运用其中的规律指导工作,能较顺利地建立起班集体优良的班风、学风,较圆满地组织班内教育活动,自觉地开展学生思想工作,解决好班内一般问题,所带的班集体秩序稳定。

  五、培养措施

  1.教学工作:依托帮带关系和集体合作关系。

  每名青年教师都要确定一名指导教师,青年教师与指导教师的关系要在双方自愿的基础上建立,并经学校批准。指导教师要对青年教师的备课、讲课把好关。青年教师要在指导教师指导下尽早完成下面几个“教育教学业务关”,成为青年骨干教师。同时,学校将对骨干教师采用派出去(外出听课或培训)和请进来的方式进行(邀请专家指导等形式),迅速提高教师的业务素质。

  (1)导师要指导青年教师树立先进的教育理念,理解熟悉课程标准、教材、并进行教法的具体指导。

  (2)导师要对师徒教学常规进行指导。包括:教学计划的制定及总结的书写;备课及教案书写(第一年新任教师的教案,指导教师要审阅签署意见);作业批阅及学生学习评价;课堂教学过程的指导(说课、跟踪听课、评课);习题选编及命题制卷;了解学情及教学辅导等。

  (3)导师要认真指导师徒过好“上课”关。学校要求未满5年青年教师一定要参加“一课三议”活动;新上岗教师每月须向备课组上一次汇报课,一个学期向全校上一次汇报课。因此,导师每周至少要指导师徒新授课一节,每学期听徒弟随堂课不少于15节,研究课不少于4节,每学期应指导徒弟做好“一课三议”工作。对于新上岗的.教师,导师还须精心指导上好“月汇报课”和“学期汇报课”。所有听课均要作好听课评课记录。

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  第一步,新教师参加工作的第一年,要适应学科教学各项工作,掌握学校工作的一般规律,遵守学校规章制度,谦虚谨慎,勤奋努力,初步掌握教学常规和教学基本功,熟悉课程标准和教材:懂得课堂设计;能够调控课堂;在导师的指导下认真做好“一课三议”工作;上好“月汇报课”和“学期汇报课”。学习班主任的教育及管理工作。能初步应用先进教育技术服务教学。

  第二步,在教学第二年要对照落实课程标准的各项要求,严格按教学规律办事,突出学科教学特点,总结经验教训,改进完善教学方法,养成良好的教学习惯,掌握教学基本功。综合考

  评得到学生的信任,可接任班主任工作。在教学过程中,能应用现代教育技术及理论服务和指导教学。在导师的指导下提高“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”教学质量。

  第三步,在教学第三年要加强理论联系实际,在课标的指导下创造性的开展教学工作,在吸收他人经验的基础上初步形成自己的教学风格,研究课堂教学最优化,争创优质课,教学基本功全部达到合格,胜任任何一年级班主任工作。熟练使用现代教育技术,能进行教改教研实践,在导师的指导下,上出优质的“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”。

  第四步,五年左右,要在教育教学方面独当一面。教育教学基本功熟练扎实,教育教学思想先进,教育理念与时俱进。善于学习研究,有很好的教育教学方法,教学水平高。具有一定的教育科研能力,针对教学实践,开展科研活动和教育创新,成为教育改革和研究的探索者、实践者。所承担的“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”能成为课例中的精品。能在学校工作中挑大梁、唱主角,成为学校教育教学和科研骨干。

  2.教育科研工作:凭借教科研考核制。

  我校在制订了一系列教育科研制度作为基础,要求35岁以下的青年教师一是推进参与学校立项的课题研究,倡导人人投身于教育科研,规定35岁以下的青年教师每三年必须承担完成一项市以上课题中的子课题研究,老教师每三年要参与一项课题研究。鼓励做低起点、小而精,研究课堂教学实际问题的课题,将课题研究作为广大教师考核、评先、晋级的重要指标和教师调配的主要依据。同时重视课题的过程管理。加强课题的过程管理,使之更规范、更科研、更能够体现“科研为教学服务”的宗旨。三是学校对课题(立项、结题和获奖),论文(发表和获奖)给予一定的考核分和奖金,课题是指(教科和教研系统)立项的,论文是指教育行政部门组织的评奖、交流和正式刊物发表的。四是加强成果的提炼和总结。学校规定了45周岁以下的老师均在校园网上建立个人博客,并及时上传平时在教育教学实践中的思考性文章。其中30周岁以下(含30周岁)的教师每月上传不少于2篇,31周岁至45周岁的教师每月上传不少于1篇。通过这些管理策略,努力争创省、市级名优成果,提高课题研究的档次和水平,扩大学校影响力,提高学校知名度。

  3.班主任工作:依据班主任指导制度。

  青年教师要全程参与学生管理。凡是新任教师担任班主任的,均要接受被指定的有经验的班主任的帮带指导;未任班主任的,均被指定为一个有经验班主任的助理,助理班主任作为助手,协助班主任作好班级教育管理工作,跟随指导班主任学习并实践各项班主任教育及其管理工作。

  4.继续教育工作:鼓励学历进修、业务培训、现代教育技术应用及教育科研基础理论和实践培训。

  学校要利用和创造各种有利教师学习培训的条件和机会,为教师营造学习和发展的宽松环境,组织好相关的学习培训活动,推动和促进青年教师业务素养、专业水平和现代教育理论和技术的学习与提高,结合教学过程,进行教改教研探索与实践。

  5.思想教育工作:开展各种形式的思想教育和定期召开青年教师座谈会。

  运用各种形式思想教育活动,培养敬业爱岗、师德高尚、富有现代教育意识、敢于创新、勇于实践的精神。通过座谈会,听取青年教师有关学习、工作、生活方面意见,总结交流教学实践中的得失、体会、业绩。

  6.落实工作:以活动促发展,以考核抓落实。

  每学年学校将开展一次青年教师基本功比赛和一次青年教师汇报课活动。作为常规,学校将对教案、听课笔记、作业批改、教育心得、班队工作记录等进行检查。

培训计划 篇7

  收银工作对超市的正常运营是重中之重,因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。所以,超市收银员应做到以下的任务。

  一、收银员的基础培训

  1、点钞速度 ;(一般的考核标准 1、点钞:100张/20秒及格)

  2、手输条形码的准确率和速度;(手输条码 20个条码/40秒及格)

  3、商品扫描准确率和速度;(扫商 40件商品/90秒及格)

  4、真伪钞的识别

  二、理论培训

  1.POS机键盘使用方法 银联卡操作方法 储值卡操作方法 会员卡操作方法

  2.POS机键盘的位置,各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。

  3.银联卡机的键盘输入 卡单的操作与收纳。

  4.储值卡、会员卡使用方法。

  三、服务培训

  收银七步曲的培训,即“迎、问、拣、扫、查、包、送”

  迎:顾客进入服务区有问候,如“欢迎光临”

  问:结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品

  拣:将购物篮内商品分拣出,先扫易碎商品、高单价商品。

  扫:快速、正确的扫描商品或手输商品,在扫描商品的过程中进行一品一报价。

  查:扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。(如牙膏等盒装易换商品)。

  包:帮顾客包装好已结帐的商品,按顾客需求包装。

  送:顾客离开时有送别语,如“请核对钱物,欢迎再次光临”。

  四、严明收银员的作业纪律

  1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

  2.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

  3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的'收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

  4.在收银台上,不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

  5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

  6.不启用的收银通道必须用链条拦住,杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。

  7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

  8.收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,方便顾客提问时做出正确的解答。

培训计划 篇8

  一、培养目标

  努力实现干部干事培养体系化和正规化,全面提高干部干事队伍的工作能力和综合素质,为宿迁卫校学生会奠定坚实的组织力量。

  二、总体框架

  宿迁卫校学生会干部干事培养体系是学工处的直属部门,在学工处的指导下进行学生会干部干事的培养工作。

  根据学生干部的发展实际和学生会工作的.需要,共设置五个培养平台,分类别有针对性地提高学生干部队伍素质。它们分别是:

  1、校级骨干培训班

  2、校学生会干事培训班

  3、朝阳计划

  4、春蕾计划

  5、学生工作技能拓展班

  三、具体实施

  (一)校级骨干培训班

  组织单位:校学生会

  培养目标:建设一支政治过硬、思想先进、作风正派、学业优良、能力较强、勇于创新、乐于奉献的校学生会学生干部队伍;使校学生会学生干部尽快适应工作,提高工作能力。

  授课对象:学生会委员会委员、各部门副部长

  授课时间:10月和11月

  课程体系:

  1、干部能力培训(专家讲座)

  2、师生交流会(师生互动)

  3、优秀学生干部交流会(同辈辅导)

  4、凝聚力建设(团体辅导)

  5、联谊交流活动

  (二)校学生会干事培训班

  组织单位:校学生会

  培养目标:使新加入学生会的新生掌握学生工作的基本技能,全面了解学生会的工作状况。

  授课对象: 校学生会全体干事

  授课时间:9月底10月初

  课程体系:

  1、学生会宏

  宏观介绍

  2、基本办公技能

  3、学生会制度体系学习

  4、优秀学生干部交流会

  5、联谊交流活动

  (三)朝阳计划

  组织单位:校学生会

  培养目标:为学生会发展培育一批组织管理能力优秀、具有全局意识的后备干部

  培养对象:校级和系学生会的中二年级学生干部

  培养时间:3月—9月

  培养方式:

  1、列席学生会委员会

  2、参与组织学生会重大活动项目

  3、对外交流

  4、学生工作理念交流会

  5、学生干部能力培训(专题讲座)

  6、主席团和部长联系培养

  (四)春蕾计划

  组织单位:校学生会

  培养目标:为学生会发展培育一批组织管理能力优秀、具有较强工作能力的后备干部

  培养对象:各级学生会组织的中一年级学生

  培养时间:3月—9月

  培养方式:

  1、参与组织学生会重大活动项目

  2、对外交流

  3、学生干部能力培训(专题讲座)

  4、校学生会副部长联系培养

  (五)学生工作技能拓展班

  组织单位:校学生会

  培养目标:通过多样的课程,提高学生会成员的工作技能和工作素养

  培养对象: 学生会成员

  培养时间: 不定期

  培养方式:

  1、礼仪培训

  2、联谊交流活动(素质拓展)

  3、学生干部能力培训(专题讲座)

  4、对外交流

  5、社会实践活动

  6、理论学习

  四、组织领导

  1、学生会干部干事培养全部纳入到学工处培养体系,由学工处负责指导,校学生会负责沟通和具体实施。

  2、朝阳计划和

  春蕾计划要建立学生干部考察表,跟踪学生干部的发展情况。

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