人员培训计划

时间:2023-11-09 18:32:39 计划范文 我要投稿

人员培训计划实用9篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们一起来学习写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的人员培训计划9篇,希望能够帮助到大家。

人员培训计划实用9篇

人员培训计划 篇1

  护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。

  一、培训目标

  临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。

  1.具有良好的职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。

  2.熟悉本学科的基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。

  3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的`操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

  4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突发事件能快速反应处理。

  5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

  二、培训对象

  本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。

  三、理论培训及考核

  (一)培训内容:

  1.《医学临床“三基”训练---护士分册(第四版)》、《护理临床技术规范》(基础篇)第二版、护理常规、专科理论。

  2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次,学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

  4. 参加护理部每月组织的业务学习。

  (二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。

  (三)考核方式:

  1.科室考核

  1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。

  2)试卷:各科室根据当季培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试。

  4)考试成绩:科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  2.护理部考核

  1)考试时间:每季度1次。

  2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

  3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  (四)成绩等级:合格成绩为60分,达标成绩为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。

  四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

  (一)培训内容:

  1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)

  2.护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)

  3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标(20xx版)、意外事件的应急预案。

  (二)培训形式:

  1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学

  2.意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练

  3.成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。

  4.考试方式:采取院科二级考核

  科室:

  1)考试时间:每季组织1次考试

  2)试卷:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷

  4)考试成绩:考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  护理部:

  1)考试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)

  2)出题依据:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  附表:20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

  五、岗位技能培训及考核

  (一)培训内容:依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划,院、科二级督导培训。

  (二)培训安排:N1级责任护士岗位技能培训模块。

  (三)操作考核:由护理部、科室负责考核。

  护理部考核:

  1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。

  2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

  附表:20xx年护士岗位技能培训示教安排

  3.成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。

  4.考试成绩:记录于规范化培训手册。

  六、健康教育技能、基本临床护理实践项

  由科室负责培训及考核。

  1.健康教育技能:每月考核一项。

  2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

  七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

  八、规范化培训手册检查

  1.手册填写要求:如实、及时填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。

  2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。

  九、规范培训考核标准

  合格标准:

  ①理论考核合格;

  ②操作考核合格;

  ③手册检查合格;

  ④无严重护理差错。

  十、规范化培训小组:

  组长:

  成员:

人员培训计划 篇2

  培训目标

  通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。

  培训形式

  采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的.教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。

  培训对象

  1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

  2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

  3、取得合格资质的乡村医生。

  培训时间

  XX年12月至XX年5月

  培训内容

  1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局

  2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局

  组织领导

  卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

  组 长:吴XX

  副组长:王 X 李XX 谢 X

  成 员:陈X 朱X 陈 X

  吴XX

  职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

  工作要求

  搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划 篇3

  为了加强我院护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我院的实际情况,特制定护理人员培训计划。

  一、培训内容

  1复习巩固护理的基础知识,基本理论和基本技能。

  2掌握各科常见疾病的治疗和护理,熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。

  二、培训途径

  1、各病房有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。

  2、参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。

  三、培训安排

  1、新护士的培训。

  (1)培训目标:具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中的护理工作。

  (2)培训重点:

  ①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养

  ②与临床实践相结合抓好“三基”训练。

  ③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。

  ④学习专科护理理论和技能。

  ⑤学习为患者做健康教育并实施优质护理服务护理。

  (3)具体要求:

  ①到医院报到时,接受护办组织的岗前培训及考核,考核合格后上岗。

  ②护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

  ③须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排药疗工作,两个月后再参加夜班工作。

  ④参加科内、院内组织的业务学习。新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

  ⑤一年内完成护理病历10份,每份由所在科室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。

  ⑥考核合格后写出个人总结,经科主任和科护士长同意后由护办批准,院方正是聘用。

  2、护士阶段的.培训

  (1)培训目标

  ①熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。

  ②掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。

  ③熟练地配合抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。

  ④能指导护生的临床实习。

  ⑤达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。

  ⑥掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。

  ⑦能规范化书写护理文书、

  (2)培训重点:

  ①在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等)。并学习整体护理的理论及方法。

  ②学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高自身能力。

  ①专科疾病护理知识和技能。

  ②学习和熟练抢救技术及相关知识。

  ③学习病房临床教学工作和护理论文撰写。

  (3)具体安排:

  ①护办可根据个人特长,使其固定于某科工作,也可结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。

  ②积极参加科内、院内组织的业务学习,适当参与病房内小讲课和读书告会。

  ③护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,并将结果上报护理

  ④小组护理工作为主,特别是危重患者护理。

  ⑤参加科内、院内组织的业务学习,侧重专科护理及急救知识,并参与病房小讲课和读书报告会。

  ⑥参加病房护生和低年资护士的带教,并由病房教学老师对带教效果进行评价。

  ⑦鼓励参加护理专业的夜大学习或高等教育自学考试。

人员培训计划 篇4

  一. 新员工入职培训目的

  为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  二、入职培训的三个阶段

  ①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、 企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

  ②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品, 介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

  ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:

  三.新员工入职培训反馈与考核

  1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;

  2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的.在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。

  3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。

  四.新员工转正考核方案

  1.员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%

  2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%

  3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会,补考不合格者不予转正

  安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责培训细则:

  1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训,为期两天,发现不适合人员及时劝离

  2.岗位模拟操作,为期2到3天,安排到相应的岗位进行实际操作,针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带,可以更好的带领新员工进入工作角色,提高工作质量,以保证质量作为前提,同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心,使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况,如果新员工有什么不明白的地方,允许其发问,等到完全弄明白了再去执行。此时,培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色,要认真听,耐心解答。

  以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

  环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责技能培训:

  1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训,培训为期两天

  2.岗位实操培训:为期3--5天,安排新员工到相应的岗位进行操作,针对岗位操作细则由老员工进行传帮带,学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准,给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项,要注意及时对新员工的工作进行统一检查,看哪里没有注意到、哪里需要改进,尽快引导员工进入工作角色。

  以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

  二、转正考核岗位职责技能标准 会所及精品样板房清洁标准

  1、门、框、窗无积尘、无明显手印

  2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

  3、墙面无积尘,便器洁净无黄渍、无异味、臭味

  4、洗手盆周围无大量水渍,不锈钢水龙头,纸盒无灰尘、无手印

  5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

  6、镜面光亮

  注:新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

  客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责技能培训:

  1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训,培训为期3天,培训结束后对新员工做简单考核

  2.、岗位技能培训:客户来访及投诉接待时应注意事项,会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度

  二、转正考核岗位职责技能标准

  1、会所接待服务流程考核事项:

  准备工作

  引领

  点单

  上茶水

  席间服务

  送客

  2、样板房接待服务工作规程考核事项:

   样板房开放接待准备工作

   参观接待及讲解工作

   参观过程的注意事项

  3、打字录入速度

人员培训计划 篇5

  以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:

  科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;

  针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;

  趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

  实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

  赢在执行:打造团队的执行力

  课程介绍:

  企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

  本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

  帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

  帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

  课程时间:2天

  参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

  课程大纲:

  前 言:

  1. 思考:你顺序是什么?

  2. 执行力:企业不得不长期关注的主题

  3. 解读企业执行力问题

  4. 商界领袖谈执行力

  5. 什么是执行兵法?

  第一部分:铸造执行力的3个要素

  一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

  1. 员工和企业是什么关系?

  2. 执行是“我做了吗”?

  3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

  4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

  5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

  6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

  二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

  1. 理由源于责任是否锁定

  2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任

  3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

  4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

  5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

  三、 要素三:6大执行法则

  1. 服从法则:以服从为天职

  2. 目标法则:盯准一只野兔

  3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

  4. 速度法则:先开枪再瞄准

  5. 团队法则:利他就是利已

  6. 裸奔法则:没有退路就是出路

  第二部分:如何提高个人执行力

  四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情

  1. 为什么人们总说“很忙”?

  2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪

  3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

  4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

  5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?

  6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

  五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己

  1. 快乐基因:17个秘密

  2. 快乐入口一:ABC情绪理论

  3. 快乐入口二:受益理论

  4. 快乐入口三:放下理论

  5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

  六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

  1. 沟通目的:鼓舞他人的行动

  2. 沟通步骤:解码、编码、反馈

  3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

  4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

  5. 沟通策略二:如果…更好…

  6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)

  第三部分:如何提高组织执行力

  七、 执行的三个核心流程

  1. 人员流程:用对的人

  2. 战略流程:做对的事

  3. 运营流程:把事做对

  八、 组织执行力8个误区

  1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;

  2. 用人不疑、疑人不用;

  3. 学谋略多,学规则少;

  4. 管理制度变来变去,朝令夕改;

  5. 制度变形,熟人环境没有规则;

  6. 管理者没有常抓不懈;

  7. 差不多就行;

  8. 策略与制度本身不具有执行性。

  九、 如何有效的执行战略?

  1. 战略执行失败四大原因;

  2. 运用平衡计卡有效执行战略;

  3. 战略执行的五个基本步骤;

  4. 建立战略执行保障体系。

  第四部分:主管领导力决定员工执行力

  十、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

  1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

  2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

  3. 2大关键:即时性与创意性;

  4. 实战演练:训练你的真诚赞美;

  5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

  十一、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

  1. 理解教练:教练是什么?

  2. 注意事项:如何当好教练?

  3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

  4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

  5. 教导下属:离场管理的7个步骤。

  十二、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

  1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

  2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

  3. 做事先安人:如何用对人做对事?

  4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

  5. 育人先育魂:如何善用文化的'力量?

  10倍速领导力

  篇五:管理人员培训计划

  课程说明

  杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者,这正是商界成功者和失败者之间的区别。

  尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法,从而提高团队的执行力,倍增企业的业绩。

  课程对象:

  公司各部门的中高层管理人员

  课程时间:2天

  课程大纲:

  第一部分:领导力的基础部分

  1. 为什么需要领导者

  2. 领导力的缺失

  3. 关于领导力的一些错误观念

  4. 领导力是什么

  5. 领导者该做些什么?

  6. 领导他人,管理自己

人员培训计划 篇6

  对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:

  1、专业内部技术讲座

  (1)、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用总公司技术资源,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养本专业职工的创新能力,提高设计水平;

  (2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。

  年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  2、外派学习和培训

  (1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。

  (2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。

  (3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学

  习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。

  (4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。

  (5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。

  3、专业内部学习和总结

  (1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  (2)、选取已经完成的典型的'工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  4、新职工学习和培训

  新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:

  (1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。

  (2)、对于新进公司的员工,其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变,为了能更快更好的投入工作中,应该安排到施工现场进行学习,并对其学习内容进行考核。本学

  习计划一年1次,一次15天。

  (3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。

人员培训计划 篇7

  为了加强现场管理规范化,逐步推进整洁生产工作,进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产,确保公司生产经营目标的全面实现,全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

  一、指导思想

  公司以5S理论为指导,各项政策规程为依据,建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式,进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化,提高员工现场管理意识,为实现20xx年度现场管理工作的`总体目标创造良好的氛围。

  二、20xx公司现场管理方针:

  公司现场管理方针:“规范现场,持续改进,提高素养”。

  公司有序生产方针:“节能降耗,鼓励先进、遏制落后,高效生产,环境井然”。

  三、20xx年现场管理工作目标:

  1、厂区环境美观、整洁大方,对外宣传设施完好;

  2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;

  3、各车间、部门的现场定置清晰,布局合理;

  4、 开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

  四、20xx年现场管理工作管理指标

  1、 岗位原始记录差错率在1%以下;

  2、 岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;

  3、 部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;

  4、 现场检查问题整改率不低于98%;

  5、 有序生产宣传培训普及率90%以上;

  6、 生产现场巡检率100%;

  7、 建立月份现场管理考核制度,对现场检查情况予以通报,并按相关制度予以奖罚。

  五、20xx年现场管理工作计划

  1、 3月底现场管理人员配备到位,完善现场管理网络,健全和明确现场管理职责,现

  场考核细则制定下发;

  2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

  确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次;

  3、 日后就持续开展和推行。

  六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

  1、 建立现场管理网络,明确主体责任,坚持“属地管理”原则,落实“谁主管谁负

  责”现场管理责任制,加大监管和考核力度;

  2、 加强现场管理相关知识教育培训,通过日常性和阶段性的教育相结合,提高员工

  素养,增强现场管理能力;计划本年度阶段性教育培训(例会)每人不低于两次,日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行;

  3、 “从我做起,从细节做起”,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体

  员工的工作热情和主人翁精神;

  4、 大力宣传和推行现场管理和有序生产工作,促进可持续发展。以实现有序生产为

  手段,改进生产工艺,减少污染物、杂物、垃圾产生,各部门可以提出节能减排具体措施和办法;

  5、 各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵

  章守纪(工艺、安全和劳动纪律),扭转“习惯性违章”,创造整洁有序的工作环境,养成良好的工作习惯;

  6、 加强现场检查,重在落实整改。对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,

  重大问题职能部门通过整改通知单的形式,督促车间限期整改,做到有检查、有

  整改、有记录、有复查,使现场管理实现良性循环;

  7、 根据《现场管理考核表》进行严格考核。

人员培训计划 篇8

  一、培训需求及目的

  本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求,并根据项目部实际情况的需要,项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作,以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力,辨别重大危害因素,提高自我保护意识,杜绝安全事故的发生,从而促进各项目标和指标的顺利实现,确保两个管理体系有效运行,并在有效受控状态,满足岗位技能的要求,具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力,保证工程质量及文明施工双丰收,并达到持续改进目的,本项目特制定本年度培训计划。

  二、培训方案与方法

  1、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  2、特殊作业人员:特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员,且在本项目部上岗前,由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作,项目部负责控制其岗位的有效性,其培训考核由项目生产安全部门实施,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  3、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。

  4、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的.培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  5、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  三、培训所需资源

  小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源(项目人员、工人)

  四、考核能力标准

  本项目培训考核执行百分制考试,低于

  80分值为不合格,不合格人员经项

  目再次培训考核后未达到及格分值,项目予以辞退。

  五、测量培训有效性措施

  1、培训过程结束后,按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试,进行评定打分,并执行(四条)考核能力标准。

  2、项目部不定期的对已培训作业人员,进行现场操作过程中的检查,核实其培训效果。

  六、后附培训计划一览表

人员培训计划 篇9

  一、培训目标

  1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

  2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

  3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

  二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

  三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的.内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  四、培训的时间期限

  共计六天,根据情况可适当调整

  五、培训的场地

  专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔

  七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。八、培训预算

  培训讲师

  培训场地

  培训材料

  餐饮住宿

  其它

  合计

  费用

  2500元

  500元

  500元

  1000元

  500元

  5000元

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人员培训计划实用9篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们一起来学习写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的人员培训计划9篇,希望能够帮助到大家。

人员培训计划实用9篇

人员培训计划 篇1

  护士规范化培训是护理人员完成护校基础教育后所接受的毕业后教育的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培养合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训计划。

  一、培训目标

  临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。

  1.具有良好的职业素质和医德医风,全心全意为人民服务。

  2.熟悉本学科的基础理论,具有较系统的专业知识,并能用以指导实践工作。

  3.熟悉掌握本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的`操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

  4.能掌握护理核心制度、岗位职责、患者安全管理及护理风险管理制度及意外情况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突发事件能快速反应处理。

  5.护士规范化培训率、考核合格率100%。

  二、培训对象

  本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。

  三、理论培训及考核

  (一)培训内容:

  1.《医学临床“三基”训练---护士分册(第四版)》、《护理临床技术规范》(基础篇)第二版、护理常规、专科理论。

  2.参加科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例讨论各1次,学习内容围绕专科护理理论知识及新进展、新技术。

  4. 参加护理部每月组织的业务学习。

  (二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。

  (三)考核方式:

  1.科室考核

  1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。

  2)试卷:各科室根据当季培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试。

  4)考试成绩:科室将每季度考核成绩填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  2.护理部考核

  1)考试时间:每季度1次。

  2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。

  3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  (四)成绩等级:合格成绩为60分,达标成绩为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成绩为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。

  四、核心制度、患者安全管理及应急预案培训

  (一)培训内容:

  1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)

  2.护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)

  3.患者安全十大目标、专科领域患者安全质量目标(20xx版)、意外事件的应急预案。

  (二)培训形式:

  1.核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学

  2.意外事件的应急预案:科内培训+实地模拟演练

  3.成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。

  4.考试方式:采取院科二级考核

  科室:

  1)考试时间:每季组织1次考试

  2)试卷:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷

  4)考试成绩:考核成绩填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成绩记录于规范化培训手册。

  护理部:

  1)考试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)

  2)出题依据:根据本季度培训内容出题。

  3)考试方式:闭卷考试

  4)考试成绩:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。

  附表:20xx年护理核心制度、患者安全目标机应急预案的培训安排

  五、岗位技能培训及考核

  (一)培训内容:依据护士规范化培训手册计划及N1级责任护士培训计划,院、科二级督导培训。

  (二)培训安排:N1级责任护士岗位技能培训模块。

  (三)操作考核:由护理部、科室负责考核。

  护理部考核:

  1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。

  2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训安排的内容。

  附表:20xx年护士岗位技能培训示教安排

  3.成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。

  4.考试成绩:记录于规范化培训手册。

  六、健康教育技能、基本临床护理实践项

  由科室负责培训及考核。

  1.健康教育技能:每月考核一项。

  2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。

  七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长审阅。护理部每半年审阅一次。

  八、规范化培训手册检查

  1.手册填写要求:如实、及时填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。

  2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年继续培训。

  九、规范培训考核标准

  合格标准:

  ①理论考核合格;

  ②操作考核合格;

  ③手册检查合格;

  ④无严重护理差错。

  十、规范化培训小组:

  组长:

  成员:

人员培训计划 篇2

  培训目标

  通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。

  培训形式

  采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的.教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。

  培训对象

  1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

  2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

  3、取得合格资质的乡村医生。

  培训时间

  XX年12月至XX年5月

  培训内容

  1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局

  2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局

  组织领导

  卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

  组 长:吴XX

  副组长:王 X 李XX 谢 X

  成 员:陈X 朱X 陈 X

  吴XX

  职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

  工作要求

  搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划 篇3

  为了加强我院护理人员护理质量管理,提高护理人员的整体素质,根据我院的实际情况,特制定护理人员培训计划。

  一、培训内容

  1复习巩固护理的基础知识,基本理论和基本技能。

  2掌握各科常见疾病的治疗和护理,熟练掌握基础护理技术操作、操作程序要达到规范化。

  二、培训途径

  1、各病房有计划的组织讲课、查房和安排业务学习。

  2、参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班等。

  三、培训安排

  1、新护士的培训。

  (1)培训目标:具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中的护理工作。

  (2)培训重点:

  ①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养

  ②与临床实践相结合抓好“三基”训练。

  ③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。

  ④学习专科护理理论和技能。

  ⑤学习为患者做健康教育并实施优质护理服务护理。

  (3)具体要求:

  ①到医院报到时,接受护办组织的岗前培训及考核,考核合格后上岗。

  ②护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

  ③须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排药疗工作,两个月后再参加夜班工作。

  ④参加科内、院内组织的业务学习。新参加工作的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

  ⑤一年内完成护理病历10份,每份由所在科室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。

  ⑥考核合格后写出个人总结,经科主任和科护士长同意后由护办批准,院方正是聘用。

  2、护士阶段的.培训

  (1)培训目标

  ①熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能,能制定完整的护理计划。

  ②掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。

  ③熟练地配合抢救工作,掌握在紧急情况下的处理原则。

  ④能指导护生的临床实习。

  ⑤达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。

  ⑥掌握各专科治疗仪器(如心电监护仪、人工呼吸机、输液泵等)的操作方法。

  ⑦能规范化书写护理文书、

  (2)培训重点:

  ①在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等)。并学习整体护理的理论及方法。

  ②学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高自身能力。

  ①专科疾病护理知识和技能。

  ②学习和熟练抢救技术及相关知识。

  ③学习病房临床教学工作和护理论文撰写。

  (3)具体安排:

  ①护办可根据个人特长,使其固定于某科工作,也可结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。

  ②积极参加科内、院内组织的业务学习,适当参与病房内小讲课和读书告会。

  ③护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,并将结果上报护理

  ④小组护理工作为主,特别是危重患者护理。

  ⑤参加科内、院内组织的业务学习,侧重专科护理及急救知识,并参与病房小讲课和读书报告会。

  ⑥参加病房护生和低年资护士的带教,并由病房教学老师对带教效果进行评价。

  ⑦鼓励参加护理专业的夜大学习或高等教育自学考试。

人员培训计划 篇4

  一. 新员工入职培训目的

  为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  二、入职培训的三个阶段

  ①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、 企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

  ②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品, 介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

  ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:

  三.新员工入职培训反馈与考核

  1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;

  2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的.在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。

  3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。

  四.新员工转正考核方案

  1.员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%

  2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%

  3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会,补考不合格者不予转正

  安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责培训细则:

  1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训,为期两天,发现不适合人员及时劝离

  2.岗位模拟操作,为期2到3天,安排到相应的岗位进行实际操作,针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带,可以更好的带领新员工进入工作角色,提高工作质量,以保证质量作为前提,同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心,使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况,如果新员工有什么不明白的地方,允许其发问,等到完全弄明白了再去执行。此时,培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色,要认真听,耐心解答。

  以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

  环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责技能培训:

  1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训,培训为期两天

  2.岗位实操培训:为期3--5天,安排新员工到相应的岗位进行操作,针对岗位操作细则由老员工进行传帮带,学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准,给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项,要注意及时对新员工的工作进行统一检查,看哪里没有注意到、哪里需要改进,尽快引导员工进入工作角色。

  以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

  二、转正考核岗位职责技能标准 会所及精品样板房清洁标准

  1、门、框、窗无积尘、无明显手印

  2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

  3、墙面无积尘,便器洁净无黄渍、无异味、臭味

  4、洗手盆周围无大量水渍,不锈钢水龙头,纸盒无灰尘、无手印

  5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

  6、镜面光亮

  注:新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

  客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

  一.部门岗位职责技能培训:

  1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训,培训为期3天,培训结束后对新员工做简单考核

  2.、岗位技能培训:客户来访及投诉接待时应注意事项,会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度

  二、转正考核岗位职责技能标准

  1、会所接待服务流程考核事项:

  准备工作

  引领

  点单

  上茶水

  席间服务

  送客

  2、样板房接待服务工作规程考核事项:

   样板房开放接待准备工作

   参观接待及讲解工作

   参观过程的注意事项

  3、打字录入速度

人员培训计划 篇5

  以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:

  科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;

  针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;

  趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

  实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

  赢在执行:打造团队的执行力

  课程介绍:

  企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

  本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

  帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

  帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

  课程时间:2天

  参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

  课程大纲:

  前 言:

  1. 思考:你顺序是什么?

  2. 执行力:企业不得不长期关注的主题

  3. 解读企业执行力问题

  4. 商界领袖谈执行力

  5. 什么是执行兵法?

  第一部分:铸造执行力的3个要素

  一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

  1. 员工和企业是什么关系?

  2. 执行是“我做了吗”?

  3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

  4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

  5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

  6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

  二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

  1. 理由源于责任是否锁定

  2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任

  3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

  4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

  5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

  三、 要素三:6大执行法则

  1. 服从法则:以服从为天职

  2. 目标法则:盯准一只野兔

  3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

  4. 速度法则:先开枪再瞄准

  5. 团队法则:利他就是利已

  6. 裸奔法则:没有退路就是出路

  第二部分:如何提高个人执行力

  四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情

  1. 为什么人们总说“很忙”?

  2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪

  3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

  4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

  5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?

  6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

  五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己

  1. 快乐基因:17个秘密

  2. 快乐入口一:ABC情绪理论

  3. 快乐入口二:受益理论

  4. 快乐入口三:放下理论

  5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

  六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

  1. 沟通目的:鼓舞他人的行动

  2. 沟通步骤:解码、编码、反馈

  3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

  4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

  5. 沟通策略二:如果…更好…

  6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)

  第三部分:如何提高组织执行力

  七、 执行的三个核心流程

  1. 人员流程:用对的人

  2. 战略流程:做对的事

  3. 运营流程:把事做对

  八、 组织执行力8个误区

  1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;

  2. 用人不疑、疑人不用;

  3. 学谋略多,学规则少;

  4. 管理制度变来变去,朝令夕改;

  5. 制度变形,熟人环境没有规则;

  6. 管理者没有常抓不懈;

  7. 差不多就行;

  8. 策略与制度本身不具有执行性。

  九、 如何有效的执行战略?

  1. 战略执行失败四大原因;

  2. 运用平衡计卡有效执行战略;

  3. 战略执行的五个基本步骤;

  4. 建立战略执行保障体系。

  第四部分:主管领导力决定员工执行力

  十、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

  1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

  2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

  3. 2大关键:即时性与创意性;

  4. 实战演练:训练你的真诚赞美;

  5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

  十一、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

  1. 理解教练:教练是什么?

  2. 注意事项:如何当好教练?

  3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

  4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

  5. 教导下属:离场管理的7个步骤。

  十二、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

  1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

  2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

  3. 做事先安人:如何用对人做对事?

  4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

  5. 育人先育魂:如何善用文化的'力量?

  10倍速领导力

  篇五:管理人员培训计划

  课程说明

  杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者,这正是商界成功者和失败者之间的区别。

  尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法,从而提高团队的执行力,倍增企业的业绩。

  课程对象:

  公司各部门的中高层管理人员

  课程时间:2天

  课程大纲:

  第一部分:领导力的基础部分

  1. 为什么需要领导者

  2. 领导力的缺失

  3. 关于领导力的一些错误观念

  4. 领导力是什么

  5. 领导者该做些什么?

  6. 领导他人,管理自己

人员培训计划 篇6

  对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:

  1、专业内部技术讲座

  (1)、由总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用总公司技术资源,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养本专业职工的创新能力,提高设计水平;

  (2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。

  年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  2、外派学习和培训

  (1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。

  (2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。

  (3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学

  习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。

  (4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。

  (5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。

  3、专业内部学习和总结

  (1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  (2)、选取已经完成的典型的'工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

  4、新职工学习和培训

  新职工除了以上谈到的各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:

  (1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。

  (2)、对于新进公司的员工,其在学校的理论学习和到公司后的实际工程设计还有很长的时间需要转变,为了能更快更好的投入工作中,应该安排到施工现场进行学习,并对其学习内容进行考核。本学

  习计划一年1次,一次15天。

  (3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。

人员培训计划 篇7

  为了加强现场管理规范化,逐步推进整洁生产工作,进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产,确保公司生产经营目标的全面实现,全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

  一、指导思想

  公司以5S理论为指导,各项政策规程为依据,建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式,进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化,提高员工现场管理意识,为实现20xx年度现场管理工作的`总体目标创造良好的氛围。

  二、20xx公司现场管理方针:

  公司现场管理方针:“规范现场,持续改进,提高素养”。

  公司有序生产方针:“节能降耗,鼓励先进、遏制落后,高效生产,环境井然”。

  三、20xx年现场管理工作目标:

  1、厂区环境美观、整洁大方,对外宣传设施完好;

  2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;

  3、各车间、部门的现场定置清晰,布局合理;

  4、 开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

  四、20xx年现场管理工作管理指标

  1、 岗位原始记录差错率在1%以下;

  2、 岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;

  3、 部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;

  4、 现场检查问题整改率不低于98%;

  5、 有序生产宣传培训普及率90%以上;

  6、 生产现场巡检率100%;

  7、 建立月份现场管理考核制度,对现场检查情况予以通报,并按相关制度予以奖罚。

  五、20xx年现场管理工作计划

  1、 3月底现场管理人员配备到位,完善现场管理网络,健全和明确现场管理职责,现

  场考核细则制定下发;

  2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

  确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次;

  3、 日后就持续开展和推行。

  六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

  1、 建立现场管理网络,明确主体责任,坚持“属地管理”原则,落实“谁主管谁负

  责”现场管理责任制,加大监管和考核力度;

  2、 加强现场管理相关知识教育培训,通过日常性和阶段性的教育相结合,提高员工

  素养,增强现场管理能力;计划本年度阶段性教育培训(例会)每人不低于两次,日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行;

  3、 “从我做起,从细节做起”,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体

  员工的工作热情和主人翁精神;

  4、 大力宣传和推行现场管理和有序生产工作,促进可持续发展。以实现有序生产为

  手段,改进生产工艺,减少污染物、杂物、垃圾产生,各部门可以提出节能减排具体措施和办法;

  5、 各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵

  章守纪(工艺、安全和劳动纪律),扭转“习惯性违章”,创造整洁有序的工作环境,养成良好的工作习惯;

  6、 加强现场检查,重在落实整改。对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,

  重大问题职能部门通过整改通知单的形式,督促车间限期整改,做到有检查、有

  整改、有记录、有复查,使现场管理实现良性循环;

  7、 根据《现场管理考核表》进行严格考核。

人员培训计划 篇8

  一、培训需求及目的

  本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求,并根据项目部实际情况的需要,项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作,以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力,辨别重大危害因素,提高自我保护意识,杜绝安全事故的发生,从而促进各项目标和指标的顺利实现,确保两个管理体系有效运行,并在有效受控状态,满足岗位技能的要求,具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力,保证工程质量及文明施工双丰收,并达到持续改进目的,本项目特制定本年度培训计划。

  二、培训方案与方法

  1、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  2、特殊作业人员:特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员,且在本项目部上岗前,由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作,项目部负责控制其岗位的有效性,其培训考核由项目生产安全部门实施,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  3、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。

  4、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的.培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  5、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  三、培训所需资源

  小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源(项目人员、工人)

  四、考核能力标准

  本项目培训考核执行百分制考试,低于

  80分值为不合格,不合格人员经项

  目再次培训考核后未达到及格分值,项目予以辞退。

  五、测量培训有效性措施

  1、培训过程结束后,按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试,进行评定打分,并执行(四条)考核能力标准。

  2、项目部不定期的对已培训作业人员,进行现场操作过程中的检查,核实其培训效果。

  六、后附培训计划一览表

人员培训计划 篇9

  一、培训目标

  1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

  2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

  3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

  二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

  三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的.内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  四、培训的时间期限

  共计六天,根据情况可适当调整

  五、培训的场地

  专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔

  七、培训的方法1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。八、培训预算

  培训讲师

  培训场地

  培训材料

  餐饮住宿

  其它

  合计

  费用

  2500元

  500元

  500元

  1000元

  500元

  5000元