服务承诺书范文(通用15篇)
在不断进步的时代，承诺书的使用越来越广泛，承诺书具有完全自愿的特点。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的服务承诺书范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务承诺书范文1
一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的'运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人：XXX
联系方式：XXX
(日期)20xx年5月9日
服务承诺书范文2
演播室灯光设备，我方对我公司销售的演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下：
1.我公司向您承诺，我方提供的`货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。 备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效 联系电话：15874xxxxX
联系人：欧xxX 供应商名称：xxX 日 期： 20xx年 月 日
服务承诺书范文3
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的.材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2。用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常情况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
服务承诺书范文4
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
乙方因施工需要，申请在 镇所涉及
道路上占用挖掘公路埋设管线，进行新建路灯安装工程施工，经双方协商签订如下安全协议：
1、甲方有权督促检查乙方对施工现场进行安全生产检查的贯彻落实情况，监督乙方及时处理发现的各种安全隐患。
2、如乙方未按照合同要求履行其安全职责，甲方有权要求限期整改，未整改的，甲方有权对其进行停工整顿。
3、乙方应严格遵守国家及地方有关安全生产的.法律法规，依法承担建设工程安全生产责任，认真执行有关安全生产的相关规章制度。
4、乙方应按照不低于原有道路的技术标准进行修复作业。
5、乙方在主辅路上开挖沟、槽的施工方案及防护措施必须编制安全专项施工方案，同时对安全又特殊要求的工程，还应请有关专家进行评审论证。乙方在施工期间必须保证公路畅通，不能为此设置障碍。
6、施工现场必须设置相关的安全标志，在悬崖、陡坎、沟、槽、坑、井等危险部位设有防护设施和安全、警示标志。
7、乙方应该详细核查施工现场以及毗邻区域的地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料。同时乙方应对因建设工程施工可能造成的比邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施，对不得已必须损害的构筑物、地下管线，应按原有标准进行恢复。
8、乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特殊季节和环境条件下施工时，应采取相应的特殊安全措施。临时工程及附属工程、生产设施应避开不良地质处所，并符合防洪、防火、防雷、防风以及安全卫生和环境保护的要求。施工现场暂时停工的应做好现场防护和成品保护。
9、乙方必须按照本工程项目特点制定生产安全事故应急预案，定期组织演练，如发生安全事故，应按照《生产安全事故报告和调查处理条例》以及其他有关规定，及时上报甲方及有关部门，并坚持“四不放过”的原则，严肃处理相关责任人。
10、本工程开工至交工验收期间本标段范围内的任何生产以及因乙方责任引
起的交通、安全事故均由乙方负责。
11、工程交工后，因管线致使路面沉陷或出现道路质量问题的，由乙方负责修复。
12、未尽事宜，执行相关政策及行业标准。
附则
本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。
甲方：北京市通州区社会主义
新农村建设指挥部办公室
负责人：
日期：
乙方： 负责人：日期：
服务承诺书范文5
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxxxxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxxxxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxxxxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxxxxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的'施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
服务承诺书范文6
感谢贵公司给予我公司参与贵工程项目的机会，****有限公司自***年**月成立以来，秉承“尽心尽力，尽善尽美”的企业精神，坚持“以人为本，服务社会，向社会提供优质的产品和一流的服务”的企业宗旨，树立“您的需要，鑫鹏的追求”的经营理念。为此我公司作出以下承诺：
1. 将IS09001标准的管理体系融入到产品的生产过程中去，使得生产管理标准化、规范化和程序化，从而保证产品质量符合国家标准要求。
2. 我公司保证交付给用户的产品是全新的，箱、柜内所装的电器元件均有产品合格证。
3. 技术服务：我公司将派出准也技术人员和贵方相关技术人员进行技术沟通，并根据贵方提供的图纸、施工现场的实际情况和贵方对产品使用要求提出科学建议以确保产品符合贵方使用要求。
4. 售后服务：设备安装结束后，我公司将及时派出专业技术人员到现场协助贵方及时解决工程施工问题，直到竣工验收。
（1）产品保质期为一年，在产品保质期内设备运行过程中，用户按产品使用说明和图纸要求进行正常操作使用且属于非人为设备损坏、故障时，我公司在接到贵方通知后将会及时免费派出技术服务人员上门服务，排除故障或更换故障元件，确保设备的.正常运行。
（2）在保质期满后，如设备发生故障，我公司在接到通知后也会及时派专人进行服务，服务中所产生的费用另算。
自产品出厂后，我公司将会定期进行产品质量回访，了解设备的运行状况，收集用户的意见和建议进行合理分析，不断提高产品质量和服务水平。
****有限公司
年 月 日
服务承诺书范文7
致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行
本书作为我公司__昆明亚帆广告有限公司__(供应商名称)对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行“设备实物标签制作采购”项目(项目编号：CG2011025)公开招标提供的服务保证的.证明。
1、为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心
按照设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
2、如出现质量问题，立即处理，严格按照图纸或者甲方要求制作。
3、按合同要求把货送到指定定点。
供应商名称：(盖法人单位公章)______________________
法定代表人或授权委托代理人：(签字)______________________
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日l
服务承诺书范文8
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：
1、认真履行志愿服务承诺；
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动；
3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的.各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；
5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全，对自己的行为负责；
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；
9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于20xx年11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零；
服务承诺书范文9
（1）按时开工的约定
①我公司保证按照合同协议约定的开工日期开工，如不能按时开工保证在协议书约定开工日期的7天前，将以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。
②工程师在接到工程延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。工程师在接到工程延期开工申请要求后的48小时内不答复，视为同意承包人的要求，工期相应顺延。
③工程师不同意延期要求或承包人未在规定的时间内提出延期开工要求，工期不予顺延，我方赔偿因此给发包人因延期开工造成的损失。
④因发包人原因不能按照协议书约定的开工日期开工，工程师应以书面形式通知承包人，推迟开工日期并相应顺延工期。
（2）形象进度延误的约定
①在工程开工前，我公司保证按约定向监理单位和发包人提交施工组织计划，并经监理和发包人审定后的严格执行。施工组织计划作为拨付工程进度款的依据，若我公司不按要求提交施工组织计划，发包人有权不拨付工程进度款，所造成的工期延误由我方承担。
②在施工进程中，如实际施工情况发生变化，未能按照施工进度计划在预计时间内完成工作任务的，在随后的各分部分项工程施工中，要加强施工调度和指导，相应地加大劳动力投入，采取必要的技术措施，以追赶被延误的施工时间。
③工程形象进度严格按照施工组织计划的进度要求进行，若未经发包人同意而使工程进度拖延超过施工组织计划三天的，与施工组织计划相比，每延期一日发包人可按该次应付工程进度款的万分之四予以先扣出（上限额为合同价款5%），直至工程形象进度符合施工组织计划的要求为止，工程形象进度符合施工组织计划要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息支付给承包人。延期天数从施工组织计划规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。
（3）工程停工的约定
①工程师认为有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。我方保证按工程师要求停止施工，并妥善保护已完工程。
②当我方实施工程师作出的处理意见后，可以书面形式提出复工要求，工程师应当在48小时内给予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复，我方可自行复工。
③因发包人原因造停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿我方由此造成的损失，相应顺延工期；因我方原因造成停工的，由我方承担由此发生的`费用，并赔偿由此造成发包人的损失，工期不予顺延。
（4）误期赔偿金的约定
①因工程量变化和设计变更、不可抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误，并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可后，工期方可顺延。
②非上述原因，不能按合同约定的时间竣工，我公司愿承担违约责任，并向发包人支付误期赔偿费。
③每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算，误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数（扣除发包人批准顺延的工期），不足一天的按一天计算，其极限为合同价的5%，发包人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。
③误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。
服务承诺书范文10
为策应我市加速推进科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵的战略目标，促使政协机关各项工作规范化、程序化、制度化，政协办公室特作如下承诺：
一、紧紧围绕市委政府的决策部署履行政协职能，充分发挥人民政协协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的作用，为争当全省科学发展排头兵作出新的贡献。
二、努力做好会议协商工作。全年安排4次常委会、12次主席会，召开专题协商会议3次，并形成专题协商报告，供市委市政府决策参考。
三、加强民主监督工作。努力提高监督成效，切实开展好政风行风评议。
四、积极反映社情民意。拓宽信息渠道，充分发挥政协联系面广的优势，及时反映人民群众关注的.“热点”、“难点”问题，做好理顺关系、化解矛盾的工作。
五、坚持以人为本，关注民生。关心群众疾苦，走访慰问贫困家庭、资助贫困学生。
六、加强委员履职的各项服务工作。宣传履职成效，扩大履职影响，提升政协形象。全年在市以上媒体刊用稿件15篇以上。
七、进一步做好政情通报工作，为广大委员知政参政创造条件。
八、加强政协对外联谊交流活动。积极宣传贵溪，推介贵溪，为贵溪经济社会发展凝心聚力。
九、进一步加强政协机关建设。以建设“五型”政协机关为目标，完善落实机关协调运转机制，形成整体合力，进一步提高服务质量和水平，为政协有效履行职能、顺利开展工作提供有力保障。
服务承诺书范文11
xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：
一、遵纪守法，树立良好的教练形象。
二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。
三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。
四、在培训期间确保学员训练时间。
五、本人处处做到，言传身教。
六、若有违反上述承诺的'，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。
以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。
此致
承诺人 ：xxxxx驾驶培训学校全体教练员
承诺日：
年月日
服务承诺书范文12
售后服务机构名称：xxxx电子有限公司
值班电话：xxxxxxxx
详细地点：xxx电子城
项目负责人：xxx
保修期：x年
设备保修承诺
免费质保期期限：
对于产品从购机之日起x年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的'时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
免费质保期内承诺：
1、所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。
2、一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
3、免费提供设备系统升级。
4、巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。
免费质保期满后承诺：
1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。
2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。
售后服务联系方式：xxxxxxx
xxx市xxx有限公司
售后服务热线电话：xxxxxxx
技术培训承诺：
设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课（包括PPT理论和实践操作方式相结合）；安排培训总的时间不少2个小时。
其他服务承诺：
中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务；免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。
承诺人：xxx
服务承诺书范文13
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付后一周内，我们售后服务部的工作人员会根据客户的要求进行电话跟进咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、对于超过保修期的`产品，我公司承诺终身定期上门检查和维修。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、退回的产品要求有完整的外包装和附件、说明书、保修卡、发票、发票和退货原因说明。
2、如果用户在正常使用下出现质量问题，请在保修期内迅速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3、现在以下情况不能享受我公司的退换货承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理。
d、产品的正常的磨损。
e、超出保质期。
本服务承诺的最终解释权属于山东燕山泵业。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书范文14
ｘｘ县安全生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿安全监督管理局、县安全生产委员会办公室，实行四块牌子，一套人马，合署办公。负责全县安全生产综合管理，履行国家安全生产监督管理职能，为加强机关效能建设，创优发展环境，树立安监系统良好形象，实现我县安全生产形势持续稳定，推动ｘｘ经济又好又快发展，ｘｘ县安监局向社会作出如下郑重承诺。
一、增强服务意识。积极主动深入基层、深入企业（厂矿），指导、检查、督促生产经营单位消除事故隐患，努力把问题解决在基层，把事故消除在萌芽状态。
二、严格依法行政。认真执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。
三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”，一是不让来办事的同志在我这里受到冷落；二是不让领导布置的工作在我这里延误；三是不让工作上的`差错在我这里产生；四是不让影响团结的言行在我这里出现；五是不让机关形象在我这里受到损害；六是不让违纪的事情在我身上发生。
四、精简办事程序。执行一次性告知制度和限时办结制度，对受理的审查和审核事项，依照程序在规定工作日内及时办理和审核，做到不敷衍塞职互相推诿。
五、严守廉政纪律。坚决执行安监人员“十不准”禁令，坚决执行县委“六条禁令”，坚决执行“责任制”和“回避制”，坚决杜绝违规违反程序办事行为。
安监局工作人员若违反上述承诺，视情节轻重给予通报批评、诫勉谈话和党纪政纪处分。
欢迎和感谢社会各界给予监督和支持。
20xx年xx月xx日
服务承诺书范文15
为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本，现做出如下承诺：
1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的.、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。
3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。
4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。
6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。
7、畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908； 12315
8、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。
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