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综合管理部工作的承诺书
为了认真贯彻落实集团公司2011年工作会议精神，充分发挥部门职能，提高工作绩效，更好地为公司其它职能部门提供优质服务，在热烈祝贺路桥公司中标“店塔至红碱淖一级公路BOT”项目之际，综合管理部在新领导班子的带领下，全体员工将以务实的工作作风和创新的工作精神，更加热情、主动、高效地做好各项服务工作。在此，我们对2011年工作做以下承诺：
以创建“学习型、服务型、高效型、和谐型、创新型”团队为目标，按照“运行有序、执行有力、协调有效、服务到位”的标准，统一思想认识，切实履行部门职责，落实各项规章制度，加强内部管理，做好本职工作。
一、统一思想，强化意识。综合管理部要以创先争优活动为动力，牢固树立服务观念，强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和责任意识。发挥爱岗敬业、无私奉献精神，推行首问责任制。以推广和建设集团公司网站为契机，加大对公司的宣传力度。协调其它职能部门建立健全各项规章制度，使公司的各项工作做到制度化、规范化，为集团公司管理体制改革献计献策。
二、切实履行职责。认真贯彻集团公司总体工作部署，规范内部管理，明确分工，强化职责，落实《工作目标责任制》和《绩效考核制度》。切实履行好“参谋、协调、管理、服务”职能，积极主动地做好“办文、办会、办事”的本职工作，为集团公司改革与发展服务。
三、提高工作效率，保证服务质量。全体员工牢固树立“优质服务、高效服务、创新服务、超前服务”的意识，牢记服务宗旨，端正服务态度，以提高工作效率和服务质量为根本，创新工作思路、工作方法、工作作风，提高日常事务处理效率和质量。简化办事程序，凡本部门能解决的问题，及时给予答复完成，承诺服务时效，不推诿、不拖拉、不拒绝，为大家提供高效、优质、便捷的服务。对于本部门不能解决的问题，及时向有关领导请示或转批有关职能部门处理。在搞好现有工作的同进，根据工作计划，提前做好有关工程项目的前期准备工作，树立超前服务意识，为公司各项工作的有序展开做保障。
四、树立保密意识，严肃工作纪律。遵守法律法规及机关内部各项管理规定，保守秘密。坚决做到不该说的话不说，不该做的事情不做，不该传的言不传。不信口开河，不搬弄是非。弘扬正气，勇于开展批评和自我批评，努力形成团结奋进，无私奉献的良好作风。
真诚地欢迎公司各部门对综合管理部履行承诺情况进行监督，也恳请各部门对我们的工作提出宝贵的意见和建议，以推动综合管理部的工作水平不断迈上新的台阶！
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