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2013大学生网购调查报告

2013大学生网购调查报告


从高校角度来看,网上整体消费能力最强的却并非分布在经济最发达的北上广深等一线城市的大学。记者查询支付宝数据发现,杭州的浙江大学、武汉的华中科技大学、成都的四川大学分列全国高校网购年消费总额的三甲。


广州网上消费力最强的大学是中山大学,排在全国第五,过去一年该校学生通过支付宝的网上消费额占广州高校学生的10.06%,总金额近7000万元。广州另外两所高校华南理工大学和华南师范大学分别以8.92%、6.93%的比例位居广州地区的第二位和第三位。
 

 

2013中国大学生网购消费排行榜
 
关于大学生网购的调查报告完整版
作者:魏明星   学院:武汉大学信息管理学院    学号:0910322552145
 
武汉市大学生网购经历的调查报告
目 录
摘要
引言
调查的背景与目的
调查计划
调查问卷的结果分析
大学生网购的原因分析
大学生网购产品类型分析
大学生网购消费金额情况分析
大学生网购经历分析
大学生对于导购的网站或者是网购的建议分析
大学生对于网购商品的满意程度
调查总结
  1、大学生网购调查总结分析
附页1
 
 
 
摘要:
通过对100名在校大学生进行调查,预测出武汉市大学生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。

引言:
调查背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互
联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也便于我们的生活。同时,进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。

调查计划:
调查内容:大学生网购相关情况
调查地点:武汉大学、华中师范大学、武汉理工大学、武汉电力职业技术学院
调查方法:校园内随机调查方法
调查时间:2011年6月18日-21日
时间安排:星期六(18日)发放调查问卷表
          星期天(19日)发放调查问卷表
          星期一(20日)整理分析调查问卷结果
          星期二(21日)撰写调查报告总结
撰写日期:2011年6月21日
样本数量:100份
样本情况:武汉市在校大学生
调查人员:武汉大学信息管理学院    电子商务1班    魏明星
报告撰写:魏明星
调查问卷的结果分析
大学生网购的原因分析
通过我们问卷调查发现,大学生网购的最主要的原因是:购买方便,节约时间;其次是:价格便宜;然后是:商品比较齐全;最后:款式新颖,看到别人买,自己想买,还有其他的。(见下表所示)

原因      性别 男生 女生 所占比列
价格便宜 14 49 0.31
购买方便,节约时间 22 46 0.34
款式新颖 5 23 0.14
商品比较齐全 8 17 0.12
看别人买,自己也想买 4 7 0.05
其他 2 5 0.04

   注:通过上表得知:大学生网购的最主要的原因是购买方便,节约时间和价格便宜,其他详见于表。

大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网购问卷调查表》的问卷分析结果,我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型。不管男女,绝大多数的大学生都选择了服饰类的,其次是有一部分的女生选择的化妆品、护肤品和一些男生选择的文体用品;当然还有一些同学选的是点卡等其他的选项。(具体情况见下图)

产品      性别 男生 女生 所占比列
化妆品、护肤品 2 11 0.09
服饰类 18 51 0.49
文体 10 5 0.11
数码 6 2 0.06
其他 16 20 0.25

注:大学生网购的最主要的产品是服饰类
 
大学生网购消费金额情况分析:
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。(如下图示)

金额数 男 女 男生所占比列 女生所占比列
30以下 7 4 0.18 0.07
30-60 9 30 0.24 0.48
60-100 9 22 0.24 0.35
100-200 7 4 0.18 0.07
200以上 6 2 0.16 0.03

注:大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

大学生网购经历分析:
随着互联网的不断发展,人们对于网购的次数越来越频繁,特别是大学生,在校大学生基板上都有网购的经历。(如表)

网购频率 男 女 所占比列
经常 8 7 0.15
一般 9 10 0.19
偶尔 16 40 0.56
从不 5 5 0.10
注:网购频率主要是集中于“偶尔”与“一般”这两者;“经常”和“从不”的同学相对而言比较少。

大学生对于导购的网站或是网购的建议分析:
售后服务有待加强
保证产品质量
提高物流的及时性
提高产品真实性,完善其网站功能
丰富产品的种类款式,增加创意
商品图片实物要一致
降低运费
服务态度有待加强
对商品的介绍说明能更详细一些
诚信生意
大学生对于网购商品的满意程度
满意程度 人数 所占比列
很满意 2 0.02
满意 36 0.36
一般 59 0.59
不满意 3 0.03
很不满意 0 0
   注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。
 

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