培训计划

时间：2022-10-30 15:29:49 培训计划我要投稿

【必备】培训计划锦集8篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编收集整理的培训计划8篇，欢迎大家分享。

【必备】培训计划锦集8篇

培训计划篇1

　　班主任是学校德育工作的中坚和骨干，是使学校内部各种力量形成合力的纽带，班主任是班级的组织者、领导者和教育者，是学生成长过程的引领者；是学校教育决策、计划的执行者；是班级各科教育、教学的协调者；是学校、家庭、社会的沟通者；是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以，拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心，又懂得科学管理的班主任队伍，是完成学校各项教育、教学任务的根本保证。班主任在学校中担任着特殊的教育角色，要求班主任要有较高的修养，即在政治思想上，道德品质上，业务水平上，工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度，各方面堪为人师，做到为人师表。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力，进一步加强和改进我校的德育工作，特制定本计划。

　　一、培训目的

　　班级是学校工作的基本细胞，班主任是班级工作的组织者、管理者、指导者。而班级管理的好坏直接影响到学校的教育质量。一个好的班主任，就是一个好班级。因此，提高班主任的素质，提高班主任工作的质量，是学校工作的重点，而班主任培训是提高班主任素质的一个主要途径。

　　二、培训措施

　　1、加强制度建设。本学年我们将在制度建设方面重点做好六方面的工作：①班主任选聘制。我们将进行班主任竞争上岗制，择优聘任，以确保班主任队伍的素质。②见习班主任制，对于新教师将安排经验丰富的班主任与其结对子，在老教师的传、帮、带中让他们得到培养的锻炼。③班主任工作例会制。④班主任工作综合考核制。⑤行政挂钩制。

　　2、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容：①有关的德育文件。②有关的理论书籍。主要是《公民道德建设实施纲要》、《如何开展班级文化建设》、《学生良好行为习惯的养成》等。③《班主任》、《德育》等有关的杂志。

　　3、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例，加以编辑，印发给每位老师，引导学习先进的做法，探讨科学的育人方法。

　　3、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时，我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究，围绕德育课题“校园文化建设与学校德育工作的关系”，通过理论联系实际，总结规律，创出特色，从而更好地解决在班级工作中遇到的.问题。同时，还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比，以教科研为先导，科研兴教，使学校的班主任工作和德育工作充满生命力，也更富有时代特色。

　　三、培训内容

　　1、专业理论：

　　教育法律法规类：《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作职责》等。

　　职业道德类：《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》等。

　　德育理论类：《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学德育整体工程实施意见》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等。

　　德育管理方法类：《学生一日常规》、《学生奖惩处罚条例》、《中学生礼仪常识》等。

　　2、专业素养：

　　班主任的专业素质修炼

　　班主任的能力训练

　　班主任的组织领导艺术

　　班主任的关系协调能力

　　班主任的工作方法与技巧

　　3、专业能力：

　　班集体的建设（班规班纪的制定、学习方法的指导、学生身心发展特点的了解等）；组织能力（教学活动，班、团会活动，美育、体育等活动，各种竞赛，参观，访问，课外活动及学校大型教育教学活动的指导、组织等），指导新生适应新环境，班级日常管理工作能力，主题班会的创意、设计组织能力，班级学生干部队伍培养能力，学生个案的观察教育分析能力，个别教育和后进生的转化能力，对单亲孩子、留守孩子、贫困孩子等特殊家庭学生的成长指导，偶发事件的应急处置能力，德育论文的誉写和一般的德育科研能力，家访及与家长联系的方法和技巧、指导家长家庭教育的能力等。

　　四、培训方式

　　根据《中小学班主任培训实施方案》的精神，采取参加上一级培训和校本培训相结合的方式进行培训。

　　1、集中培训与分散培训相结合。集中培训，每月第一个星期四下午第七节课为班主任例会，对班主任进行集中培训；分散培训，指利用平时分散自主学习，学习有关教育方面的知识、理论、法规。

　　2、读书读报与上网学习相结合。每位班主任除了将指定的书阅读外，还要充分利用校园网上的有关资料学习。

　　3、建立班主任学习制度。学校定期推荐有关的专题文章上传到校园网，方便广大班主任学习。同时，学校购买有关班主任成长的书籍并积极向班主任推荐有关的专业书籍，组织教师学习，进行学习心得交流。

　　4、建立班主任反思制度。班主任老师每学期完成班主任工作总结和工作案例各一篇，并组织进行班主任优秀案例评选。

培训计划篇2

　　第一章项目介绍

　　项目名称：某某艺术培训中心

　　项目性质：团队合作的股份制企业

　　办学宗旨：打造新型艺术中心

　　努力激发学生潜能

　　办学规模：中等规模实地面积四百多平方定位区域性垄断周边社区

　　办学特色：以艺术教育为载体

　　以交流、展示为依托

　　以讲座演讲为亮点

　　开设专业：音乐（小提琴、钢琴、架子鼓、吉他。尤克里里）舞蹈（少儿舞蹈、成人瑜伽）美术（少儿）跆拳道

　　上课形式：开设“一对一”教学和小班制教学两种模式。音乐类课程一对一和小班制综合授课，其它课程前期推小班制，后期根据招生情况适时调整。学生每人每节课付学费120元；大班制定义在12人以内，学生每人每节课付学费50元。

　　培养对象：幼儿园大班学前班、小学生、成人

　　目标市场：垄断社区，巩固发展，

　　谋求合作，扩大影响

　　第二章学校功能区基本情况概述

　　学校需要的功能区（如图）：办公区、家长接待休息区、学校宣传荣誉展示区、乐器展示区、表演展示区、候课区、上课区、图书阅览区、礼品展示区

　　房间格局规划：

　　舞蹈、跆拳道教室共两间

　　架子鼓教室一间

　　美术教室一间

　　钢琴大教室一间

　　音乐小教室四间

　　办公室一间

　　第三章办学特色

　　基于当下学校周边区域调查，小棉袄培训中心将根据社会的需求，打造一家人性化、宽领域、一体化的特色艺术培训机构，并努力推动培训机制的改革。前期主要从事少儿艺术类的培训

　　特色一：“学”“演”结合：教学实践扩大宣传

　　小型演出：各专业汇报演出、圣诞、中秋、六一晚会、某学生某老师个人音乐舞蹈会

　　大型演出：暑假东方艺术周、当地春晚

　　小型演出首要职能：提供演出平台，提升学生艺术创作能力，督促老师教学，稳固现有生源

　　大型演出：宣传学校、招生、收益。

　　福州当地电视春晚单个节目（价格6000-10000左右）组织学生（30人-50人）参加当地春晚录制。每人收取报名费、服装费、化妆费。接送费伙食费等费用。参考价格每人500元。成本每人约150元。

　　特色二：边学边记录：巩固生源方便宣传

　　建立学生艺术成长库零基础学生第三个月录一段现有才艺展示，以后每三个月录制一次才艺展示视频。有基础学生入校录一段才艺展示，以后每三个月录制一次。方便学生家长看到自己进步，稳定学生，方便前台咨询的潜在家长观看视频，方便学校管理人员对老师教学能力的评估。督促老师提高教学效率。有偿或者当礼物为学生制作成长光盘

　　特色三：名人讲座，精神培育：提升学校软实力

　　不定期举办讲座：相关艺术行业带头人讲座（专业性质）、励志讲座（孝顺、礼貌等）、文化知识学习讲座（英语、作文、学习方法）家长知识讲座（如何教育孩子）

　　特色四：各种活动刺激，人性细微关怀：刺激续费、保持稳定

　　交年费送玩具：一次性交年费的同学可获得价值150元左右玩具。

　　老带新代金券活动、对外参与读书习惯21天养成送图书终身免费检阅卡活动、乐器促销活动、微信比赛投票积攒活动等等。

　　每个学生老师记录生日，备生日礼物（学生15-20元老师50元左右）、圣诞节六一学生礼物（8元以内）、春节教师节老师礼物（人均100元）

　　特色五：多谈合作“草木皆兵”：扩大影响，实现一体化培训目标

　　与物业、学校周边每天摆摊小商贩、周围人流较大的小饭店、车库、幼儿园、小学、其他文化类辅导班洽谈合作，扩大宣传。

　　在幼儿园提供公开课、园内课、课外兴趣课。提前抢占幼儿市场。

　　第四章内部组织和管理

　　各部门职责

　　校委会

　　1、决定培训中心的经营计划和投资方案

　　2、签署培训中心的财务费用使用

　　3、制订培训中心的年度财务预算方案、决算方案；

　　4、决定培训中心内部管理机构的设置

　　5、负责外部交际活动

　　6、选拔培训中心员工的职责

　　7、教职员工的任免和学生的开除工作

　　办公室

　　1、协调培训中心各部门之间的关系。

　　3、外来文件的接受传递和管理工作。

　　6、公用品的管理，包括采购、发放和审核管理。

　　9、负责培训中心公章的管理，

　　10、培训中心所有的通讯及办公设备的管理

　　11、各类会议、活动的'组织

　　教务部

　　1、负责收取学费工作

　　2、负责工资结算工作，

　　3、负责财务情况每月的汇报工作

　　4、负责培训中心财务档案的管理和保存工作。 5、负责培训中心各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作。

　　6、负责根据培训中心的战略计划拟定各项财务计划，做好预算，确保培训中心计划和利润指标的实现。

　　1、负责教师的培训工作

　　2、负责教师的安排工作

　　3、和服务管理工作

　　4、各类外事活动的组织，包括外来人员的接待和对外活动的理。

　　5、各类会议、活动的组织

　　6、培训中心经营管理过程中的各类广告或其他形式宣传品的印制。

　　教学部

　　1、负责教师的培训工作

　　2、负责制定每学期教学计划

　　3、负责课程的安排

　　4、负责对教职工的考核

　　5、负责每周进行教学讨论和总结

　　6、负责对学生的考勤工作

　　7、负责学生的请假制度

　　8、负责学生的考试监考工作

　　9、负责学生评优工作

　　10、负责组织演出比赛

　　招生宣传部

　　1、负责培训中心每年的招生情况

　　2、负责学生管理工作

　　3、各类外事活动的组织，包括外来人员的接待和对外活动的组织。

　　4、培训中心经营管理过程中的各类广告或其他形式宣传品的印制。

　　5、招生工作

　　6、与招生相关，合作方案的制定与洽谈

　　第五章财务规划

　　初期投资主要用于地点的选购，计划租赁400平米。包括装修、购买教材在内计划需用启动投资30万，房屋租金每月两万（押三付一）签约五年。（所有包含每月两万五千）

　　资金主要来源：学生学费、乐器销售、书籍配件、演出比赛讲座

　　资金招生期主要支出：房租费用、员工工资、专家讲座、生活耗材、设施维修、教材订购、人情好处费

　　筹备支出：装修、设备采购、开业宣传、

　　第六章收益计算

　　房间格局规划：

　　舞蹈、跆拳道教室共2间

　　架子鼓教室 1间

　　美术教室 1间

　　音乐小教室 4间

　　教室容量计算：

　　一对一小教室每课时为1小时，以早8点到12点和下午2点到6点计算，每间小教室每天的容量为8小时，现有小教室 4间，每天容量为 32课时，周末2天，为64课时，保守估计容量在55课时。理论学生容量为165人（每课时3学生）实际学生极限容量为90人。

　　美术教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间美术教室每天的容量为8小时现有美术教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。美术教室每课时的容量为12人。理论学生容量为192人（全部满额12人）实际学生极限容量为130人左右。

　　跆拳道舞蹈教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间教室每天的容量为8小时现有教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。教室每课时的容量为12人。理论学生容量为192人（全部满额12人）实际学生极限容量为130人左右。

　　架子鼓教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间架子鼓教室每天的容量为8小时现有教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。每间教室每课时容量为4人，理论容量为64人，实际极限容量为50人左右。

　　容量总结：音乐：一对一教室90人架子鼓教室50人

　　美术 130人

　　舞蹈跆拳道 130人

　　总和 400人

培训计划篇3

　　这个学期，学校领导让我带张立群老师。我知道这份工作意义。有一句老话说得好“什么样的老师带什么样的学生”。我深深感到身上的责任和压力，一个学期以来，我本着“共同学习，互帮互助”的理念，给年轻人机会，给年轻人压力的宗旨，用实际行动影响着她。转眼一学期结束了，我们共同收获了辛苦与快乐。

　　一、自己就是最好的教材。

　　我觉得：要想做好“传、帮、带”工作，首先要做到：言传身教，率先垂范。我一直严格要求自己，处处以身作则，起到示范表率作用，在言传身教中首先让老师们牢记“德高为师，身正为范”的训言，引导她们发扬爱岗敬业精神，热爱教育教学工作。让她们明白自己的权力和义务。在六一运动会期间，克服各方面的压力，把工作、学校放在第一位，三年级的“奇思妙想”的展板给每个人留下了深刻的印象。

　　二、让我们一起成长。

　　1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率，将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给她。自己也是一名新的数学老师，认真钻研教材、坚持听课，认真反思，不灰心、不放弃。我们一起共听、共评每一节课，真正做到了学而不厌。在老师们遇到困难时给予真诚的关心与帮助，扶持她们走出困境。一个学期里，只要我能想到的工作和注意事项，都及时提醒她，避免她走弯路。教学的功夫应放在平时，把自己以前好的.做法和她一起分享，毫无保留，我时刻谨记，自己也年轻过，自己也不是一个完美的人。

　　2、在指导工作中，注意加强教育理论学习和课堂教学的研究，形成正确的教育理念，《语文名师讲座》我们一起研读，并努力做到理论联系到实际教学工作中，尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同时，鼓励她多阅读教育理论书籍，时刻不忘提高自己的自身素质。

　　3、在日常的教学中，我们通过互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善课堂教学方式，从而不断提高自身的业务素养。课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，进行交流，找出不足，总结经验，以此提高年轻老师的课堂教学能力。从听课中，我发现张老师在课堂中调控课堂的能力

　　有待于提高，课上语言不够精炼、练习内容较少。针对这些现象，我及时纠正，并把自己的做法和想法和她一起分享。她们脚踏实地的学习精神，一丝不苟的工作态度也感染了我。我多次提醒老师们要学会积累，把自己在工作中成功的地方、不足的地方、看到和学到的号的方法做好积累，为今后的工作少走弯路打好基础，张老师也耐心的记录了自己的得失，在“六一”团体操训练当中，张老师哑着嗓子管理着孩子们，我心里多次被震撼着，我相信她一定会成为学校教育教学上的主力军。

　　在指导青年教师的过程中，我自身也得到了不断地进步。她们走的路就像自己的昨天，今天她们多的是信任、帮助、支持，同时压力和机会也不能逃避。无论是谁，让我们一起为学校美好的明天贡献出自己的一份力量。

培训计划篇4

　　血液透析技术是临床用于治疗急慢性肾功能衰竭、电解质酸碱平衡代谢紊乱、某些药物中毒的一种有效的治疗手段，是一门技术型、专业性、责任性很强的工作。进行血液透析的病人原发病种多，病情复杂多变，通常存在着一种或多种脏器的衰竭，透析中容易出现各种并发症。因此血透室护理工作任务繁重，较之一般临床科室的护士，无论在专科知识、技能操作、临床经验方面都提出了更高的要求，不经过专门的培训和必要的强化训练难以胜任。现就根据我院血透室的具体情况，对我科新入科护士制定出以下的培训计划：

　　一、新入科护士培训计划

　　目标专人带教，要求：

　　1. 了解血透室护士的工作职责。

　　2. 了解血透室的各种规章制度。

　　3. 熟悉血液透析的护理常规。

　　4. 熟悉上下机操作，熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。

　　5. 熟悉血液透析过程中各种常见并发症的原因、临床表现和处理方法。。

　　6. 熟悉机器报警的`原因及处理方法。

　　7. 初步掌握內瘘穿刺技术及护理。

　　8. 初步了解一些特殊的血液透析技术如血液灌流、血液滤过、血液透析滤过。

　　9. 拟派前往三甲医院血透室进修学习三个月。

　　新上岗护士（三甲医院进修培训合格后）培训计划

　　目标在独立上岗的基础上，继续巩固本专业知识，进一步掌握血液透析的基本理论和操作技能，更深一步地掌握专科理论知识和技能，能够全面完成科内的各项护理工作，对病人进行有关健康知识的宣教。要求：

　　1. 掌握血液透析的护理常规。

　　2.掌握血液透析的指征、急诊透析指征

　　3 熟练地进行上下机的操作。

　　4 熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。

　　5 掌握血液透析过程中各种紧急并发症的临床表现、预防和处理措施。

　　6 掌握机器常见的报警原因和处理方法。

　　7 熟练地掌握內瘘穿刺技术及护理。

　　8 掌握临时性、永久性血管通路的护理.。

　　9 熟悉抗凝剂的作用特点及应用。

　　10 掌握消毒隔离技术。.

　　11 掌握血液灌流、血液滤过、血液透析滤过的基本操作。

　　12积极参加学习血液净化新技术、新业务。

　　具体实施：

　　由护士长或专业技术精湛、并具有丰富经验的护师带教，制定详细的培训计划并组织实施，护士长定期考核。

培训计划篇5

　　为更好落实《中小学教师继续教育规定》和《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》精神，提高我县中小学、幼儿园教师的整体素质，促进全县教育事业发展，现制订我县20xx-2017学年教师培训计划。

　　一、原则和目标。从我县教育事业发展实际出发，面向大多数，以中小学幼儿园教师信息技术应用能力提升工程和中考学科教师培训为重点，以新教师培训为基础，以临聘教师、保育员、民办园教师培训为薄弱环节突破口，多形式、多类别、多渠道组织培训。重师德教育和业务提升，探索培训新机制，自主培训和联合培训相结合，培优补短，切实提高培训质量，打造一支与我县教育事业发展相适应的教师队伍。

　　二、全学年任务

　　收集整理校本教研计划、总结

　　20xx年继续教育验证

　　提升工程（继续教育）

　　小学新教师培训（继续教育）

　　幼儿园新教师培训（继续教育）

　　初中部分学科培训

　　中小学幼儿园临聘教师业务培训

　　公民办幼儿园保育员培训

　　民办幼儿园教师培训（继续教育）

　　名师工作室业务培训

　　暑假骨干教师培训

　　20xx年暑假继续教育（男55、女50岁以上、没有参加提升工程、没有完成20xx年继续教育的教师）

　　【注：1.上述培训任务的对象、内容、形式、时间量等具体规定参看附件1。2.加注继续教育的.纳入20xx年继续教育，没有加注的，指定对象需参加。】

　　三、措施和办法

　　1.调查摸底，讲求实效。弄清各项培训的底子、学习需求，合理安排培训内容形式，提高培训针对性和有效性。

　　2.集训为主，多管齐下。以集中培训为基础，以远程学习为重要补充方式，以校本教研、研训一体、总结论文、实践考察为辅。以自主办学为主，以联合办学为辅。建立专兼结合师资队伍，依托我县优秀教师资源，多引进各地、各类优秀专家、学者、教师和先进的教育教学理论、模式、方法，切实助力培训工作。

　　3.强化责任，齐抓共管。以培训机构为基础，发挥教研机构、名师工作室的能动作用，参与过程组织管理，实行专项工作责任机制：专人负责、专门研究、专项实施，统筹落实。各校要重视教师培训工作，抓好校本教研，开展校本培训，做好各项培训报名工作，及时上传下达，督促教师按时参加培训。

　　4.严格管理，热情服务。健全教师培训约束机制，特别是进行出勤量化考核，缺勤较多、没有完成学习任务的取消继续教育学时，考核结果纳入学校教育教学质量评估内容。做好培训材料整理工作，严格把关，及时验证。为教师提供便利条件，保障教师培训权益。

　　四、抵计继续教育说明

　　纳入继续教育的项目申请抵计20xx年继续教育1年，考勤不合格、任务没完成则不抵继续教育。

培训计划篇6

　　各部室：

　　xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

　　二、目标和任务

　　xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

　　三、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。

　　1.专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。

　　（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的'外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

　　（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

　　2、新职工培训

　　新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。

　　3、一专多能培训

　　四、时间安排（见附表）

　　希望各部门按此通知认真配合执行！

　　上海xx饭店

　　xx年2月19日

培训计划篇7

　　一、目的

　　为了加强对新员工的管理，使他们尽快熟悉公司的.规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用自己的设备和办公设施，达到各岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

　　二、培训工作流程

　　1、岗前培训准备

　　a、新员工到达公司报到（人力资源部负责住宿安排、生活用品准备、食堂位置及相关办公场所指导等。）

　　b、正式工作第一天（人力资源部负责：填写登记表，提交相关文件资料）

　　c、部门新员工简单的欢迎仪式，介绍相关人员。

　　d、由指定人员引导新员工入驻办公室，发放办公用品（人力办资源指定人员）

　　E、分发公司内部培训材料和课程

　　任命一名老员工作为新员工的向导。

　　2、正式培训（讲座式，第二天汇报，时间是一天）

　　a、讲师（人力资源部负责人、相关部门经理）

　　b培训流程（人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束）

　　c、培训内容

　　A、人力资源部（9： 00—12： 00）

　　公司简介：企业发展、概念、历史、前景、目标、主营业务、荣誉和组织结构

　　企业文化：logo含义、公司宗旨、内部出版物、公司网站、爱心协会

　　公司制度：用人与离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂用餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报销流程、员工礼仪、劳动保险制度、安全制度

　　公司福利：医疗、社保、意外险、法定节假日、公司提供的娱乐设施、阅览室、年度公共旅行、固定部门费用、住宿

　　员工生活：聚餐、球类、电影、培训、旅游、同伴交流、参与相关活动（图片）

　　主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、泰山公司、种畜场主任、饲料厂长、孵化器厂长、技术部主任、销售经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

　　B、相关部门（14： 00—16： 00）

　　（1）部门业务介绍

　　（2）工作职责

　　业务知识和技能

　　操作流程系统

　　与其他部门的业务关系

　　c、公司领导做总结发言（10—20分钟）

　　新员工的讨论时间（约1小时）

　　三、参观活动

　　主要是参观工厂半天，用金杯车。各厂安排一人指导讲解，人力资源部安排一人跟班协调相关工作。

　　4、娱乐活动（参观后的下午和晚上）

　　1、晚餐（18： 00—19： 30）

　　2、茶会（20： 00—22： 00）

　　3、人力资源部牵头，提供后勤支持。公司至少有一名主要领导，其他部门3—5人参加。

　　四、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工绩效评估表（一周后）

　　4、数据归档

　　不及物动词其他

　　1、各部门调入人员名单

　　2、培训费申请表

　　3、人员考勤登记

培训计划篇8

　　（一）目标：

　　全面开展品质管理工作，提高服务与管理质量。

　　（二）工作重点

　　项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量：

　　一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境与团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。

　　二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核与财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。

　　三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态与工作状态，爱护与激发员工的工作热情与积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情与积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。

　　四、改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开

　　组织培训。对基层人员的培训突出操作性与服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力与主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

　　五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准与改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

　　六、完善项目管理处制。要提高服务效率与管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度与操作程序，在企业的'实绩考核与奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

　　其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作：

　　一、全员服务质量管理。把诉求服务与业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者与业主（用户）的积极性与创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。

　　二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。

　　三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系与社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的工作，没有业主的信任与配合，就不可能有高品质的服务质量。

　　发现人才，培养人才，让员工与企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感与企业的凝聚力。

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