政务公开承诺书

时间：2022-03-25 05:03:55 承诺书我要投稿

政务公开承诺书

　　一、实行政务公开操作，办事程序限时公开化、准入审查条件公开化、审批办理结果公示化。对事关群众切实利益、群众反映强烈的重大敏感项目，组织召开听证会或座谈会，听取群众意见。

政务公开承诺书

　　二、进一步强化服务意识。对报批材料齐全、符合报批要求的建设项目环境影响报告书、报告表、登记表，分别在30日、15日、5日内完成审批。排污许可证报批资料齐全符合要求后受理，受理后2日内审查结束，3日内发证。

　　三、从严从速依法处理环境违法行为，切实解决群众反映强烈的突出的环境违法行为，维护人民群众的环境权益。同时对乡镇（办）、企事业单位反映的环保问题，及时调查处理。

　　四、确保12369环保投诉热线24小时畅通，受理信访问题和人大代表、政协委员的议案、提案件件有着落，事事有回音。

　　五、严格环境执法程序、执法依据、执法要求，公正执法，文明执法，规范行政执法行为，做到“有法必依、执法必严、违法必究”。

　　六、严格执行国家法规，遵守《监测人员职业道德规范》和《监测人员行为规范》，秉公办事，不徇私情，按照《环境监测技术规范》提供准确的监测报告。

　　七、实行首问责任制。服务对象接触我局的第一个工作人员为首问责任人，责任人耐心听取服务对象提出的问题，负责为服务对象答疑或引导，对现场无法办理的事宜，做好服务对象的需求记录，并限时办结，不得以任何借口推诿、敷衍服务对象。

　　八、增强责任意识，端正服务态度。积极实行“一窗式受理，一站式服务”制度，所有行政审批都在市行政服务中心环保局窗口办理。窗口人员对群众做到“热心、耐心、诚心”。对企事业单位存在的环境污染治理问题，积极开展技术服务，力争企事业单位少花钱、多办事，实行达标排放。

　　九、进一步加强环保队伍管理，推进党风廉政建设。严格执行环保系统“六项禁令”和环境监察人员“六不准”的规定，强化自律意识，开展自查自纠，确保风清气正。

　　十、严格执行《环境保护违法违纪行为处分暂行规定》。切实解决政风行风评议过程中存在的问题，努力做到服务经济、服务企业、服务基层、服务群众，达到社会满意、企业满意、基层满意、群众满意。

　　201x年x月x日

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